事實上，喬山董事長羅昆泉能夠在市場急劇惡化的情況下改變自己的商業(yè)模式，從而開辟更大、更為廣闊的長尾市場，不僅贏得了自己的生存空間，還提高了競爭進入的門檻。因此，商界的各類人士如何利用長尾這個先進的管理理念來形成一種利潤機制才是最關鍵的。例如：1998年，當整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟還處于一片混沌之時，寶潔曾進行了一場極具想像力和大膽的實驗—向顧客提供個性化的定制咖啡。這意味著寶潔必須生產(chǎn)數(shù)百種不同口味的咖啡，...