我深信不疑我們的模式會賺錢，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業靠輸血是活不久的，關鍵是自己造血。

——馬云

第四課 標新立異，永遠不做大多數

創業關鍵詞：創新獨特

在創新中求發展

一個項目、一個想法如果不夠獨特的話，很難吸引別人。

——馬云

創新是一個企業的靈魂，沒有創新的企業就像一個失去士氣的軍隊，即使有千軍萬馬，也未必會在交戰中獲得勝利。經營企業也是一個道理。要有自己的特色，標新立異才能在競爭中獨占鰲頭。

被人們視為“異端”、“另類”的“汽車瘋子”李書福，曾經說過這樣的話：“別人沒做，我們更應該做。即使無力回天，也可留下一個時間上的思考。世界上任何一個能夠做大、做強、做好的企業不可能用別人的品牌。我不反對‘挪威的森林’，但更好的是，我們要在自己的土地上長出雄偉粗壯的白樺林！”在已經習慣了“進口”甚至直接“拷貝”歐美模式的中國，說出這樣的話是需要極大的勇氣與魄力的。

馬云也認為，做生意，“做小了，就一定要做到獨特”。亦步亦趨，永遠跟在別人的后面是做生意最忌諱的。那么，創業者怎樣才能財源不斷？首先要能吸引住顧客的眼球，做到極致，才會帶來無盡的生意，而這一切都要靠在經營上以獨特的個性和少見的手法，要在經營商品的新奇與稀有上下功夫，也就是需要創新。

探索馬云的成功模式，總能從無數個“偶然”中尋找到一些“必然”的痕跡：他沒有“海歸”的耀眼光環，卻不乏海外文化的滋養，英文也不比“假洋鬼子”差；他從小成長于“草根”階層中，對中國的國情有著深刻的理解，就連創業的大本營都定在了他土生土長的浙江——這個中國最龐大的民營企業集中營，在這里他的“土鱉”智慧可以得到充分施展。其實，馬云并不比別人更懂“鼠標”，而是更理解“水泥”，更理解中國的用人之道。盡管他的商業模式在美國、歐洲都找不到現成的榜樣，卻實實在在生長在中國這塊古老的土地上。

馬云的創新模式得益于他對中國中小企業的了解，馬云創業團隊自身的成長經驗。

我們是異軍突起后成為在全世界B2B領域里（我們可能現在確實是）的第一位，無論訪問量、客戶數量都是第一位的，原因很簡單，美國都是為大企業服務的，在我想來要為大企業服務是很難的，第一，等到他搞清楚怎么做的時候，他往往會自己做，他會把你甩了；第二，美國的電子商務都是為大企業省錢，我覺得中國要為中小企業服務，因為中國中小企業很多，因為中小企業最需要幫助，就像你可以造別墅，但客戶群是有限的，但當你造很多公寓的時候，就有很多人愿意住，所以我是造公寓，為中小企業服務的，對于中小企業你不能去想辦法幫他省錢，因為他的錢已經省到了骨頭上面了……為中小企業服務的思路是幫助他們賺錢，讓他們通過我們的網絡發財……

馬云對中小企業進行了詳細的調查，他發現，中小企業商人頭腦精明、生命力強，相當務實，“他們才不管你什么戰略不戰略，能讓他賺更多錢的東西他就會用”。

如果把企業也分成富人窮人，那么互聯網就是窮人的世界。因為大企業有自己專門的信息渠道，有巨額廣告費，小企業什么都沒有，他們才是最需要互聯網的人。而馬云就是要領導窮人起來“鬧革命”。

由此可見，馬云是在不斷創新中是自己強大起來的，其實現實中有很多走創新路線的企業家。

來看一個創業實例：

在中關村這塊創業者的樂土上，有的企業迅速成名，也有的迅速衰落。而成立14年來，華旗已經從一家代理計算機配件的公司，逐漸走上了以品牌建設和自主創新為核心的發展道路，成為中國IT消費產品領域最有價值的品牌之一。商業模式是決定企業成功與否的至關重要的因素。成功的商業模式往往具有三大特點：新穎性、獨特性和不易模仿性。在華旗，一直遵循著一條1+1=11的創新與合作的模式。

馮軍認為，方向相同，定位不同的兩個1相加，可以獲得最佳的結果，等于11，實現增值，最終實現合作伙伴合理利益的滿足與共同成長的機會，營造一個共同成長與和諧發展的環境。從2005年開始，愛國者以硬件平臺為基礎，同時進入內容產業，并成立了愛國者音樂網，創造出了具有民族文化特色的內容。民族特色的內容和硬件的研發與制造優勢相結合，形成1+1=11的增值關系，同時向全世界進軍，既是民族企業的發展機會，同時也滿足了全世界消費者對中國文化的好奇，也可以帶動國內的產業在這個領域發展，華旗將有機會親手實現從中國制造向中國創造的轉變。

據馮軍介紹，愛國者正在著手MP4硬件產品與文化創意產業的1+1=1的布局，并且成立了自己的動漫設計公司。2006年4月5日，中共中央政治局常委李長春在華旗考察時指出，傳統文化必須和現代科技相結合，和產業化相結合，跟市場機制相結合，才能使我們的傳統文化用各種形態反映出來，才能傳播得更遠，影響得更深。按馮軍的思考，有時候，創新能夠非常簡單，那就是創造新的價值。而創意則是創造各種主意并最終落實，其中最重要的就是執行力。華旗在核心領域、投資方向上都采用了1+1=11的模式，在很多決策上都遵循著這一產生新價值的原則，U盤變成飯卡正是來源于這個增值模式。

IT高科技和餐飲，本來沒有什么聯系，但是華旗用1+1=11的模式開發出了Autorun技術。這項技術開拓了一個全新領域，那就是把U盤做成貴賓王卡。當把這個卡插到餐廳計算機上就可以付賬。這種CRM（客戶關系管理）工具原本是IT領域的工具，但是和餐飲業結合就形成非常有趣的產品。憑借一張貴賓王U盤，餐廳可以看到客戶用餐的信息記錄，從而決定這一頓飯對老客戶打多少折扣。這種工具可以用到各行各業，除了與餐飲行業結合之外，這項Autorun技術也可以應用于其他各個行業中。

現在，在許多飯店吃飯，只要擁有一張貴賓王卡就能夠享受打折的優惠。華旗的這個創新不僅給人們的日常生活提供了方便，更重要的是，他提供了一種創新的發展和增值模式。餐飲行業僅僅是一個起點，華旗還將把其先進的技術運用到日常生活的各個領域，科技成為自由生活的工具不再僅僅是一句口號。而十幾年間，華旗從代理計算機配件產品起家，依靠“厚德載物，自強不息”的“六贏”理念穩定發展，終于在1996年創立了愛國者品牌，開始了自主品牌的創業發展之路。華旗十幾年的發展表明，只有堅持技術、設計和應用等方面的創新，建立創新的一系列機制，才能保證公司整體創新環境的建立及企業長久發展。

1999年，華旗看準互聯網等產業的發展機會，開始將產品方向朝大容量的移動硬盤轉移。最初引進了1G硬盤，后來又開始自主研發5G和10G的硬盤。1999年11月，華旗愛國者5G硬盤上市后馬上吸引了石油以及政府這些需要大容量存貯的專業機構采購，這些部門的批量訂貨也讓華旗看到了自主創新的出路。

推出自有品牌產品之后，華旗注重設計和應用領域的創新工作。這種集成外來技術進行整合創新的路徑，造就了華旗在MP3領域的多個世界第一。USB移動存儲技術和MP3播放芯片都不是華旗發明的，但華旗是全球第一家將二者結合并“擴容”原始MP3功能的企業；當彩屏MP3在海外市場出現后不久，華旗卻在這個基礎上推出享有自主專利的視頻MP3、眼鏡MP3、手表MP3。

2004年，華旗數碼研究院將研發800萬像素數碼相機列入產品規劃時，一度為掌握在日本公司手中的鏡頭成像和CCD等數碼技術專利所困擾。按照行業發展現狀，國內任何數碼相機提供商，都無法回避這些專利技術的困擾，解決問題的方式只有向這些專利掌控者們證明華旗的技術實力。

2004年7月，華旗研究院完成了水印和數碼成像技術第一期集成方案，圍繞該方案華旗研究院擁有12項發明專利和3項軟件著作權。經過漫長的談判，華旗終于實現了與日本相關廠商的專利共享，華旗才有了可以說是中國人自己的800萬像素數碼相機。“我們要塑造一個集研發、推廣、服務為一體的新華旗，它將成為一個在任何所從事的領域都數一數二的企業，它將成為一個在任何時候都讓國人驕傲的名字。”馮軍說，“我們要將愛國者建設成為令國人驕傲的國際品牌。”

愛國者的1+1=11創新模式讓華旗數碼從無到有，由小做大。所以在這個充滿競爭與挑戰的時代，生意難做，錢難賺這是事實，但是同樣會有奇跡誕生，是因為他們總能技高一籌，靠自己的獨具匠心來吸引顧客的眼球。新、獨、特是做生意的最大智慧。

作者寄語

提出一個問題往往比解決一個更重要。因為解決問題也許僅是技能而已，而提出新的問題，卻需要有創造性的想象力。

要做出自己的風格

10年的創業告訴我，我們永遠不能追求時尚，不能因為什么東西起來了就跟著起來，永遠要做最適合自己的。

——馬云

商場如戰場，要在沒有硝煙的戰場上能有一席之地，只有資金、技術還是不夠的，還要有獨樹一幟的企業風格。所以要做適合自己的，即使是同樣的東西，也要做出自己的風格，獨樹一幟。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

馬云也在《贏在中國》節目中給出這樣的點評：“首先回答剛才那個問題，就是選項目還是選人。我覺得項目和人不應該是矛盾的，優秀的項目必須有合適的人，優秀的人也必須要合適的項目，然后再加上合適的時間才能成功，所以我選的時候一定從這個人和這個項目，以及是不是合適的時間來看問題。有的時候這個項目很好，人不行，有的時候項目不成熟。”

所以，無論你是久經商場，還是初出茅廬，如果你這次創業要涉足一個你自己并不熟悉的領域，一定要慎之又慎，絕對不能盲目從事。所謂的“量體裁衣”說的就是這個道理。在這一方面，商海里有許多正面反面的例子可供我們引以為戒。

黑人推銷員喬治所在的公司老板性情暴躁，總是喜歡無故朝下屬發脾氣。終于有一天，喬治再也忍不住了毅然辭去了職位。喬治靠自己僅有的200美元招了三名工人，就在原公司的對面租了一間房子，掛出了“黑人化妝品公司”的牌子。

喬治知道自己的公司無論在財力、人力、物力及勢力上都無法與原公司相比，于是他集中精力研制了一種粉質雪花膏。在推銷該產品時，他在廣告中宣傳說：“當你用過某某化妝品之后，再擦上一層喬治的粉質膏，將會收到意想不到的效果。”同事們認為在無形之中替原公司做廣告。喬治卻說：“就是因為他們公司的名氣大，我們才這樣說。打個比方，現在幾乎很少人知道我叫喬治，可如果我想辦法站到美國總統身邊的話，我的名字馬上就會世人皆知。推銷化妝品也是這個道理。在黑人社會中，他們的化妝品已久負盛名，如果我們的產品能和它的名字一同出現，明著是捧原來的公司，實際上卻抬高了我們自己的身價。”這一宣傳策略果然很靈驗，消費者自然而然地接受了喬治公司的產品，市場被迅速打開了。

因為粉質雪花膏銷路一路遞增，喬治公司的名字也逐漸被消費者所熟悉，喬治便借此時機，在原公司失去戒備的情況下，接連推出了幾種系列產品。現在，喬治公司的化妝品獨霸了美國的黑人化妝品市場，而原來那家大公司則完全被擠出了市場。

由此可見，馬云為什么強調在創業的時候要選擇適合你自己的項目呢？其原因就在于此。經商創業需要我們發揮自己的優點，需要我們去揚己之長避己之短。選擇自己的創業行業時，一定要考慮自身的情況，千萬不可冒冒失失，一頭扎進自己不熟悉的領域而不能自拔。要做出自己的風格，只有這樣才能在同類行業中獨領風騷。喬治的“黑人化妝品”就是靠風格獨特而占領了市場。

從社會發展的大趨勢和成功創業者的經驗來看，一個人要想取得事業的成功，只有積累自身不斷生長著的優勢，才能將自身的優勢最后轉化為勝勢。我們的“優勢”之所以要不斷的生長，是因為目前數字信息化社會變化繁復，昨天的優勢到了今天便有可能成為劣勢。另外，你熟悉了這個行業，也并不意味你的創業就肯定能成功。這一點也需引起目前正在計劃創業的青年朋友的注意。

總之，創業者要一心一意、全心全意地去做你熟悉、你懂行的行業，千萬不要人云亦云，盲目跟風，要立足一個項目，腳踏實地，堅持下去創出自己的風格。如果能做到這一點，你創業就很可能會賺到錢。否則，你只有站著觀看的份兒，弄不好“海”沒有下成，反而喝了一肚子“海水”。

作者寄語

只要做出自己的風格，就可以在激烈競爭中優先勝出。

迎接變化，多出新招

誰是你的競爭者，你最大的競爭者就是傳統思維、傳統文化，所以你要花很長時間去傳達一種新的文化、新的禮儀，對現代生活的理解。15年前我做互聯網，做電子商務，很多人覺得怎么會有人在網上買衣服，現在越來越多……

——馬云

創業者要想把企業做大做強，就不能固守一個傳統的經營方法和營銷方式，要多用新招，始終擁有自己的特色。馬云就是一個非常善于出新招的高手。

阿里巴巴在2000年就推出了名為“獨孤九劍”的價值觀體系。“獨孤九劍”的價值觀體系，包括群策群力、教學相長、質量、簡易、激情、開放、創新、專注、服務與尊重。而現在，公司又將這九條精煉成目前仍在使用的六脈神劍。阿里巴巴正是在這種認識的高度中不斷地完善其企業文化建設。

然而，進行企業文化的滲透不是一件易事。成功的企業都特別注重企業文化的落地，而不僅僅作為墻壁上的口號流于形式。

阿里巴巴每年至少要把1/5的精力和財力用在改善員工辦公環境和員工培養上。阿里巴巴人事部經理陳莉告訴記者，阿里巴巴對員工的工作時間沒有嚴格的打卡要求，只要完成工作任務隨便什么時候上下班。像IT業，研發性的工作用腦量大，員工處于緊張繁忙的狀態。提供優雅一點的工作環境，可以讓員工心情舒暢，開心工作。

這可能就是一般企業人才流動率高達10%~15%，而阿里巴巴連續數年的跳槽率仍然能控制在3.3%的根本原因。

由此可見，馬云在企業經營的各個層面都不是在固有的模式上一成不變，或者是只會跟風主義，而是很有創意的、有自己的一套經營模式和經營理念。其實，一個企業具有生命力與否關鍵要靠它的經營理念。新穎、創新的經營方式會給企業注入新鮮的活力。