第1章 豐田領導方式：終身的旅程

現地現物（親赴現場查看）是指你所關注的是自己的工作，而不是別人的問題，要下功夫使工作再上一個新的臺階。職位并不重要，最受尊重的終將是掌握實際情況的人。

——豐田汽車公司社長

豐田章男，2009年

對于任何關于領導力的書來說，最難做的莫過于給領導力下定義。從上面的名言中，我們可能描述不出什么是領導力，但是一看就能懂。基于這種看法，在本書的開頭我們不會給領導力做語義界定，而是要給你講兩個關于領導力的故事來說明在豐田什么是領導力，什么不是領導力。