2.專業背景的不同容易造成曲解

有專業背景的人，講話難免帶有專業術語。在這里，我給你一個建議：跟別人講話的時候盡量少講專業術語。除非你跟對方是同行，大家都是專家，否則對方就有可能不懂你的意思，有的人還會因為怕丟面子而不懂裝懂，以致曲解你的真實意圖。

下面我以幾條不同行業的專業術語為例進行說明。

第一，打I.V.。

醫生有時會跟護士說：“給這位老先生打I.V.?！崩舷壬睦锟赡芫蜁膏止荆骸癐.V.是什么東西呀？”其實，I.V.就是“靜脈注射”的意思，也就是我們平常講的“打點滴”或“輸液”。在港臺地區，醫生講起這個術語就像吃家常便飯一樣，可病人聽到這句話就會覺得很陌生，有的病人甚至會因此產生心理壓力和不必要的恐慌。

第二，對抗善意的第三人。

律師：“羅先生，你這個合約不能對抗善意的第三人?！薄皩股埔獾牡谌恕笔莻€法律術語，是指雙方在簽約的時候，對其他不知情的第三者來講，合約是不具備法律效力的。

第三，ST股/除權股。

券商會說：“哎呀，你怎么買ST股呢？”我問過很多人什么叫作ST股，可以說沒有幾個人講得很清楚，除非是對股票很熟悉的人。ST的英文全稱是Special Treatment，翻譯為“特別處理”，ST股就是指“財務狀況或其他狀況出現異常”的上市公司的股票。

再舉個例子：“哎呀，你應該買這個除權股?！敝v話的人自己大概不覺得這是專業術語，隨口就說出來了，可是對方也許不太懂。除權股就是這只股票的紅利和股息已經扣除過了，通常有較大的上漲空間。

第四，call margin。

期貨的標的有干堿、紅豆、石油、黃金等，魏太太融資買了紅豆期貨。可是她買的期貨一直跌價，期貨公司就打電話來：“魏太太，不好意思啊，晚上10點鐘打電話來call margin。”call margin意思就是把超出底線的不足額補足，如果不補，期貨公司就會把魏太太的紅豆期貨賣掉，扣除他們自己的錢，剩下的再給魏太太。

第五，RC構造。

RC構造是建筑學術語，英文全稱是Reinforced Concrete，也就是我們常說的鋼筋混凝土構造?！澳愕姆孔邮遣皇荝C？”這種話就太專業了，除非是搞建筑的，否則一般人都聽不懂。

除了以上提到的幾個專業術語，還有一種就是中英文夾雜的表達，如果把句子中的英文翻譯成中文，對方是很好理解的，但如果混用在一起直接表達出來，就會讓對方一頭霧水，導致交流出現障礙。

有個顧客去問航空公司柜臺的工作人員說：“這班飛機還有座位嗎？”那個工作人員就對他說：“你訂過嗎？”“沒有，我臨時趕這一班?！惫ぷ魅藛T說：“先生，你應該reserve a space，就是臨時no show不來也沒有關系，頂多cancel你的booking。今天是weekend，看樣子你只有stand by，有沒有chance就不知道了?！?/p>

想想看，如果你是那個顧客，不太懂英文，你聽到這些話會不會很難受？你會不會想：為什么要這么說話呢？你就不能用中文好好講嗎？

所以，我想給各行各業的朋友一個忠告：講到你那行的專業知識時，盡量淺顯一點，碰到專有名詞時也要盡量解釋給對方聽，這一方面能拉近彼此之間的距離，另一方面也利于對方理解。