第1章 概述

1.1 PMO的定義

通常，Project Management Office（PMO）可被翻譯為項目組合、項目集或項目管理辦公室等，在不同領域和組織中的具體稱呼可能有所不同，為簡便起見，本指南統一使用其縮寫——PMO。

在實踐中，不同組織對PMO的定位、賦予的權責有很大差別。本指南闡述的是廣義上的PMO，其工作內容不僅限于項目治理和項目管理等工作，而是在組織高層的位置上，承擔項目治理以及項目組合、項目集和項目管理（為行文簡便，除特別說明以外，以下均將“項目組合、項目集和項目”簡稱為“項目”，將“項目組合管理、項目集管理和項目管理”簡稱為“項目管理”）的職責，對項目相關的治理過程進行標準化，為項目組合、項目集和項目管理提供資源、方法論、工具。在上層建筑中，PMO擔任統籌戰略管理的任務；在中層管理中，PMO負責推動項目管理體系建設，實施項目管理，組織改革和創新，組織項目數字化轉型，實現項目效益管理；在下層夯實中，PMO負責推動項目人才賦能，參與知識管理以及為組織建設PMO能力?？梢哉f，PMO是組織戰略改革的提倡者、決策的落地者、機制的建設者。

本指南中的PMO，泛指項目管理部門、項目管理中心、流程改進中心、變革管理中心、項目與綜合管理部門等，是為了協調、管理和優化戰略管理、項目管理、流程改進、質量管理、效益管理、變革管理、數字化管理等而設立的專門機構。PMO致力于提高組織內外部管理的效率、質量、效果和成果，使組織能夠更好地通過項目來實現戰略目標和商業價值。PMO通過標準化、框架化、最佳實踐的推廣和實施，提供戰略管理、項目管理、流程改進等全方位的支持，為組織提供決策參考、行動建議、項目實施和管理服務等，從而增強組織的核心競爭力，推動業務可持續發展。