1.2 項(xiàng)目集與項(xiàng)目組合★

1.應(yīng)用解析

一個(gè)項(xiàng)目可以采用三種不同的模式進(jìn)行管理：作為一個(gè)獨(dú)立項(xiàng)目、納入一個(gè)項(xiàng)目集或納入一個(gè)項(xiàng)目組合。

（1）項(xiàng)目集（Program）：一組相互關(guān)聯(lián)，又能夠互相協(xié)調(diào)管理的項(xiàng)目。

項(xiàng)目集中包含的項(xiàng)目之間是相互關(guān)聯(lián)的。雖然每個(gè)項(xiàng)目都要交付各自的成果，但是如果能將不同項(xiàng)目的成果和項(xiàng)目工作進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，就會(huì)形成顯著的增量收益，實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”，因此有對(duì)其進(jìn)行歸并管理的價(jià)值。

如下圖，一個(gè)商業(yè)綜合體的建設(shè)包含“樓宇建設(shè)”“交通銜接”“綠化美化”等多個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)產(chǎn)出各自的成果，而這些成果要服務(wù)于共同的整體效益。因此，將商業(yè)綜合體的整體建設(shè)視為項(xiàng)目集，有助于人們?cè)陧?xiàng)目之間進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，并且會(huì)帶來更大的收益。

項(xiàng)目集的管理重點(diǎn)是各個(gè)項(xiàng)目之間的依賴關(guān)系，目的是實(shí)現(xiàn)單獨(dú)管理各個(gè)項(xiàng)目時(shí)所無法達(dá)成的效益。其考查要點(diǎn)如下：

●項(xiàng)目之間存在聯(lián)系。

●不改變單個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)。

●不管理項(xiàng)目的優(yōu)先順序，即不改變各個(gè)項(xiàng)目的資源分配。

●管理項(xiàng)目之間的相互聯(lián)系。

●通過有效配合取得更大的效益。

需要說明的是，項(xiàng)目集并不是大項(xiàng)目。一個(gè)體量龐大、周期較長(zhǎng)的項(xiàng)目，如果只交付一個(gè)成果，仍然應(yīng)使用項(xiàng)目管理而非項(xiàng)目集管理的思維方式。

（2）項(xiàng)目組合（Portfolio）：為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而組合在一起管理的項(xiàng)目、項(xiàng)目集和運(yùn)營(yíng)工作。

項(xiàng)目組合中的項(xiàng)目之間不一定存在依賴關(guān)系，但可能共享資源；將它們組合在一起是為了更好地分配資源以實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略。例如，一個(gè)企業(yè)有多條產(chǎn)品線，分別服務(wù)不同的用戶，這幾條產(chǎn)品線的開發(fā)項(xiàng)目就適合納入同一個(gè)項(xiàng)目組合進(jìn)行管理。

項(xiàng)目組合直接服務(wù)于組織戰(zhàn)略，并為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行資源分配。對(duì)于和組織戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)系比較密切的項(xiàng)目，組織應(yīng)優(yōu)先分配資源；對(duì)于關(guān)系不密切的項(xiàng)目，組織應(yīng)減少資源、抽調(diào)資源，甚至可以暫?；蛉∠?xiàng)目。其考查要點(diǎn)如下：

●項(xiàng)目之間未必相關(guān)（如僅限于共享顧主、供應(yīng)商、技術(shù)或資源）。

●確保項(xiàng)目組合與組織戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致。

●確定資源分配的優(yōu)先順序。

從項(xiàng)目到項(xiàng)目集再到項(xiàng)目組合，管理的層次逐漸提升，與組織戰(zhàn)略的關(guān)系越來越直接和密切。

2.經(jīng)典例題

例題1.8

項(xiàng)目集是：

A.持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間的一系列相關(guān)任務(wù)的組合

B.一組相互關(guān)聯(lián)且被協(xié)調(diào)管理的項(xiàng)目

C.建設(shè)費(fèi)用超過1億美元的大項(xiàng)目

D.用于歸集各項(xiàng)目的名詞，以便每個(gè)項(xiàng)目都隸屬于某個(gè)項(xiàng)目集

【思路解析】項(xiàng)目集是一組相互關(guān)聯(lián)且進(jìn)行協(xié)調(diào)管理的項(xiàng)目。它和項(xiàng)目的區(qū)別并不是規(guī)模大，也不是周期長(zhǎng)，而是項(xiàng)目集中多個(gè)項(xiàng)目的成果協(xié)調(diào)起來可以產(chǎn)生增量效益。

同時(shí)，項(xiàng)目完全可以獨(dú)立管理，未必要隸屬于某一個(gè)項(xiàng)目集或項(xiàng)目組合。

【參考答案】B

例題1.9

項(xiàng)目集管理通過以下哪個(gè)具體的管理措施來關(guān)注項(xiàng)目間的依賴關(guān)系？

A.審查項(xiàng)目并確定項(xiàng)目之間的資源分配優(yōu)先順序

B.特別關(guān)注各項(xiàng)目所共享的資源

C.處理同一個(gè)治理結(jié)構(gòu)內(nèi)的相關(guān)問題和變更管理

D.及時(shí)剔除不合理的項(xiàng)目，并補(bǔ)充新項(xiàng)目

【思路解析】管理項(xiàng)目集中的項(xiàng)目之間依賴關(guān)系的方式是協(xié)調(diào)處理相關(guān)的問題和變更，從而交付增量效益。

其他選項(xiàng)列出的給資源分配優(yōu)先順序、關(guān)注共享資源、剔除不合格的項(xiàng)目并補(bǔ)充新項(xiàng)目，都屬于項(xiàng)目組合的管理方法。

【參考答案】C

例題1.10

項(xiàng)目組合管理的主要目標(biāo)是：

A.正確地完成某個(gè)項(xiàng)目

B.正確地完成一系列相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目

C.選擇一系列正確的且不一定相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目，并排定資源分配的優(yōu)先順序

D.選擇一系列正確的且相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目，并排定資源分配的優(yōu)先順序

【思路解析】組合管理的目的是讓工作方向符合組織戰(zhàn)略，所以重在“做正確的事”，即排列優(yōu)先級(jí)，把資源向符合組織戰(zhàn)略的項(xiàng)目?jī)A斜。而“正確地做事”側(cè)重于完成既定的工作，是獨(dú)立項(xiàng)目管理所關(guān)心的。

【參考答案】C

例題1.11

以下哪個(gè)關(guān)于項(xiàng)目組合的說法是正確的？

A.各項(xiàng)目因相互之間的直接關(guān)聯(lián)而被放在一個(gè)項(xiàng)目組合中

B.可以從項(xiàng)目組合中剔除現(xiàn)有的項(xiàng)目，也可以向其中增加新項(xiàng)目

C.同一個(gè)項(xiàng)目組合中的項(xiàng)目都能得到一視同仁的對(duì)待

D.一個(gè)組織通常只能有一個(gè)項(xiàng)目組合

【思路解析】組合管理的項(xiàng)目之間可以無關(guān)聯(lián)，選項(xiàng)A應(yīng)該是項(xiàng)目集的特點(diǎn)。組合管理可以剔除現(xiàn)有項(xiàng)目，也可以增加新項(xiàng)目，選項(xiàng)B是正確的。選項(xiàng)C恰好相反，組合管理就是要對(duì)項(xiàng)目“厚此薄彼”，而不是一視同仁。選項(xiàng)D也是錯(cuò)誤的，一個(gè)組織完全可以有多個(gè)項(xiàng)目組合。

【參考答案】B

例題1.12

在組織戰(zhàn)略發(fā)生變化之后，以下哪個(gè)也要發(fā)生變化？

A.項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目集范圍

C.項(xiàng)目組合范圍

D.子項(xiàng)目范圍

【思路解析】項(xiàng)目組合是直接服務(wù)于組織戰(zhàn)略的，所以戰(zhàn)略一旦發(fā)生變化，項(xiàng)目組合的范圍肯定要隨之變化，而項(xiàng)目集和項(xiàng)目的范圍未必產(chǎn)生變化。

【參考答案】C

例題1.13

某家公司把項(xiàng)目分為A、B、C三組。A組項(xiàng)目將為公司開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域；B組項(xiàng)目非常成熟，是公司利潤(rùn)的主要來源；C組項(xiàng)目所處行業(yè)正在萎縮。公司給三組項(xiàng)目設(shè)定不同的優(yōu)先級(jí)，并按這個(gè)優(yōu)先級(jí)分配資源。這是什么管理活動(dòng)？

A.項(xiàng)目管理

B.項(xiàng)目集管理

C.項(xiàng)目組合管理

D.項(xiàng)目治理

【思路解析】“設(shè)定優(yōu)先級(jí)，并按照優(yōu)先級(jí)分配資源”就是組合管理的典型思維方式，這兩項(xiàng)都不是項(xiàng)目集管理需要做的。

在這家公司的資源分配上，C組項(xiàng)目肯定優(yōu)先級(jí)最低；如果公司的戰(zhàn)略思路是開拓，那么A組的優(yōu)先級(jí)應(yīng)高于B組；如果公司的戰(zhàn)略思路是穩(wěn)健，那么B組的優(yōu)先級(jí)可能更高。這是項(xiàng)目組合管理。

【參考答案】C

例題1.14

某公司準(zhǔn)備研發(fā)一款節(jié)能汽車，其中包含了許多相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目。雖然各個(gè)項(xiàng)目的整體目標(biāo)是一致的，但在研發(fā)過程中項(xiàng)目與項(xiàng)目之間的沖突非常激烈，這種情況可以通過以下哪種最有效的方式加以避免？

A.定義產(chǎn)品生命周期和項(xiàng)目生命周期

B.采用項(xiàng)目組合管理

C.由一位高級(jí)負(fù)責(zé)人監(jiān)管所有項(xiàng)目

D.實(shí)施更有效的范圍管理

【思路解析】“許多相互關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目”這個(gè)提示應(yīng)該按照項(xiàng)目集的方式進(jìn)行管理。如果將這些項(xiàng)目納入同一個(gè)項(xiàng)目集，就可以更好地協(xié)調(diào)配合，從而避免項(xiàng)目之間的沖突?！坝梢晃桓呒?jí)負(fù)責(zé)人監(jiān)管所有項(xiàng)目”中的“高級(jí)負(fù)責(zé)人”應(yīng)該就是指項(xiàng)目集經(jīng)理，他在項(xiàng)目集層面上對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管，通過統(tǒng)一協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)增量收益。

選項(xiàng)D是針對(duì)單個(gè)項(xiàng)目管理的，不解決項(xiàng)目之間的沖突問題。

【參考答案】C

例題1.15

公司有幾個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)常因?yàn)轫?xiàng)目之間互相影響而產(chǎn)生矛盾，比如其他項(xiàng)目的任務(wù)不能按時(shí)完成而造成自己的項(xiàng)目進(jìn)度延誤，盡管項(xiàng)目經(jīng)理們經(jīng)常一起開會(huì)協(xié)調(diào)但收效甚微。他們現(xiàn)在最需要以下哪個(gè)角色來解決這類問題？

A.項(xiàng)目組合經(jīng)理

B.項(xiàng)目集經(jīng)理

C.PMO負(fù)責(zé)人

D.變更控制委員會(huì)

【思路解析】一個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)延期會(huì)造成另一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度延誤，說明項(xiàng)目之間存在依賴關(guān)系。因此，這些項(xiàng)目應(yīng)該作為項(xiàng)目集來管理，由項(xiàng)目集經(jīng)理統(tǒng)籌。

【參考答案】B

例題1.16

項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析，并將其提交給項(xiàng)目集經(jīng)理和發(fā)起人。在審查分析后，他們變更了一些高風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的優(yōu)先級(jí)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么？

A.接受他們的變更

B.忽略他們的變更

C.說服他們使用原始優(yōu)先級(jí)

D.詢問項(xiàng)目管理辦公室的指示

【思路解析】項(xiàng)目集經(jīng)理和發(fā)起人對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理做出的風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)論進(jìn)行了調(diào)整，他們是否有權(quán)力這樣做呢？有的！他們站的層面更高，能看到其他項(xiàng)目的情況和項(xiàng)目之間的聯(lián)系，所以，他們根據(jù)更全面的信息做出的判斷對(duì)組織更有價(jià)值，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該接受這種調(diào)整。

這道題目可以幫我們理解項(xiàng)目集經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系。另外，此處的“變更”應(yīng)該為“變化”，不需要使用整體變更控制流程。

【參考答案】A