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第3章 創業精神——事業成功的基石(2)

從創立開始,李書福以一種救贖式的情結推動吉利以超常規的速度發展,不僅成功挑戰了外資品牌與合資品牌一統中國汽車市場的局面,而且用實力證明了中國自主汽車品牌同樣可以獲得出色的發展業績。吉利的高速發展一方面來自是中國整體汽車需求量的爆炸性增長,但更主要的是取決李書福獨特的市場戰略:先把低端市場做好,然后再進入中級轎車市場;在做好做大國內市場以后,再進入國際市場,迅速積累自己的研發能力和投入,不斷形成核心競爭力,最終將實現2/3的出口,讓吉利轎車走遍全世界。

李書福的成功,是一個偏執救贖者的成功,也是一個敢于突破自我的中國企業家的成功,也是因為他有敢想敢做的勇氣。在李書福的吉利汽車上路之前,沒有人認為中國私營企業可以造出能上路跑的轎車,而這也正是中國企業家們救贖情結的最完美體現。

馬云也在講壇中多次強調,敢想敢為是年輕創業者不可丟掉的法寶,就像李書福說的那樣:事在人為。只有想了,做了,就會有奇跡發生。

作者寄語

行動和速度是成功制勝的關鍵!

創業需要敢于冒險的偏執狂才

很多年輕人是晚上想想千條路,早上起來走原路。

——馬云

當登山運動員墜落深谷的時候,很多人都會扼腕嘆息或者出言譏諷,但有一類人不會這么做,他們會對這些冒險者致以敬意,通常他們都被稱為創業者。

翻開創業成功者的歷史,不難發現,所謂的成功者大多是頂著風險從鋼絲繩上走過來的。英特爾公司創始人安迪·格魯夫有一句膾炙人口的名言:“只有偏執狂才能生存。”從某種角度而言,創業需要的就是冒險精神。

美國著名的約翰森公司曾在研發一種新產品的時候,任命了一名新主任——吉姆·伯克。不過,項目很快被他搞砸了,一種兒童使用的胸部按摩器宣告試制失敗。伯克以為自己肯定完了,他已經準備好走人。這時,公司總裁羅伯特·伍德·約翰森意想不到地接待了他,這位總裁不但沒有責怪伯克,而且偏執地說道:“你就是那位實驗失敗者嗎?好,我倒要向你表示祝賀。你能犯錯誤,說明你勇于冒險,而如果缺乏這種精神,我們的公司就不會有發展了?!倍嗄暌院?,當伯克成為約翰森公司的總經理時,他始終牢記著前總裁的這句話,因為創業需要的就是這種冒險精神。

美國福特汽車前總裁菲利蒲·凱德威說:“事實上,風險與績效通常是并存的。探索、實驗、冒險和創新都隱含著風險,但它們正是人類發展臻于成功境界的首要推動力?!彼嬖V創業者:“……為求得進步,必須勇敢嘗試,承擔風險。”一個循規蹈矩、安于現狀的人,絕對不會為冒險付出任何代價,當然也絕對不會有意想不到的收獲。

創業者一定要敢于冒險,敢于承擔風險,因為風險中伴隨著巨大的成功,隱蔽著只有勇敢者才能捕捉到的機會,蘊藏著誘人的巨大財富。美國艾倫集團總裁羅勃特·艾倫說:“風險和機會是緊連在一起的。冒險是機遇的代價,如果你只求安定,不愿承擔風險,那你同時也就失去了成功的可能性?!比毡酒髽I家、東芝電氣公司經理士光敏夫曾經說過:“如果風險小,許多人都會去追求這種機會,因此利益也不會大。如果風險大,許多人就會望而卻步,所以能得到的利益也會大些。從這個意義上講,有風險才有利益??梢哉f,利益就是對人們所承擔風險的相應報償?!?

馬云的創業經歷也無疑體現了他的偏執狂。

剛剛從西雅圖回來,準備成立公司的時候,馬云先是找了24位朋友到自己家里面,他們大多都是馬云在夜校教書時候認識的學生,其中還包括一個82歲的老太太。馬云跟他們說:“哎,我要做這么個東西,Internet?!苯又憬o他們大講Internet的好處。說實在的,馬云對技術一竅不通,要講一個根本不懂的東西就像癡人說夢一樣。馬云講得糊涂,大家聽得也糊涂。

朋友們都很吃驚:你好好的放著老師不當,去玩兒這個東西?腦袋是不是灌水了?當時他們24個人里面有23個人反對。23個人都說:這個事情是不能干的,決定是不行了,干了是要闖禍的。只剩下一個人對馬云說:“你要是真的想做的話,你倒是可以試試看。”這個人現在在浙江省農業銀行供職,馬云永遠忘不了這1/24的支持。

第二天早上,馬云想了想:干!不管怎樣,我都干下去。當然,下決心干起來是重要的,盡管困難也是明擺著的。了解底細的朋友對馬云說,你對計算機一竅不通怎么去搞這個東西呢?

馬云他們開始做網絡的時候,很多人都認為他們是騙子??梢韵胂笤谶@種情形下,任何人都是不會相信搞互聯網會賺錢的,所以朋友們堅決反對馬云也就不奇怪了。

1995年8月,中國上海才開始連上互聯網,1995年4月馬云就先于上海注冊互聯網公司,到了1995年6月,在馬云的緊張籌備和經營下,海博網絡公司終于創辦了Chinapages.com(中國黃頁),這是他們的第一個“產品”?!爸袊S頁”,一個聽起來挺具有蠱惑力的名字。

這期間馬云在別人眼里就像騙子一樣。很多人都認為馬云在說謊,在說一個不存在的東西。許多人都把他當作精神病了,因為那時中國根本就沒有互聯網。于是,馬云不得不天天出去跟人家講互聯網絡的商業作用,說服他們同意掏錢并把企業的資料放在互聯網上。

由此可見,每一個成功的企業家身上幾乎都能找到“偏執狂”的基因,最顯著的體現是“焦慮、憂郁和危機意識”,這就是憂患意識??唇洗旱某刹朋鹧悦刻於加形C感,互聯網網游界的紅星史玉柱,再到阿里巴巴的董事會主席馬云,這些我們認為成功的企業家無不具備偏執、焦慮、危機和憂患意識。

我看到了偏執狂的第二個基因是“對冒險和大事業的瘋狂喜好和使命感”。有些人天生愛冒險,有些人天生就喜歡平穩,每個族群對風險的承受力是不同的。冒險是企業家的本性!換個角度說,冒險等同于創新,尤其在創業、打江山階段找出市場空隙,找到市場熱點是贏取市場的關鍵要素,這都離不開創新。任何創新都一定會有風險,風險越大,利益越大。

當然,偏執地冒險也不等于冒進。有一位哲人說過這樣的話:“假如那個洞里有一桶黃金,你想到洞里去得到它。如果這是一個狼洞,那么你就是在冒險;如果這是一個虎洞,那么你就是冒進。”馬云也在他的論壇中談到:“沒有冒險精神的創業者,也只會循規蹈矩的在小范圍內活動,是不會把事業做大的。”可見,適當的冒險精神也是創業者不可缺少的創業品質。

作者寄語

多學習,善于思考;多行動,善于感悟;多堅持,善于反?。欢喔冻?,方可收獲。卓越就是永遠比別人多做一點點。

第二課創業之前的準備

創業關鍵詞:睿智吃苦

要想做好工作,首先要熱愛工作

既然在工作,就一定要敬業,一個當不好士兵的將軍一定不是個好將軍。

——馬云

做工作我們就要干一行,愛一行,專一行,努力成為本行業的佼佼者。那么首先要有敬業精神。敬業精神是人們基于對一件事情、一種職業的熱愛而產生的一種全身心投入的精神,是社會對人們工作態度的一種道德要求。它是一種職業素質,能造就一大批具有高度敬業精神的員工,是現代企業生存和發展的關鍵所在。

敬業精神其本質就是奉獻精神。具體地說,敬業精神就是在職業活動領域,樹立主人翁責任感、事業心,追求崇高的職業理想;培養認真踏實、恪盡職守、精益求精的工作態度;具有積極向上的勞動態度和艱苦奮斗精神;保持高昂的工作熱情和務實苦干精神,把對社會的奉獻和付出看做無上光榮。

而“敬業”也正是馬云擇人用人的另一個重要標準?!熬礃I”是阿里巴巴“六脈神劍”的第六支,它的內容有:專業執著,精益求精;今天的事情不推到明天,自己的事情不推給別人;專注工作,做正確的事情;在工作上以較小的投入獲得高效的產出;以專業的態度,平常的心態對待每件事;持續學習,不斷提升,今天的最好表現是明天的最低要求。

馬云在阿里巴巴商人論壇上,對敬業精神也有著精辟而獨到的論述。

“二次創業”是一項偉大的事業,要想取得成功,離不開敬業精神。敬業是人們做好本職工作的必備素質,也是激發創造熱情、取得突出業績的前提。一個人只有熱愛自己的工作,精益求精,才能有所作為;一個地方或單位,只有人人都敬業,甘愿無私奉獻,發展才會大有希望。人總是要有點理想的。沒有理想、沒有抱負、沒有追求,人生就不可能有動力,也就不可能有真正的幸福和歡樂。要實現自己的理想和人生價值,就必須找準目標。沒有現實的目標,單靠良好的愿望難以實現。因此,人所從事的職業,是其實現自己理想和人生價值的最現實的途徑。

敬業不是空穴來風。認識自己所從事職業的價值,在自己所從事的工作中給自己定位,確立可實現的目標,才能激勵、鞭策自己不斷向前。

敬業不是老守田園。要在工作中不斷創新、不斷挑戰,才能使自己保持恒久的激情,也更能體現出自己的價值。

敬業就要奉獻,就不能怕吃虧。如果把創業的目的建立在為自己撈取好處上,那么事業就難以取得成功。

對于一個部門或一個企業來說,要形成人人敬業的局面,既要建立剛性的管理制度,又要營造寬松融洽的環境,即引入“剛柔相濟”、“嚴愛相融”的管理理念。剛、嚴是手段,柔、愛是目的。如果一個單位、一家企業都是剛性、理性制度,缺乏人性化、人情味的東西,那么在中國社會泛倫理型文化的背景下,是難以推行的?!案腥诵恼?,莫先乎情”。愛,就是對企業員工的關懷愛護,為員工解決迫切需要解決的問題,包括生產、生活環境的改善,員工發展空間的創造及財富的合理分配等。

由此可見,創業者要有創業精神,而敬業是創業的基礎和前提。不敬業就不會樂業,勤業,精業,更談不上創業。有了敬業精神,才能立創業之志,增創業之才,使自己的綜合素質不斷地提高。馬云非常重視員工的敬業程度,在公共場合的演講中,他都曾多次談到這一點。所以,良好的敬業精神對于創業者來說是至關重要的。下面的故事會使你得到一些感悟:

1965年的一天,華盛頓的一所學校圖書館里,一位負責教九歲兒童班的老師來找我,說她班上有個學生功課完成得比其他所有孩子都快,他想再找個活干,能否在圖書館里干點什么。于是,我答應了他的請求。一會兒,一個身材瘦小、沙色頭發的男孩走進來了。他問道,讓他干什么活?

我給他講解有關杜威十進位制的圖書分類上架法,他聽后立刻心領神會。后來我又給他看一大摞過期借閱書卡,書卡上的書我起先認為已經還了,但是實際上由于書卡有誤,這些書找不著了。小男孩饒有興趣地說,看來這是一份偵探似的活。話音剛落,他就像一名所向披靡的偵探干起來了。老師進來告訴他該休息的時候,他已經找出三本書卡有誤的書。他不肯休息。老師說館內空氣不好,應該呼吸一下新鮮空氣,他這才停下手頭的工作。

次日早晨,他來得很早。他說要干完找書的工作。下班時,他又說要當一名正式的圖書館管理員,我很痛快地答應了,因為他干起活來孜孜不倦。

幾周以后,我發現辦公桌上有張留言條,邀請我到這個男孩家里吃晚飯。我應邀去了并且過得很愉快。臨走時,他母親說,他們全家要搬到毗鄰的社區去住,孩子也得轉學。但是孩子首先掛念的就是他不能再在原學校的圖書館里工作了,誰來找那些丟失的圖書呢?

孩子要走了,我與他依依惜別。起先我認為他就是一個普普通通的孩子,可是他的那份工作熱情使我覺得他非同尋常。我以為再也看不到這個小男孩了,可是幾天之后,沒想到他又回來了。他告訴我,新去的那所學校的圖書館管理員不讓學生在圖書館幫忙干活兒。所以在他再三要求之下,媽媽同意他在原學校讀書了。我當時腦子里閃過一個念頭:這孩子的決心和毅力如此之大,將來一定能干一番事業。然而我尚沒料到,他長大以后,竟成為一名信息時代的奇才、一位微型軟件的巨頭、一個世界的首富。他的名字就是:比爾·蓋茨。

這也許不過是一個故事,但是人們常說,三歲看到老。如果比爾·蓋茨從小沒有這種敬業的良好品質,我想世界不會有這個奇才、首富的誕生。

一個人的品性是多年行為習慣的結果。行為重復多次以后就會變得不由自主,自然而然,成了順理成章的事情,久而久之,便形成了人的品性。因此,一個人的品性受到思維習慣和成長經歷的影響,他在人生中可以做出不同的努力,做出善或惡的選擇,最終決定了其未來個性的好壞。勤奮和敬業并不完全是由于物質的刺激,對金錢的刺激是一種本能的反應,是個人追求最淺的層次,更高層次的則是一種自覺執行的精神,一種對事業更深層次的理解。

而在生活中,許多年輕人一踏入社會就缺乏責任心,以善于投機取巧為榮;老板一轉身就懈怠下來,沒有監督就沒有工作;不思進取,反而以種種借口來遮掩自己缺乏責任心。懶散、消極、懷疑、抱怨……種種職業病如同瘟疫一樣在企業、機關、學校中流行,付出多么大的努力,都揮之不去。值得欽佩的是那些不論老板是否在辦公室都會努力工作的人,那些盡心盡力完成自己工作的人,這種人永遠不會被解雇,他們在任何地方都會受到歡迎,這個時代就需要這種人才。

因此,“如果自己當老板,我會更努力”的論調只是自欺欺人,是為自己現在的懶散和不負責任而尋找借口罷了。就像馬云所說,“有些年輕人經常是一上班就一個勁兒地抱怨:真沒意思,待在這里工作真沒意思。我就奇怪了,既然沒意思,為什么不辭職呢?這就是沒有敬業精神?!?

作者寄語

熱愛是最好的老師,熱愛是成功的源泉。

創業需要做好吃苦的準備

準備創業者要有吃苦20年的心理準備。他要想好未來的路怎么走,未來的路上有什么挫折。我不想安慰誰,現實確實就是這樣,阿里巴巴走過來,從阿里巴巴到淘寶到支付寶,一直這樣堅持下來,幾乎看到所有中國的創業者和世界的創業者都會面臨的沉溺期。

——馬云

現在有一部分年輕人缺少吃苦精神,找工作碰壁后心理承受能力脆弱,以至于整天嘴上掛著工作難找的話。馬云卻不這樣認為,生存考驗只是一種手段,年輕人更應自覺加強吃苦鍛煉。

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