- 非人力資源經理的人力資源管理(全新修訂版)
- 周昌湘
- 508字
- 2025-01-20 15:00:45
指導員工的方法
部門經理平時還要有當“教練”的觀念,要經常指導員工。可供參考的方法有以下幾種。
1.利用部門內部會議安排指導時間
也就是說,每一次開會的時候,都要留出一定的時間請員工發問,讓他們利用這段時間把想要提的問題提出來。時間不需要太長,以便實現與員工的交流互動,對員工提出的問題進行指導。這樣,員工與部門經理之間就有了比較固定的、規范性的互動時間表。
2.日常工作中隨時可以指導
在日常工作中,不論是出差,還是外出開會,隨時都可以對下屬進行指導。例如,和客戶進行價格談判的時候,請員工坐在旁邊觀察,談判完成后,部門經理就可以對下屬進行指導,告訴他剛才的場景里,哪一點是需要注意的。這是一位部門經理指導員工的常見方法。
現在,微信、QQ等通信平臺盛行。建議最好能在部門內部設置一個群,把所有成員都納入。這樣,大家隨時隨地都可以在群里交流工作,分享知識。
3.抱著愛心、耐心來指導
在心態方面,因為每位員工都是部門的成員,所以部門經理需要負責照顧、培育員工,要以愛心來對待他們。
此外,還要有耐心。最難的就是耐心,因為工作一忙碌,很多部門經理就沒有心情指導自己部門的員工了。這就需要部門經理設身處地地為員工著想,多幾分理解,就會有耐心了。