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1.3.4 品牌至上:認品牌、重體驗、看標準

當餐飲老板們都認識到體驗的重要性,都開始抓產品、搞環境、做服務、努力把生意做大做強的時候,有人開始意識到,之所以有的店異常火爆,有的店卻面臨倒閉的風險,其中最關鍵的影響因素就是品牌。

在“90后”這一代人的消費觀念里,品牌成了選擇的重要參考因素。為什么洋快餐能在中國遍地開花?為什么星巴克能成為年輕人爭相打卡、在朋友圈炫耀的資本?都是因為它們的品牌影響力。所以我把餐飲4.0階段的特征概括為品牌至上。

有一句話說得好:無品牌,不餐飲。在這個階段我們會發現,人人都在談品牌,人人都在試圖打造自己的品牌。連鎖店越來越多,店面形象也逐漸趨同,在很長一段時間內,“番茄炒蛋”被看作是快餐連鎖品牌的標配,原因就是肯德基、麥當勞率先開啟了紅底黃字的紅黃配設計樣式。形象統一、名稱統一成了打造品牌的標志性動作。

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