四、總經(jīng)理在阿米巴組織圖中的職責

總經(jīng)理的職責是負責企業(yè)整體的運營（戰(zhàn)略政策的制訂和實施），洞察外部環(huán)境的變化，如跨界交流、國外考察、思考未來3年行業(yè)會發(fā)生怎樣的變化。就像馬云在20世紀90年代預估了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，任正非去德國考察之后寫了《華為的冬天》一文，指出企業(yè)要居安思危，向死而生。總體來說，總經(jīng)理的職責有三項：

第一項是制訂和實施企業(yè)1年以上的計劃，如確定未來3—5年的銷售額目標、利潤目標，制訂應對風險的對策。

第二項是選擇品牌定位，編制顧客戰(zhàn)略、業(yè)態(tài)戰(zhàn)略和商品力戰(zhàn)略等，并對所選擇的要點集中投入資源。

第三項是對整體體制（組織×制度×人事）的構筑與活用。

如果總經(jīng)理從部門長甚至是團隊長的角度思考工作，會出現(xiàn)兩種情況。第一種情況是部門長要么變成聽話的人，要么選擇離開，因為總經(jīng)理代替部門長進行決策，部門長會缺失成就感，更重要的是會缺失對組織的責任意識，因此，越是優(yōu)秀的人越會選擇離開。第二種情況是部門長人才缺失，迫使總經(jīng)理被動參與戰(zhàn)術制訂（部門長的工作），部門長被動參與戰(zhàn)斗（團隊長的工作），又會造成團隊長人才的缺失，從而形成惡性循環(huán)。總經(jīng)理變得越來越忙，人才越來越少。由于戰(zhàn)術、戰(zhàn)斗的工作能夠在短時間內(nèi)產(chǎn)生效果，總經(jīng)理會很有成就感，因為有成就感，所以沉迷其中，缺失洞察外部環(huán)境的意識，從而造成戰(zhàn)略缺失，影響企業(yè)的長期發(fā)展。因此，從總經(jīng)理開始，每個人都要做好自己的本職工作。