2月25日
劉拴寶吃過早飯,趕快開上車去九州租車還車。到了公司后,看見一位美女在前臺坐著,一頭烏黑的頭發,梳著劉海發型,在看書。
他走過來說:“美女,我是來還車的。“
“你什么時候租的?”
“春節前。”
“時間有點長,但是,為了響應國家的號召,我們公司對所有租車費用減半收取,你的車原來一天300元,現在按照150元計算。”
“謝謝你們公司,但是受疫情影響,我的車就一直在家里放著,能不能再便宜點?”
“這個我定不了,你在這里坐一會兒,我給你倒點水,等值班經理定吧!”
劉拴寶坐著那里喝水。一會兒,美女說:“你租的車號是多少?我給你算算!”
劉拴寶說了車號,那個美女哎呀了一聲,說:“你是不是相親去了?”
“你怎么知道的?”
“值班經理說他表弟的朋友要相親,因為公司車全部租出去,就把他堂弟的私車租給你,結果你一直不還,他堂弟過年也沒有用上車,一直埋怨。”
“這個…這個…,是我不對。”
“主要是疫情的原因!假設我們經理埋怨你,你也不要生氣。”
“謝謝你提醒。你在看什么書?”
“漫畫書。”
“哈!哈!為什么你喜歡看漫畫書呢?”
“這個嗎!你看進去就懂了。
一會兒,值班經理來了,40歲模樣,微胖,穿著西服。劉拴寶把自己的情況說了。那個人說:“可把你盼回來了,我表弟說你著急去相親,臨時借用一下我堂弟的車,結果你就相了一個多月,弄得我表弟過年也沒有開上車。”
“對不起,是我的錯,耽誤你表弟用車了。”
“唉!這事也不能怨你。疫情來了,誰也沒有辦法。不過,你相親的時間也太長了,兩人肯定同意了吧!”
“還沒有定下來。經理,我租車的時間的確有些長,而且車一直在家里放著,租金太多,能不能再給我減點?”
“首先感謝你選擇我們公司。為了響應國家號召,我們公司已經對租車費用減半。給你實話實說,12月、1月、2月這三個月的利潤占到全年的40%,這三個月虧損意味著全年虧損。受疫情影響,很多車就租不出去。希望你也體諒一下公司的難處,”
“感謝你們公司為顧客著想,但受疫情的影響,我在外地,的確無法還車。”
“從法律上講,疫情屬于不可抗力,但這一條只能適用于武漢,因為武漢封城了。而鄭州雖然管的很嚴很嚴,但至始至終沒有封城,快遞、食品行業等行業依然營業,我們公司也在營業,你是可以克服困難還車的。你覺得是不是呢?”
“我的租金確實有點多,你看能不能特事特辦?”
“實在是不好辦,你是那個公司的?”
“和你表弟都在富士達。”
“你們公司很多員工是我公司的常客,有的一星期能租兩次,我也常常給他們優惠。你已經享受了優惠,再給你額外享受優惠,就會造成不公平。我們先看看車吧!”
值班經理喊叫一個師傅過來說:“陳小石,你去檢查一下車。”
那個師傅看上去有三十來歲,細長條,頭小脖子長,長得和長頸鹿一樣,拿著一個小本,出來看車,走到車前說:“你這個人可是把我害苦了,說的是租三天,結果租了一個多月,我本來計劃過年回家用。”
“對不起,師傅,受疫情影響,一直來不了鄭州。”
“怎么來不了?鄭州那么多人來還車,你就來不了?”
陳小石師傅打開發動機的艙蓋檢查,啟動發動機,聽聽是否有嘈雜聲;又檢查了照明燈、信號、喇叭、后視鏡、門鎖、玻璃升降器是否有效,翻開座墊看了半天,一邊檢查一邊記,然后又讓前臺從電腦上打開記錄儀,查看行程。
劉拴寶看著看著頭上冒出了汗,知道搞砸了,肯定人家發現了很多問題,要賠償。
陳小石師傅檢查完,氣呼呼地說:“你會不會開車?除了喇叭正常以外,其他地方都有問題”,然后去向值班經理報告。
半個小時后,值班經理說:“到我辦公室坐坐吧!”
劉拴寶心里想,這肯定是讓他去喝“高價咖啡”去了!
他跟著值班經理進了辦公室。值班經理說:“我叫陳浩,剛才那個師傅叫陳小石。你叫什么?”
“劉拴寶。”
“你租的車就是人家的新車,你把人家的車弄得遍體鱗傷,剛才對我發了半天牢騷。”
“都是哪里壞了?”
“首先說你是新手,無論起步還是制動,都是急起急剎,所以發動機出現了明顯噪音,這一點可以讓你賠償,也可以不讓你賠償,因為噪音大小不好判定,我們說有,你說沒有,說不清楚。經檢查,春節期間你一直在開車,跑了幾次遠路,來過河南焦作。你至少發生過兩起事故,車前右側、車后左側受到了碰撞,車身有多處刮痕,車燈不是原裝,修復工藝粗糙。其次,車內有異味,座墊下面有尿漬。經我測算,除了正常的罰金外,你還要擔負受損部分的修理費,因為我表弟不認可你的修理,還需要對車內異味進行處理,座墊都需要更換,加上租車費用,保守數字在兩萬以上,你的押金是三千,你還需要出一萬七。”
劉拴寶聽了有點吃驚,但沒有想到數額這么大,半天也說不出話來,想了想說:“快過年了,我在山西出的事故,總不能拉回河南修理。”
“和修理沒有關系。按照合同,一旦發生事故,你的責任首先是報告情況。你沒有報告,這就是非常嚴重的違約。我們是汽車租賃公司,每年投保要花很多錢,就是讓處理事故的。全國連鎖,那里都可以修理。但是,你擅自修理,我們沒有機會報告保險公司,保險公司是嚴格按照程序處理事故,沒有事故現場原圖,保險公司絕對不會負擔。這個責任誰來承擔?”
“當然由我來承擔,我已經修好了。”
“小劉啊!你覺得你承擔了責任,把車修好了,但修理水平太粗糙,我堂弟不認可。”
“那咋辦?”
“你這頭是我表弟的朋友,那一頭是我的堂弟,真讓我發愁。你先把車開回去吧!等我堂弟消消氣,再處理。”
“那我開回去,你們是否還收我的租金?”
“那肯定收,因為你還沒有歸還。你要是心疼租金,現在就給你辦理歸還手續。但你得把二萬交清。”
“那我先開回車,老哥你可要給我多想想辦法,這事鬧得!”
“將心比心,錯不了三分,站在你的立場,你嫌出的錢多;站在我堂弟的立場,人家是心疼車,你就是出了那個錢,人家未必滿意。這事實在不好辦,你先回去考慮考慮吧!”
劉拴寶開車往望月人家走,路上他覺得陳浩這個經理不簡單,處理事故不驕不躁。到了望月人家,門衛說沒有本小區證件一律不能進入,送快遞的、送外賣的只能送到門口。劉拴寶給白玉、白老師打電話,都是關機;又給門衛磨了半天,門衛說什么也不行,只好悻悻離去。
中午吃過飯,劉拴寶去沃金商業廣場華為專賣店買手機,問售貨員要華為nova6多少錢,售貨員說3499元。
劉拴寶說:“能不能便宜點?”
“不行,要買還得交定金,因為店里沒有貨,都是順豐快運空運過來的,運費特別貴。如果你嫌貴,可以再等一段時間,等疫情穩住以后肯定可以便宜點,這里是華為專賣店,價格在全市肯定是最低的,不信你可以去其它店看看。”
劉拴寶又去其它店里看,有的店是關門大吉,有的店主坐在那里漫不經心地玩手機,他問了好幾家,都說沒有貨。劉拴寶只好返回來又專賣店,把定金交了,問:“手機估計什么時間到?”
售貨員說:“不好估計,一般是三天。”
劉拴寶說:“給我一個電話,我給你們打。”
售貨員填好收據,撕了一張遞給劉拴寶,說上面有電話。
晚上,劉拴寶與王海霞開通視頻說:“姐,今天預定了一部華為手機。”
“手機還用預定?”
“就是這款需要預定,其它的可以買到。”
“那你隨便買上一部還不行?”
“我就喜歡這一款。”
“多少錢?”
“3499元。”
“手機是我給你摔壞的,賠你3000元,明天給你發過去。”
“姐,不用。我那個手機已經很舊了,最多值500元。”
“把錢給人家退了嗎?”
“沒有,打不通電話,去了人家住的小區,不讓進去。”
“那就在樓下吼一吼?”
“別人以為我神經病!”
晚上,劉拴寶手機響了,一看是老爸,知道他肯定是催婚,接通說:“爸,有什么事?”
“你見了海霞她爹娘了嗎?”
“見了。我去了她家,把過年在咱家的情況說了一便,他們也沒有說什么。”
“那你就多跑幾次。”
“好吧!”