員工跳槽，缺乏忠誠(chéng)度的原因有很多。有些是員工本身性格的原因，他們喜歡追求變化，不愿意每天重復(fù)過(guò)去的事情；也有些是員工對(duì)公司制度和待遇不滿的原因，他們認(rèn)為自己所做的工作沒有拿到相應(yīng)的工資，或者認(rèn)為制度不夠公平。除了員工自身的原因外，公司或者企業(yè)也有一定的原因，是不是缺乏員工的激勵(lì)制度，是不是沒有做到公平，是不是讓員工感覺沒有被接受，或者是不是讓員工感到?jīng)]有發(fā)展的空間，等等。作為經(jīng)常有員工跳槽的公司或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該仔細(xì)考慮考慮。

從員工自身的發(fā)展角度來(lái)考慮，培養(yǎng)忠誠(chéng)度是十分必要的，不過(guò)這個(gè)所謂的忠誠(chéng)度必須是在值得忠誠(chéng)的基礎(chǔ)上。就是說(shuō)這個(gè)單位或者企業(yè)值得你去忠誠(chéng)，值得你把心思放在這里。當(dāng)然，是否值得是“仁者見仁、智者見智”的事情，每個(gè)人都有自己的標(biāo)準(zhǔn)。所以，建議大家先把標(biāo)準(zhǔn)訂立了。訂立之后，并認(rèn)為這個(gè)單位或者企業(yè)是你發(fā)展事業(yè)的地方，那么，就趕快培養(yǎng)自己的忠誠(chéng)度吧！相信你會(huì)得到不錯(cuò)的回報(bào)。

思維創(chuàng)新

培養(yǎng)忠誠(chéng)度，并不是要將自己變成一個(gè)“愚忠”的人，上司說(shuō)什么聽什么，公司有任何決定都堅(jiān)決執(zhí)行，完全不考慮對(duì)公司的發(fā)展或者自己的發(fā)展是有利還是有弊。公司或者企業(yè)并不需要這樣的“忠誠(chéng)”，這樣的“忠誠(chéng)”帶來(lái)的只能損失和災(zāi)難。

所以，對(duì)公司最好的忠誠(chéng)是真心為它的發(fā)展著想，為它的發(fā)展提出好的建議，并避免影響其發(fā)展的情況發(fā)生。

實(shí)戰(zhàn)要點(diǎn)

培養(yǎng)對(duì)于所任職公司或者企業(yè)的忠誠(chéng)度，首先要找到公司或者企業(yè)在同行業(yè)中的優(yōu)點(diǎn)，并且這些優(yōu)點(diǎn)必須是你在乎的。其次，要有克服苦難的勇氣和決心，這樣遇到困難的時(shí)候才不會(huì)首先想到跳槽。再次，要把自己的事業(yè)與公司或者企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，真正融入進(jìn)去，與其共進(jìn)退、共榮辱。

情景再現(xiàn)

1.情景案例

某公司是家族式的企業(yè)，從總經(jīng)理到下面的科室主任，全都是自己家族的人。幾年前，他們抓住了這個(gè)行業(yè)最好的發(fā)展機(jī)會(huì)，成功地在市場(chǎng)中占有一席之地。但是，由于競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，他們明顯感覺到了力不從心，需要雇傭其他更有能力的人。于是，總經(jīng)理開始擬定招人的計(jì)劃，經(jīng)過(guò)層層篩選，三個(gè)優(yōu)秀的人才進(jìn)入了這家公司，并分別擔(dān)任了不同的職務(wù)。

總經(jīng)理認(rèn)為新招來(lái)的三個(gè)人能力很強(qiáng)，一定會(huì)幫助公司扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在不利的形勢(shì)。但是，一切卻出乎他的意料，這三個(gè)人不但沒有幫助公司走出困境，反而在幾個(gè)月內(nèi)先后辭職，而且他們與自己的上級(jí)也相處得很不愉快。在生意場(chǎng)上打拼多年的總經(jīng)理知道，如果是一個(gè)人這樣做，可能是他自己的原因，但是，三個(gè)在不同部門工作的人不約而同的采取了相同的做法，一定是公司內(nèi)部出現(xiàn)了問(wèn)題。于是，總經(jīng)理將這三個(gè)人找到，很誠(chéng)懇地向他們請(qǐng)教，到底是什么原因?qū)е滤麄儾辉敢庠倮^續(xù)干下去，而選擇辭職。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交談，總經(jīng)理明白了，原來(lái)是自己的親戚們根本沒有將他們真正看作是公司的人，什么事情都不愿意讓他們參與，對(duì)這些非本家族的人十分排斥，他們感覺到自己再努力也無(wú)法融入公司的氛圍，每天的工作沒有任何愉快和成就感可言，感覺到的只是被孤立。所以，不管掙多少錢，他們都不會(huì)選擇在這里干下去。

問(wèn)題：例子中三個(gè)辭職的員工對(duì)于企業(yè)沒有忠誠(chéng)度，是他們的錯(cuò)嗎？如果要讓他們對(duì)企業(yè)有忠誠(chéng)度，公司應(yīng)該做什么？

2.角色模擬

假如你像例子中的那三個(gè)人一樣，在一家家族企業(yè)工作，也遇到了相同的情況，你會(huì)怎么選擇，怎么做呢？

3.思維啟蒙

如果你是例子中的總經(jīng)理，員工傷心離開時(shí)，你應(yīng)該做什么呢？

4.實(shí)務(wù)訓(xùn)練游戲

道具：桌椅，白紙、筆。

參加人數(shù)：3人以上，最好是同一個(gè)公司中不同部門、不同職務(wù)的人。

方法：每個(gè)人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)寫出自己對(duì)公司的了解，可以是各個(gè)方面的，也可以包括自己的看法和評(píng)價(jià)，或者改進(jìn)方法。

規(guī)則：

（1）時(shí)間的設(shè)定可以根據(jù)公司的大小和成立時(shí)間長(zhǎng)短，沒有固定的限制。

（2）采取不記名的方式，以此來(lái)鼓勵(lì)大家說(shuō)真話

（3）游戲過(guò)程中不可以互相說(shuō)話或者打手勢(shì)，每個(gè)人都要寫出自己的真實(shí)看法。

目的：了解公司員工對(duì)于公司的滿意度，由此來(lái)測(cè)試大家對(duì)公司的忠誠(chéng)度。看看公司哪里做的讓員工滿意，哪里讓大家不滿意，用游戲的方法搜集員工對(duì)于公司的意見和建議。

5.提升計(jì)劃

參考答案

1.情景案例：三個(gè)辭職的人并沒有錯(cuò)，在這樣的家族意識(shí)非常強(qiáng)的企業(yè)中，經(jīng)過(guò)努力無(wú)法融入其中，也就無(wú)從談所謂的忠誠(chéng)度了。對(duì)公司或者企業(yè)忠誠(chéng)，首先要企業(yè)張開雙臂真心歡迎員工，員工才能忠誠(chéng)的對(duì)待企業(yè)或者公司。如果企業(yè)或者公司對(duì)員工采取的是排斥和孤立的態(tài)度，員工也不可能以忠誠(chéng)之心對(duì)待企業(yè)。這樣的企業(yè)或者公司應(yīng)該首先從自身下手，盡量淡化家族意識(shí)，尤其是一些沒有才能，只是憑借血緣關(guān)系而做到要職的人，總經(jīng)理應(yīng)該將其降職，換非本家族而有能力的人擔(dān)任他的職務(wù)，讓大家將工作與家務(wù)分開。只有這樣才能真正接受非本家族的員工，才能培養(yǎng)這些能為公司或企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的員工的忠誠(chéng)度。

2.角色模擬：如果你認(rèn)為在這里適合自己，而且自己也會(huì)有發(fā)展，那么，可以選擇與總經(jīng)理談一談，把自己的想法說(shuō)出來(lái)，或者選擇另外更有效的方法融入進(jìn)去。如果這些都沒有用，那么可以考慮辭職，不過(guò)這是在一切努力都沒有效果之后的選擇。相信你還能想出更好的處理方法。

3.思維啟蒙；真心的挽留他們，真心的道歉。如果他們有能力幫助公司渡過(guò)難關(guān)，也在努力把自己融入公司。那么，作為總經(jīng)理，這樣做更是值得的。想想看，他們經(jīng)過(guò)其他人的排斥和孤立后一定十分傷心，這時(shí)，總經(jīng)理代表公司出面挽留和道歉，就算不能打消他們離開公司的念頭，至少也抵消了一部分他們對(duì)公司的不滿和怨恨。

經(jīng)典回眸

N公司與M公司由各自的代表談判后簽訂了合作協(xié)議，協(xié)議由M公司擬定，N公司與M公司共同修改。M公司在起草協(xié)議的時(shí)候并沒有充分考慮到相關(guān)的法律，而在協(xié)議中出現(xiàn)了一些不合法的條款，N公司也沒有注意到這個(gè)問(wèn)題。所以，實(shí)際上這份協(xié)議是無(wú)效的。

協(xié)議執(zhí)行的過(guò)程中M公司出現(xiàn)了沒有想到的困難，公司中懂法律的員工仔細(xì)研究了協(xié)議之后提出了協(xié)議實(shí)際上無(wú)效，如果不執(zhí)行可以減少公司損失的提議，M公司的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)衡了利弊之后采納了這個(gè)建議。由于M公司為減少自己的損失而單方面停止執(zhí)行雙方的協(xié)議，給N公司造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，雙方立刻由合作伙伴變成了法庭上的原告和被告。長(zhǎng)期的打官司過(guò)程，嚴(yán)重影響了兩個(gè)公司的正常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，無(wú)意之間，雙方的損失都不小。

在例子中看似N公司的損失是由于M公司的失誤和毀約造成的，實(shí)際上，N公司對(duì)這件事情也負(fù)有一定的責(zé)任。協(xié)議簽訂的時(shí)候，如果N公司的代表對(duì)法律的了解比較透徹，能發(fā)現(xiàn)其中不符合法律的地方，及時(shí)要求修改協(xié)議，然后再簽訂。那么，之后M公司再違約就是違法行為，雙方即便對(duì)簿公堂，有理的也是N公司方面。

作為代表公司的人員，需要懂得與自己公司從事的事業(yè)相關(guān)的法律，而且要不斷的更新自己在這方面的知識(shí)，這樣才能用法律來(lái)保護(hù)自己，也防止由于自己的法律知識(shí)不夠全面而出現(xiàn)違反法律的情況。

巧手點(diǎn)金

國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。只有大家都按照既定的規(guī)矩辦事，才能創(chuàng)造一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。要在所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中完全符合國(guó)家的法律，并不是件容易的事情。因?yàn)殡S著我國(guó)進(jìn)一步的發(fā)展和與國(guó)際接軌，很多法律、法規(guī)都在不斷的完善中，在這些完善的過(guò)程中，有許多從前合法的活動(dòng)，現(xiàn)在做就變得有違法律了，而還有一些從前不可以做的事情，現(xiàn)在有些許的放寬。所以，要做到在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不違法，就要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家和地方對(duì)于相關(guān)法律、法規(guī)的修改與修正。以此來(lái)作為規(guī)范自己行為的準(zhǔn)則。

法律是一把雙刃劍，用好了可以保護(hù)自己，不夠了解也會(huì)把自己傷到。所以，懂得法律，并為自己所用是企業(yè)經(jīng)理人必備的能力之一。

思維創(chuàng)新

如果公司一時(shí)沒有懂得法律的人才，可以雇用一個(gè)法律顧問(wèn)，讓他來(lái)幫助公司解決一切有關(guān)法律的問(wèn)題。這樣做既能減輕公司其他員工的負(fù)擔(dān)，也能達(dá)到更好的效果。

實(shí)戰(zhàn)要點(diǎn)

懂得法律，并不意味著就會(huì)遵守它。總有一部分人鉆法律的空子，用自己懂得的法律知識(shí)來(lái)做非法的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。這一部分人屬于有才無(wú)德的人，不管他們多有能力，公司也不能讓他們代表公司，尤其是不能委以重任。有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光，希望自己的公司能長(zhǎng)期發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，都不會(huì)雇用這樣的員工。所以，懂得法律只是遵紀(jì)守法的基礎(chǔ)，有較高的道德標(biāo)準(zhǔn)才能做到真正的遵紀(jì)守法。

情景再現(xiàn)

1.情景案例

張經(jīng)理一直在某集團(tuán)總公司工作，工作業(yè)績(jī)突出，是公司的骨干力量。一天，總經(jīng)理找他談話，告訴他總公司決定派他到外地的一個(gè)分公司去擔(dān)任經(jīng)理，接替那里經(jīng)理的工作，因?yàn)楝F(xiàn)在那個(gè)分公司效益很不好，影響了整個(gè)公司的發(fā)展。