在錯綜復雜的新生態下，預測已經成為不可能，運營的關鍵已從控制—命令式轉變為賦能——分布式，唯有如此才能在新生態下取得成功。一手打造了全球最強戰斗力的美軍特種作戰司令部指揮官的斯坦利·麥克里斯特爾，摒棄掉存在了一個多世紀的常規思維，在一場殘酷的戰爭中對特遣部隊進行重塑，將其打造成新物種：一張在溝通上極度透明、在決策上去中心化的網絡?！吧罹遍g的壁壘被摧毀。領導者們看著運轉小團隊的操作方式，并且找到方法把這些操作方式推廣到上成千上萬的人身上，同時運用一些10年前還無法想象的技術將這些人捏合成一個整體。就像華為的任正非號召華為17萬員工向美軍學習一樣，你也一定需要這樣一部經過戰火和鮮血考驗的管理運營法則，在錯綜復雜的環境下取得成功。