沉穩如何磨礪

1 沉住氣，懂得隱藏你的情緒或想法

一個人要學會控制住自己的情緒，做到凡事處之泰然。有的人情緒表露得非常明顯，早上上班前跟老婆吵個架，跟老公斗個嘴，全公司的人都會知道，因為什么情緒都擺在臉上，大家一眼就能看出來，這樣是要不得的。

有時候，遇見發脾氣的人、哭泣的人或者撒嬌的人，我們可能會說，這樣的人很自然、很真誠。這種說法其實是縱容。人和動物不一樣，人應該有理智和知性，情緒化并不能解決問題。下面，我們來看一個“女孩不哭”的故事。

奧莉婭娜·法拉奇是意大利女記者、作家，獲得過圣·文森特新聞獎和班卡瑞拉暢銷書作者獎，是一個具有傳奇色彩的人。生前，她曾兩次采訪鄧小平，她在1980年采訪鄧小平的部分內容還被收錄進《鄧小平文選》，這也使她在中國成了位家喻戶曉的人物。

法拉奇7歲的時候，因為一件事，被爸爸打了一頓。正當她蹲在墻角哭泣時，爸爸走過去對她說了這樣一番話：“孩子，如果爸爸打你是對的，哭有什么意義？哭是表示委屈嗎？不，你應該去研究一下為什么挨打，以后如何不再被打。如果爸爸打的是錯的，哭有什么意義？哭是表示不敢辯解嗎？那你就告訴爸爸打錯了，免得以后又錯打了你。”

法拉奇7歲的時候就了解到，哭是一種無奈，是一種無助，也是一種扯皮，并不能解決問題。所以，結論就是不要哭。因此，自那以后，她都不再哭泣。這番話成就了一個“女孩不哭”的傳奇，也被記錄在她的傳記里。

2 不要見人就訴說你的不幸或不滿

很多人喜歡在別人面前訴說自己公司和領導的不是，我常常聽到這樣的抱怨：

我們老板很小氣；

副總一天到晚訓斥我們；

我們那個廠長一天到晚叫我們加班，也不多給加班費；

我們公司最近業務不好，客戶都在退貨，我都不想干了，你那邊有什么機會馬上告訴我；

…………

很多人都有這個毛病。其實，他們沒有搞明白，逢人就訴苦的人到哪里都不會得到重用的，因為人家不敢用！

陳武剛是個臺灣人，50歲的時候破產了，到處舉債，能借的錢都借光了，幾乎走投無路。但他的太太卻說：“即使已經破產，口袋里根本沒錢，我老公仍然每天穿著西裝，打著領帶，拎著公文包，開著車上班，像個董事長一樣，不被失意打擊……”

這段話給我的印象特別深刻。即使有一天你破產了，也不要逢人就訴說你的痛苦與遭遇。就算公司門一打開，只剩兩個人——一個是你，一個是清潔工，你也要像陳武剛一樣，西裝筆挺，自己泡杯咖啡，像個董事長一樣坐在那里上班。

因為人是很奇怪的，你活得像個董事長，你就是個老板，沒多久機會就會來了。陳武剛就是如此，很快他就有了一個機會，那就是克麗緹娜（簡稱克緹），并就此開啟了直銷業的大門。

陳武剛于1989年在臺灣創立克麗緹娜，20多年來把克麗緹娜打造成了一個成功的直銷品牌：連續數年蟬聯臺灣直銷冠軍寶座，并由臺灣地區發展到大陸，4000多家克麗緹娜美容連鎖店遍布中國各大城市街頭。當前，克麗緹娜更是邁開了國際化步伐，產品遍布13個國家和地區。

一般人活到50歲能守成已經不易，陳武剛卻有雄心東山再起，于半百之齡創立直銷事業。他有個很著名的“蜘蛛理論”：蜘蛛在沒有織好網以前絕對不隨便出擊。蜘蛛結網都是有順序的，先經后緯，一旦網絡架好，蜘蛛就守候在旁隨時等待機會，任何小獵物一旦觸網，它都能迅速反應。

女人們很喜歡談論家庭，這大概是因為男人和女人性格的不同：男人對事業和金錢比較有興趣，女人則對孩子和老公關注更多。有的女人一上班，就開始聊自己的家事，比如在別人面前批評自己的孩子，訴說自己跟老公或公婆的矛盾，等等。這樣不但不會受到尊敬，反而會變成人家的笑柄。

比如，某小姐跟同事抱怨老公有外遇，人家當面不會說你什么，但是背后會怎么講？很可能就是：“我跟你打賭，她不超過半年一定離婚！”“你怎么知道？”“剛才她說她老公在外面有二奶。她一定會離婚的，你看著好了！不信我們賭一百塊，怎么樣？”

所以，不要一有機會就嘮叨你的不滿，因為喜歡嘮叨的人，很容易被人認為做事不太牢靠。而且，你訴說了自己的不幸，你前腳走，后腳就可能變成人家譏笑的對象。想想看，這不是很可悲嗎？

3 重要決定不要急于發布，先征求他人意見

重要的決定不要馬上公布，這是我自己的一個切身體會。想起我和大女兒之間的一件往事，我到現在還有一點心痛。

她現在已經博士畢業，馬上要擔任大學副教授了。多年前，她念初二的時候，因為一個如今想都想不起來的錯誤，我一怒之下，把她的一小箱爵士樂CD給扔掉了。

我的大女兒很喜歡聽爵士樂，自己收藏了很多爵士樂CD，我和她媽媽也給她買了一些。我扔掉CD的時候她不在場，等她知道后沖出去一看CD已經不見了。那天晚上，她邊做功課邊掉眼淚。我當時就有點后悔，幾天后買了一張爵士樂CD給她：“這是剛剛出版的爵士樂，你聽聽看。”她笑笑跟我說：“我現在不喜歡聽爵士樂了。”

我沒有想到，我的這個處罰傷了她的心，從此她不再聽爵士樂，也不再收藏這方面的CD了。一想到這一點，我就覺得有點哀痛。前年我到英國去看她，吃晚飯的時候無意當中聊起這段往事。我說：“老大，你還記得你讀初中的時候，爸爸把你的一箱爵士樂CD給丟掉了嗎？”

她成熟了，講話也更厲害了，回答只有兩個字：“是嗎？”意思是：爸，這件事情以后就不要再提了！我只好低頭吃飯，又一陣的哀痛。這件事情給我一個很大的教訓，就是作重大決定時千萬不能著急，至少要等到第二天。

后來，因為這個教訓，我也得到過一個好的結果。有一次，我想把我們公司的副廠長開掉，人事命令都簽好了，就擺在我的抽屜里。但第二天早晨起來，我就把它撕掉了。我們公司沒有人知道我曾經要開除他。其實那次他犯的錯誤雖不輕，但也沒有嚴重到非要開除不可。他犯的錯固然讓我很難受，還害得我被董事長罵了一頓，但如果真的把他開除，公司就少了一個可靠的干部。

一個沉穩的人不會馬上就作出重大決策，而且作出決定前會盡量先跟別人磋商。還有，一定要記住，重大決定至少要隔夜發布，因為很可能一覺醒來，你的想法就完全不同了。

4 有話不要搶著講，要學會先思考再開口

沉穩的人是將自己的話留到后面講，不沉穩的人是將自己的話放到前面講。

和你的競爭對手或你的客戶談判，把話留到后面講有什么好處？

第一，讓別人先講話，對他是一種尊敬。

第二，先講話的人，一定會有破綻和漏洞。

第三，別人講話的時候，你可以準備自己的答案。

因此，我給大家一個忠告：在談判和溝通的時候，有話不要先講。急躁的人都喜歡先講話，既沒有表現出對對方的尊重，又很可能因為來不及思考而講錯了話，留下一大堆破綻跟漏洞。而對方一旦還擊，你贏的機會就很少。有話讓別人先講，然后針對競爭對手暴露出來的問題予以還擊，這樣你的勝算就會大得多。

5 克制行動和言語，不要慌亂

有的人走路經常這里碰一下、那里磕一下，如果你也是如此，我建議你稍微注意一下，并努力克制自己的行為動作，因為這樣的人通常都是行事比較慌亂的人。一個人一旦慌亂起來，就顯得不沉穩，就會做錯事情。利用一些活動和娛樂項目來培養自己的沉穩，不失為一個好方法。比如，很多人喜歡下圍棋，將對弈作為一種提高自己修為的方式。

第11屆三星杯世界圍棋公開賽時，我國選手常昊打敗了韓國的李昌鎬，獲得冠軍。常昊贏了李昌鎬三目半，而且是二比零的完美封殺，第三局連比都不用比了。這真的非常不容易，因為常昊的對手是具有傳奇色彩的棋王李昌鎬。

外界對李昌鎬的評價是：老成得不能再老成，冷靜得不能再冷靜，精確得不能再精確。日本人稱他為“兩個腰”——日本人常常這樣形容圍棋高手，韓國人叫他“石佛”——像一尊石佛一樣坐在那里動都不動。確實，圍棋高手都是非常沉穩的，那種不慌不亂要培養到最高境界，才能夠進入一流高手的行列。