企業(yè)要在日益激烈的競爭中取勝，要想基業(yè)長青，歸根結(jié)底要依賴于企業(yè)自身的能力，而企業(yè)的能力來自于組織流程。通過組織流程，企業(yè)將各種資源，如人力資源、財務(wù)資源等，轉(zhuǎn)換成企業(yè)的能力。因此，組織流程就成了企業(yè)競爭力的決定因素。

沒有可行的流程就沒有執(zhí)行

無論干什么事，無論在生活、休閑還是工作中，都有一個“先做什么、接著做什么、最后做什么”的先后順序，這就是我們生活中的流程，只是我們沒有...