1.2.3 利用數字化打造生態型企業

如果說數字化是“把物理世界映射或遷移到數字世界”，那么數字化轉型就可以簡單理解為描述這個映射或遷移的過程。為什么企業必須開啟數字化轉型之路呢？因為在宏觀經濟環境、同行業競爭和企業自身運營這三個從宏觀到微觀因素的影響下，數字化轉型是企業必然要做出的選擇，企業不是為了數字化而數字化。

數字化轉型的第一驅動力是經濟形勢的挑戰。在數字經濟迅速發展的同時，我們也要看到逆全球化的貿易保護主義抬頭，企業面臨市場開拓乏力、貿易壁壘林立、核心技術不足等諸多挑戰。在經濟環境壓力越來越大的情況下，為了應對消極因素的影響，實現平穩運營和長期成長，企業開始考慮通過數字化轉型提升應對宏觀困境的能力。

數字化轉型的第二驅動力是同行業市場競爭的加劇。企業管理者已經看到市場競爭不僅來源于同行業企業的升級和創新，也來自具有互聯網基因的企業的入局。

數字化轉型的第三驅動力是企業運營的需要。從企業自身的運營來看，隨著數字經濟的快速發展，客戶需求已經發生了顯著的變化，因此企業需要從產品/服務的轉型升級開始，全方位思考如何保證最大限度地滿足客戶需求并實現最佳客戶體驗。企業能否成功取決于其數字化生態系統是否構建完善。

京東是一個成功的數字化轉型案例。京東最初是一個傳統的線下實體電子產品零售商，但它在競爭中意識到電子商務行業數字化轉型的重要性。京東通過建設自己的電子商務平臺，利用數字技術和大數據來提供更廣泛的產品選擇、更便捷的購物體驗和更高效的物流配送服務。京東還積極推廣在線支付和移動購物等創新服務，與消費者建立了緊密的聯系。京東的數字化轉型成功地推動了其業務增長和市場領先地位的穩固。

如何做數字化轉型？企業家的思維模式需要改變。因為數字時代，你不能只看自己的企業和所處的產業，而要去看整個生態環境，從更廣闊的視角去看世界。

另一個實例，我們可以看看數字化是如何改變服裝行業的。服裝行業的頭部企業漢帛國際集團有限公司在第二代管理者高敏上任后，聯合富士康開發了一種智能終端，它被安排在每個工位上，通過收集裁縫師傅的工作數據，判斷哪個環節是某位師傅最擅長的，再派單給他。而針對可能熱銷的個性單品，漢帛提供SaaS軟件讓下單方管理設計，再將其接入工業互聯網平臺“哈勃智慧云”分析出成本，只要改動設計，立刻顯示出成本的變化，從而幫助企業降低決策風險。

正如中歐國際商學院戰略學副教授陳威如所說，數字化沒有大家想象的那么玄，數字化的本質在于三點：可視化、可量化、可優化。