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第6章 《基礎技巧》:匯報的頻率首先取決于企業(yè)文化

該不該敲上司辦公室的門呢?

該多久敲一次呢?

敲得勤了,他會不會煩?

工作進行到什么階段要匯報?

……

很多職場人都會被這些問題困擾。在我最初上班的那兩年,經(jīng)常會為了“工作中出現(xiàn)了問題,我該不該去匯報”而前前后后糾結(jié)好幾個小時。

關(guān)于匯報的頻率,最為常規(guī)的做法是:給上司建立一個自己會定期匯報的預期,使每次的匯報程序化,從而減少突兀的感覺。當然,這種常規(guī)做法也受到企業(yè)文化的制約。

高小姐剛剛換了工作,在新公司擔任中層干部,雖然工資比之前高很多,但她對于新工作的態(tài)度,更多的是無奈。

新公司的企業(yè)文化,是使全體員工對企業(yè)高度認同,對企業(yè)戰(zhàn)略目標高度理解,為企業(yè)付出勞動時高度自覺。為了實現(xiàn)這個目標,每個人都要接受為期兩周的新員工培訓,每天高喊熱愛企業(yè)的口號,拉練、爬山。公司平日的管理也非常嚴格,還會要求員工穿工作服。

比起嚴格的組織紀律,更讓高小姐受不了的,是規(guī)定員工每周工作5天,每天從早上8:30干到晚上6:30,下班前還要向上司詳細匯報一天的工作情況。這讓她非常不習慣,因為她原來的公司對此從不做要求,上司甚至不喜歡員工經(jīng)常敲門。這導致她對現(xiàn)在的上司印象非常差。“天知道我能堅持多久。”高小姐很糾結(jié)地感嘆。

其實,高小姐的煩惱,幾乎每個人都遭遇過:剛剛在這家公司學會了早請示晚匯報,換了另一家公司卻行不通;上一個上司整天強調(diào)勤溝通、多請示,這剛來的“空降兵”則怪員工工作缺乏自主性、辦事不利索。上司和上司的差別就是這么大!

從表面上看,這似乎只和具體上司的脾氣有關(guān),而實際上,這不僅僅是上司個人性格脾氣的事,更事關(guān)整個企業(yè)文化。

上司對員工匯報頻率的要求和企業(yè)的性質(zhì)、文化有很大的關(guān)系。一般而言,大多數(shù)民營企業(yè)、國企都有早請示晚匯報的傳統(tǒng)和習慣,日韓企業(yè)也大多如此。

不過,現(xiàn)在一些新型的企業(yè)文化也在興起,一些工作室、公司,在打卡、匯報、開會等環(huán)節(jié)的制度上不會過于嚴苛、模式化。比如,設置彈性的上下班時間,匯報、會議精簡化,誰有事誰匯報。公司對員工的創(chuàng)造力和工作效率要求很高,對一些刻板化程序并不注重。

每個企業(yè)都會形成一定的文化氛圍,向上表現(xiàn)為企業(yè)文化,向下就是管理員工的規(guī)則。它無孔不入,隱藏在身邊的點滴小事之中:打電話的方式,同事之間的稱呼,上下班的時間……對于企業(yè)性質(zhì)、文化,作為員工的我們只能主動適應、積極融入。

了解企業(yè)的文化和風格是判定自己是否適合這個企業(yè),在這個企業(yè)能干多久的重要因素。一個理想狀態(tài)是:企業(yè)的性格和自己的性格相符,企業(yè)的愿景和自己的目標相符。這樣,個人與組織才是共同成長的。所以,當你入職一家新的公司時,你一定要盡早地了解以下事項:

企業(yè)的使命(定位)

企業(yè)的價值觀

企業(yè)所提倡的

企業(yè)所反對的

企業(yè)希望員工的行為方式是什么

公司的考勤制度

公司的請假制度

公司的加班制度

當你對以上問題了如指掌后,你就能游刃有余地出入上司辦公室了。

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