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什么是九宮格思維?

大家在前文看到的3×3分割的圖其實就是九宮格。其中的橫軸為時間軸,代表著過去的事實、現在的狀況和未來的變化趨勢;縱軸為系統軸,其中又以企業為中心(系統),將比企業大的環境定義為超系統,將比企業小的環境定義為子系統。

簡言之,九宮格就是:

以縱軸為系統軸,以橫軸為時間軸;

將橫縱軸分別分割成3等份,由此就形成了9個格子。

這便形成了用于整理信息的框架。

九宮格的制作方法

畫一個九宮格非常簡單,就如前言部分所寫的,像玩“○ ×”游戲一樣用四條線(兩橫兩豎)畫出9個格子,并分別給每個格子命名即可。

其中,橫向三宮格的3個格子從左到右分別代表過去、現在、未來,也就是將時間軸分為過去發生過的“事實”、現在的“狀況”,以及對未來的“預測”,這樣便很容易區分事實和推測,找出作為創意構思前提的過去的“事實”。

時間軸在制訂項目日程計劃以及進行人生規劃等方面能發揮很大作用,相信很多人對此并不陌生。

而且,三個代表過去、現在、未來的三宮格疊在一起,便是九宮格思維的特征之一。縱向以相對大小或包含關系(系統)為標準來劃分,將較大的集合體或環境放在上段,而將構成要素較少或較小的集合體放在下段[1](如圖1-0-3所示)。

圖1-0-3

由此,我們便可很容易地整理出環境變化帶來的影響并做出相應的預測,或清楚自己可以改變的部分以及不可改變的部分。也就是說,這便于我們從宏觀視角及微觀視角進行思考。

九宮格思維的特點

九宮格思維的特點如下:

軸的設定(系統軸×時間軸);

將各軸3等分。

圖1-0-4

①軸的設定(系統軸×時間軸)

首先談談軸的設定方法。“系統軸×時間軸”這個方法非常科學,也是它有別于一般商務問題解決框架的地方。

從科學性來說,“空間的三維(系統的一部分)×時間變化”確實為最佳方法。大家回想一下初中、高中時所上的物理課,腦海里是不是立刻會浮現用x-y-z軸表示空間及用t軸表示時間的畫面呢?

事實上,世上一切基本可通過其(空間)大小和彼此關系等的“包含關系”及“時間變化”來呈現。所以,只需利用時間和空間這兩個維度,便可在無須改變基本標簽屬性的前提下,提升創意構思的再現性。

那么,為什么在我們步入社會走進職場后,很少遇到這樣通過時間和空間來分析問題的情況呢?

其實只是表面上看不到而已,在大家熟知的3C或4P[2]等分析法的框架里,就隱藏著時間和空間的概念。在職場中,人們為了方便而用3C、4P等名稱來指代這些框架。它們的本質也是通過“系統×時間”來劃分。關于這些內容,本書將在第三部分詳述。

②將各軸3等分

接下來將各軸進行3等分,將3種信息列出來,這是九宮格思維的另外一個特點。

不是簡單地比較兩者的差異,而是設定了3個空間,將3種信息羅列出來,這樣便于補充背景信息,能讓大家更容易理解從已知的背景中產生創意或假設的過程。

而且,列出3種信息,也有助于我們理解它們之間的相互關系,有助于今后的信息更新和下一步的創意構思。

下面,我將把九宮格思維與傳統的商業創意框架進行比較,從而對九宮格思維做進一步說明。

[1] 如圖1-0-3所示,本書后文將以上段、中段、下段指代九宮格的三個橫向三宮格,同時以最左列、中間列、最右列區分縱向三宮格。——編者注

[2] 3C即3C戰略三角模型,由大前研一提出。4P為4P分析法,即產品(product)、價格(price)、地點(place)、宣傳(promotion)。——編者注

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