1.情景案例：作為普通員工人緣好比較簡單，而作為領導人緣好相對較難。員工與員工之間是平級，關系平等，容易相處。而領導和員工之間存在著工作崗位的差距，也存在著領導和被領導的關系。作為領導要人緣好除了基本的要求外，還需要在工作中不懷疑員工，充分的信任員工，讓員工在工作中能充分發揮自己的能力，體會到工作的成就感。這樣，領導在員工心中自然會有個良好的形象，人緣也自然會好。

2.角色模擬：答案略。...