安人的方法要隨時空而改變

安人應因地因時而制宜

不憂不懼，并不是不聞不問、不思不慮，以使心內無所憂懼，因為這種不憂不懼（不去憂慮，也不恐懼）只能帶來虛偽的安人，絕非真實的安人。不安的狀況，就是可憂可懼的事實。絲毫不變，即漠然無動于衷的不憂不懼，只會使原來的不安繼續滋長，甚至衍生其他的不安。不憂不懼，應該是排除了不安的情境，使員工無可憂無可懼，即“用不著憂，也用不著懼”。然而時間、空間的因素，會使得此時此地的無可憂無可懼變成可憂可懼，也可能使得原本深為憂懼的成為無可憂懼。時間、空間有所變動，事情的狀況就會跟著有所改變。

所以安人的方法，必須隨著時空的變遷，做適當的調整，即視所憂所懼的情況，而求制宜。

例如生產部門與銷售部門平日偶有意見不合，只要彼此能夠協調解決，相安無事，總經理就應該裝作不知。切忌擺出法官姿態，讓雙方當面對質，以辨孰是孰非，這樣便是制造不安。但是假裝不知道，并不是真的不知道，還要暗中設法消除兩部門相爭的根源。此時務必充分顧慮有關人員的面子，以免引發其他的不安。能解決紛爭卻帶來嚴重的后遺癥，不過是以制造問題的手段來解決問題。唯有化問題于無形，才是合理的解決，因為它不致再度制造不安。至于非常時期，舉凡生產、銷售部門之間的爭執，足以導致機構整體的不安的，總經理必須挺身而出，審慎處理，以求得團體的安。事實上，這就是管理上“例外原理”的應用。

孔子說：“中人以上，可以語上也；中人以下，不可以語上也?！庇终f：“生而知之者上也，學而知之者次也，困而學之又其次也。困而不學，民斯為下矣?！比擞兄怯拗郑矣质恰拔ㄉ现c下愚不移”的。這智愚之間，安的要求固屬于一致，而安的程度與歷程各有不同，必須采用各種適合的方法來求得其安。例如從事研究發展工作的人員，通常不愿意受上下班時間的束縛，這些人員也許深夜不歸，或許遲到早退，如果強求一致，可能會引起不安。這時采用彈性上班時間，反而彼此相安，效果更佳。至于生產線上的員工，屬于整體作業性質，假若不能行動劃一，勢必影響生產的進行，當然以同時聚散為宜。

對于品性良好、勤勞負責的員工，要加以鼓勵和嘉勉，他才能安。對于偶爾犯錯的人員，應該耐心了解其原因，讓他獲得補過的機會，因為“人非圣賢，孰能無過”。有些老板常常會懷疑從未犯錯的員工是典型的“混世主義者”。他們歡迎員工盡量犯錯，從錯誤中獲取經驗，相對地肯定“錯誤成本”的必要性，也是促使員工敢于有所作為、有所嘗試的一種安人的措施。不過孔子雖然勉勵犯錯的人要“過則勿憚改”，卻也不免感嘆地說：“已矣乎！吾未見能見其過，而內自訟者也。”

培養員工自我反省，仿效顏回“不貳過”的精神，無論對個人、對團體來說，都是邁向不憂不懼的最佳保證。至于少數死不認錯的員工，應該先給予適當的規勸和輔導，如果他不能接受，可以發動同仁之間的影響力，即“輿論的制裁”，用孔子所說“非吾徒也，小子鳴鼓而攻之可也”的態度，讓他在“同儕壓力”下知錯悔改。假若再無效果，只好懷著“揮淚斬馬謖”的心情，予以解雇。因為此君一日不離開，組織一日不得安寧，果真在這種條件下忍痛讓員工走人，亦是安人的正確方法。

莊子說：“泉水干了，水里的魚都困在陸地上，互相吐著涎沫濕潤對方，倒不如大家在江湖里不互相照顧的好。”我們不如這樣想：困在陸地上的魚，必須互相照顧，哪怕是吐著涎沫濕潤對方，也比互相不理睬，一味等死的好；但是魚在江湖之中，彼此都有足夠的水，當然可以盡情玩耍，這時如果再要吐涎沫給其他的魚，反倒惹得對方討厭。有時如此，有時卻有不同的想法，因時制宜，這就是安人的變化原則。