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前言

前一陣子,我給一家企業(yè)做目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果(Objectives and Key Results,OKR)落地輔導(dǎo)。一位高管明確表示,“不支持OKR,因?yàn)樯磉吽杏肙KR的企業(yè)都沒有感受到OKR的價值”。

后來,我發(fā)了一篇公眾號文章,題目是《如果,你用了OKR但沒有感受到用處……》,并在文末發(fā)起了調(diào)研,希望了解大家在使用OKR時產(chǎn)生的困惑、遇到的挑戰(zhàn),以及獲得的心得。這篇文章成了我的公眾號文章中閱讀量最高的一篇,更有幾十位讀者報名參加調(diào)研。

參加調(diào)研的讀者有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的小老板,正在考慮OKR是否適合自己的團(tuán)隊;

有快速發(fā)展的科技公司的HR,面對業(yè)務(wù)同事們的質(zhì)疑,他們不知如何解釋“OKR跟KPI到底有什么區(qū)別”這個問題;

有市場化國有企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),正想著如何激勵公司里的年輕人;

有外企的職業(yè)經(jīng)理人,想知道如何用OKR讓自己的職業(yè)發(fā)展更加順利,同時更好地平衡工作和生活;

有用了五六年OKR的互聯(lián)網(wǎng)公司的研發(fā)負(fù)責(zé)人,積累了一些用OKR帶團(tuán)隊的經(jīng)驗(yàn);

也有習(xí)慣了填寫OKR考核表格的運(yùn)營主管,但他們不知道OKR到底該如何使用,也絲毫沒有感受到OKR的價值。

……

從過去幾年的OKR研究、教學(xué)和輔導(dǎo)落地經(jīng)驗(yàn)中,我深切感受到了OKR的價值和難點(diǎn),也深知在使用OKR的公司里,除OKR大使之外的每一位OKR“用戶”對OKR的正確理解、認(rèn)同與身體力行,才是一家公司落地OKR的關(guān)鍵。于是,我決心寫一本OKR的“使用說明書”,幫助每個使用OKR的職場人理解OKR的價值,知道在實(shí)踐中“怎么做”。

下面,向大家介紹這本書的主要內(nèi)容。

前三章,幫助大家深度認(rèn)識OKR。我們首先從“目標(biāo)”講起,然后介紹OKR的特點(diǎn),并重點(diǎn)分析OKR的價值分別從哪里來,幫助讀者在使用OKR時可以有針對性地投入,以及在沒有感覺到OKR的效果時反思哪里可以做得更好。此外,我們還專門介紹了如何在一家公司推廣OKR。

第四章,我們介紹了從OKR的設(shè)定中抽象出來的OKR思維POP模型。有了它,你的OKR之旅會更加容易。你也可以把它用到工作中,事半功倍,提高自己的工作效能。

第五至八章,我們按照OKR使用的四個動作(設(shè)定、對齊、跟蹤、復(fù)盤)分別展開。除了介紹每個動作的流程和規(guī)范,還重點(diǎn)關(guān)注了在使用OKR的過程中,如何運(yùn)用思維和領(lǐng)導(dǎo)力把OKR的動作“做到位,出效果”。

在本書中,我們不只是介紹OKR這個管理工具本身,還將介紹“使用OKR”的方法論,其中有很多原創(chuàng)并經(jīng)過不少企業(yè)實(shí)踐檢驗(yàn)的方法。

如果你所在的企業(yè)正在使用或考慮使用OKR,那么本書將是一本實(shí)踐參考書。如果你所在的企業(yè)正在使用其他工具(例如平衡計分卡、KPI、OGSM等),那么本書可以幫助你了解OKR的精神、使用方法,并優(yōu)化現(xiàn)有的目標(biāo)管理和績效考核方式。如果你希望從本書中學(xué)到與目標(biāo)管理有關(guān)的內(nèi)容,但不關(guān)心具體工具的應(yīng)用,你也可以在看書時,把“OKR”三個字母替換成“目標(biāo)”二字。

約翰·杜爾在《這就是OKR》[1]中說:“OKR并不是萬能的,它不能代替正確的判斷、強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)造性的企業(yè)文化。但是,如果這些基本要素能夠到位的話,OKR就能引導(dǎo)個人和團(tuán)隊走向頂峰。”我們希望這本書給大家?guī)碓谑褂肙KR時所需的思維力和領(lǐng)導(dǎo)力。

最后,向大家介紹這本書的兩位作者。

李迎霜,本書的第一作者。她結(jié)合近20年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),從2019年至今,將OKR與思維和領(lǐng)導(dǎo)力融合,為不同企業(yè)進(jìn)行OKR培訓(xùn)、輔導(dǎo)、落地咨詢,幫助企業(yè)把OKR真正用起來。她的OKR和領(lǐng)導(dǎo)力課程得到廣泛歡迎,客戶包括:字節(jié)跳動、中國大連高級經(jīng)理學(xué)院、中石化、華夏銀行等,以及不少成長型科技企業(yè)。

付強(qiáng),前MBB顧問,擁有超過20年的管理咨詢經(jīng)驗(yàn),是全球范圍內(nèi)廣受好評的培訓(xùn)師、高管教練。他服務(wù)過超100家《財富》500強(qiáng)企業(yè),涵蓋科技、金融、醫(yī)療健康、電子、消費(fèi)品等行業(yè)。他有豐富的全球工作經(jīng)歷和行業(yè)實(shí)操洞見,曾任哥本哈根商學(xué)院EMBA講師。秉承戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)力相輔相成的理念,終身學(xué)習(xí)并踐行。客戶包括:字節(jié)跳動、快手、華為、小米、安踏、谷歌、樂高等。

付強(qiáng)作為本書的第二作者兼顧問,一方面提綱挈領(lǐng),參與書中方法論的建構(gòu),另一方面從讀者視角幫助提升本書的可讀性,讓讀者愿意看、看得懂。

我們兩位“80后”作者,希望借助OKR,共同探索企業(yè)的前瞻領(lǐng)導(dǎo)之路,并希望這本書成為你愿意讀、覺得有趣會經(jīng)常翻看的小冊子,更期望它能幫助你達(dá)成業(yè)績、管理團(tuán)隊。

歡迎你將閱讀過程中的想法分享給我們,無論是認(rèn)同、贊賞,還是吐槽、困惑。

李迎霜

2023年9月于北京


[1]杜爾.這就是OKR[M].曹仰鋒,王永貴,譯.北京:中信出版集團(tuán),2018.

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