第1章　為什么會(huì)自我封閉

1 羞怯者的特征

無(wú)法表達(dá)自己的意愿

人在有自信的時(shí)候，能夠清楚地表達(dá)自己的意愿。

與羞怯的人相比，自信的人會(huì)用更直截了當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的意愿——面對(duì)討厭的東西，就說(shuō)“不要”；想拜托別人幫忙，就說(shuō)“拜托啦”；而羞怯的人因?yàn)槿狈ψ孕?，?huì)掩飾自己的真實(shí)意愿，說(shuō)話(huà)總是拐彎抹角的，會(huì)使用間接的表達(dá)方式和很多理由，所以對(duì)方常常搞不清他們想說(shuō)什么。

因?yàn)闊o(wú)法明確表達(dá)自己的想法，他們自然也無(wú)法與他人良好地交流?！皼](méi)有啦，我倒是無(wú)所謂……”或是“你覺(jué)得可以就好”或是“我也不是特別想去”等，總之，他們不會(huì)明確說(shuō)出自己的想法。

給某個(gè)羞怯的日本人做導(dǎo)游的美國(guó)人，在做向?qū)У倪^(guò)程中會(huì)忍不住說(shuō)“請(qǐng)饒了我吧”。一問(wèn)緣由，原來(lái)是完全搞不清楚對(duì)方到底是不是想去某個(gè)景點(diǎn)。

羞怯的人很怕給別人添麻煩，怕被認(rèn)為是厚臉皮的人，怕被人討厭。懷著這種不安的情緒，他們無(wú)法明確說(shuō)出“想要這樣做”之類(lèi)的話(huà)。

想要進(jìn)行有效的溝通，除了要有自信，也要清楚自己和對(duì)方的關(guān)系——自己現(xiàn)在是在與家人對(duì)話(huà)，與戀人對(duì)話(huà)，與昨天剛認(rèn)識(shí)的人對(duì)話(huà)，與今天初次見(jiàn)面的生意伙伴對(duì)話(huà)，與長(zhǎng)輩對(duì)話(huà)，還是與幫助過(guò)自己的人對(duì)話(huà)，一定要清楚與對(duì)方的關(guān)系。

羞怯的人難以把握社交的距離。更糟糕的是，他們的自我保護(hù)意識(shí)過(guò)強(qiáng)，一心只想讓對(duì)方看到自己是個(gè)怎樣的人，反而表現(xiàn)得對(duì)對(duì)方毫不關(guān)心。這就無(wú)法進(jìn)行良好的溝通了。

由于害怕被人討厭，會(huì)找些沒(méi)有必要的借口，常常令人搞不清楚他們想說(shuō)什么。有時(shí)對(duì)方并沒(méi)有問(wèn)，他們也會(huì)絮絮叨叨地說(shuō)起來(lái)。

羞怯的人一直這樣勉強(qiáng)自己。覺(jué)得冷的時(shí)候，連“好冷”都說(shuō)不出；想吃烏冬面時(shí)，連“想吃烏冬面哪”都說(shuō)不出。他們無(wú)法明確地表達(dá)自己的意愿，無(wú)法讓對(duì)方了解，便只能被無(wú)視，這樣一來(lái)又會(huì)感到受傷。

羞怯的人也曾試圖溝通，但因?yàn)樘氡蝗讼矚g，就會(huì)勉強(qiáng)自己，結(jié)果卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的溝通。不滿(mǎn)的情緒就在心里積攢起來(lái)。

比如，學(xué)校里有位老師，明明生病發(fā)著燒，卻硬撐著給大家上課。這時(shí)候，如果教室里有人竊竊私語(yǔ)，這位老師就會(huì)覺(jué)得學(xué)生很討厭?！拔野l(fā)著燒還在給你們上課呢，給我安靜點(diǎn)！”其實(shí)這樣說(shuō)出來(lái)就好了，但羞怯的人做不到。

又比如，與喜歡的人約好了見(jiàn)面，想要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意，在約定的時(shí)間之前到達(dá)，于是早早地就去了。而對(duì)方只是按時(shí)赴約，并沒(méi)有感受到自己早早到達(dá)的誠(chéng)意，羞怯的人就會(huì)覺(jué)得受傷。

羞怯的人面對(duì)這個(gè)人勉強(qiáng)自己，面對(duì)那個(gè)人也勉強(qiáng)自己，卻得不到想要的回應(yīng)。這樣的事情日積月累，就變成了敵意。換句話(huà)說(shuō)，他們并不是生來(lái)便具有攻擊性的。

說(shuō)出自己的意見(jiàn)，并不是要強(qiáng)加于他人，只是把自己的想法向別人說(shuō)明，把該說(shuō)的事情說(shuō)出來(lái)而已。說(shuō)出目中無(wú)人的話(huà)才是任性妄為。

所以，羞怯的人一定要把自己的想法說(shuō)出來(lái)。就算覺(jué)得丟臉也沒(méi)關(guān)系，請(qǐng)大膽說(shuō)出來(lái)吧！世界也會(huì)由此變得廣闊起來(lái)。

想委婉地提醒對(duì)方自己的犧牲

與他人交流，一定要讓對(duì)方明白自己的心意。如果對(duì)方了解自己，即使想說(shuō)什么就說(shuō)什么，人際關(guān)系也不會(huì)變得奇怪。

例如，自己明明帶了三明治，但是對(duì)方問(wèn)“要不要吃飯團(tuán)”，便說(shuō)著“謝謝”去吃飯團(tuán)了，對(duì)方說(shuō)“很好吃吧”，自己也會(huì)跟著說(shuō)“好吃”。又例如，“我是價(jià)值50元的精品蘋(píng)果”，明明這樣就可以說(shuō)出自己的價(jià)值，卻要說(shuō)“40元是不是有點(diǎn)便宜呀”。

羞怯的人總是這樣吞吞吐吐，做著無(wú)用的努力。他們想要被認(rèn)可，耗費(fèi)了不少精力，卻都是徒勞。

比如，他們想讓別人了解自己做出的犧牲。就像蘋(píng)果田里的蘋(píng)果說(shuō)：“今年有好多場(chǎng)臺(tái)風(fēng)，總算挺到現(xiàn)在，真是費(fèi)了不少力氣……”而多年后，他們發(fā)現(xiàn)或者認(rèn)為，周?chē)娜瞬⒉焕斫庾约??！按蠹业浆F(xiàn)在也不理解我?！背鲇谶@樣的想法，他們開(kāi)始強(qiáng)調(diào)自己的犧牲。

盡管羞怯的人也會(huì)照顧別人的感受，卻不受歡迎，常會(huì)給人冷漠的印象。就好像作為蘋(píng)果的他們，曾經(jīng)在梨園里待過(guò)，周?chē)娜瞬⒉恍蕾p蘋(píng)果。長(zhǎng)大成人后，即使在蘋(píng)果園里，他們?nèi)匀粫?huì)像在梨園里時(shí)那樣說(shuō)話(huà)。其實(shí)，蘋(píng)果園里的每個(gè)人都是知道蘋(píng)果的價(jià)值的。“如果你吃了這個(gè)蘋(píng)果我會(huì)很開(kāi)心的”，明明這樣說(shuō)就好，出口卻成了“你不怎么吃蘋(píng)果之類(lèi)的吧”。羞怯的人并沒(méi)有和當(dāng)下身邊的人真正建立聯(lián)系，他們的內(nèi)心仍停留在過(guò)去——被不認(rèn)可自己的人包圍。雖然在他們身邊的已經(jīng)不再是過(guò)去的那些人了，現(xiàn)在身邊的人會(huì)認(rèn)可真實(shí)的自己，可是他們并不知道這一點(diǎn)。

就像明明身在蘋(píng)果園里，卻以為自己是在梨園里。起初，被人說(shuō)“你是一個(gè)爛蘋(píng)果”，之后也總會(huì)聽(tīng)到這樣的話(huà)，因此他們并不知道這世上也會(huì)有人認(rèn)為“你是一個(gè)很棒的蘋(píng)果”。

羞怯的人越是宣揚(yáng)自己的價(jià)值，越是令人討厭。如果不把精力浪費(fèi)在沒(méi)用的地方，或許可以做出很厲害的事情。

不清楚人際關(guān)系中的“邊界”

羞怯的人建立和秉持的人生觀，往往源自強(qiáng)勢(shì)專(zhuān)制的父母。因此他們畏懼他人，幾乎是理所當(dāng)然。

神經(jīng)衰弱的人以及羞怯的人，從小就不曾體會(huì)過(guò)“親近”，從未感受過(guò)與父母之間的親密無(wú)間。只有明白什么是親密無(wú)間，才能形成人際關(guān)系中的“邊界”概念。比如，“有些事情只有父母才能做，換作其他人就不行”之類(lèi)的規(guī)則，是邊界感形成的基礎(chǔ)。但是，由于他們小時(shí)候沒(méi)有與父母那樣親密地相處過(guò)，就會(huì)缺乏“邊界”的概念，甚至?xí)Ｍ醮我?jiàn)面的人可以像父母一樣親密地對(duì)待自己。

有句話(huà)說(shuō)：“欺凌是從家庭開(kāi)始的?！毙咔舆@種性格的形成，也源自家庭。

有“女性恐懼癥”的人會(huì)同路過(guò)的女性搭訕，這恰恰是因?yàn)樗麄兒ε屡耍矡o(wú)法把握人際關(guān)系中的邊界，只是循著自己內(nèi)心的沖動(dòng)行事。而這個(gè)沖動(dòng)的核心，正是孩提時(shí)期的愿望。他把自己兒時(shí)的愿望強(qiáng)加在了陌生人身上。

美國(guó)社會(huì)學(xué)教授布萊恩·吉爾馬丁(Brian G. Gilmartin)在其著作中提到，羞怯的人往往會(huì)急切地表現(xiàn)出自己的欲望而使女性感到異樣。他們并不清楚現(xiàn)階段二人之間是怎樣的關(guān)系。在確定關(guān)系之前，他們?cè)谛睦镆呀?jīng)走得很遠(yuǎn)了。

一般人會(huì)想“這種情況的話(huà)，應(yīng)該這樣做比較好”來(lái)拉近兩人間的距離；而羞怯的人只接觸過(guò)長(zhǎng)久而牢固的關(guān)系，不理解人際關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近之分，不懂初次見(jiàn)面時(shí)要說(shuō)適合與初次見(jiàn)面的人說(shuō)的話(huà)才行，因此無(wú)法自然地與人開(kāi)始交往。

“怎樣才能追到那個(gè)女生呢？”

羞怯的人是無(wú)法愉快地去琢磨這種問(wèn)題的。

“下次會(huì)在會(huì)議上碰見(jiàn)，穿件稍微搶眼點(diǎn)兒的西裝吧?？梢宰谒鼻胺?，微笑著和她打個(gè)招呼。如果她對(duì)自己感興趣了，就先裝作不知道好了。對(duì)方一定會(huì)有點(diǎn)兒慌張，這時(shí)再忽冷忽熱一下，看情況約她出來(lái)。”

羞怯的人可無(wú)法享受思考這些事情的樂(lè)趣。

“那個(gè)女人第一次見(jiàn)面時(shí)為什么那樣對(duì)我笑呢？她一定是對(duì)我有意思。下次見(jiàn)她時(shí)要注意整理一下西裝領(lǐng)子和坐姿。然后想想怎么把她追到手，花時(shí)間去實(shí)行?！?/p>

這種事，羞怯的人是萬(wàn)萬(wàn)不會(huì)去做的。因?yàn)樗麄儽緛?lái)就不怎么與人打交道，沒(méi)有這樣的能力，也缺乏主動(dòng)推進(jìn)的積極性。如果喜歡的女性沒(méi)有立刻給予積極的反饋，那么主動(dòng)提出邀約的機(jī)會(huì)，他們就會(huì)放棄。而一旦他們真正開(kāi)口邀約，就會(huì)讓人覺(jué)得十分突兀。

難以把握人和人之間的邊界，也是當(dāng)下年輕人的困擾：“不知道要怎么交流比較好?！辈槐乜紤]距離感這種問(wèn)題的時(shí)候，就是上網(wǎng)了，所以人們會(huì)覺(jué)得在網(wǎng)上交流很輕松。

有一位社交專(zhuān)家曾在電視節(jié)目上說(shuō)過(guò)：“如果是面對(duì)面時(shí)不能說(shuō)的話(huà)，也不要通過(guò)郵件之類(lèi)的方式說(shuō)?！?/p>

話(huà)雖如此，但現(xiàn)實(shí)中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交友的那群人，往往在面對(duì)面時(shí)也會(huì)說(shuō)出不合時(shí)宜的話(huà)。

沒(méi)有可以安心地敞開(kāi)心扉的對(duì)象

羞怯的人一旦被問(wèn)“為什么”就會(huì)感到不安。但人們有時(shí)并不是一定想知道為什么才問(wèn)的。

人為什么會(huì)感到不愉快呢？那是因?yàn)楦杏X(jué)上出現(xiàn)了“偏差”。人們問(wèn)“為什么”時(shí)，往往只是想把這種“偏差”的空隙填上而已。對(duì)話(huà)就是這樣的。反過(guò)來(lái)，羞怯的人被告知“不行”時(shí)，卻問(wèn)不出“為什么不行呢”。

建立信任的第一步，就是問(wèn)出來(lái)?！澳潜景羟虻臅?shū)借我一下?！薄安恍??！薄盀槭裁床恍邪。俊边@是很正常的對(duì)話(huà)。羞怯的人卻問(wèn)不出口。其實(shí)，問(wèn)出來(lái)會(huì)輕松很多。

情感的表達(dá)，要建立在對(duì)對(duì)方信賴(lài)的基礎(chǔ)上。如果無(wú)法信賴(lài)對(duì)方，就無(wú)法敞開(kāi)心扉。所謂敞開(kāi)心扉，是在交流中，將自己的真心暴露在別人面前。所謂信賴(lài)，是知道對(duì)方即使了解了真實(shí)的自己，也不會(huì)拋棄自己的安全感；是即使暴露了自己，也不會(huì)受到傷害的安全感。而人與人之間的交流正是建立在這樣一種安全感上的。這并不是自己一個(gè)人就能做到的事情，因此羞怯的人無(wú)法與他人好好地交流。

人前不能邋邋遢遢的，否則會(huì)讓人感到不愉快。這是社交禮儀。但是，偶爾在親近的人面前不修邊幅是沒(méi)關(guān)系的。和親近的人在一起可以無(wú)話(huà)不談。人身上具有的一些反社會(huì)的或者并不社會(huì)化的東西，可以通過(guò)這種親密的交流得到消化。

然而，羞怯的人并不認(rèn)為面前的人可以接受像傻瓜一樣的自己。即使與社會(huì)的期望不一致，自己也可以被人接納，這樣的安全感與自信息息相關(guān)。只有當(dāng)真正的自己被接納時(shí)，人們才會(huì)表現(xiàn)出真實(shí)的自己，個(gè)性也才會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。“說(shuō)這種話(huà)會(huì)被嘲笑的?！比绻羞@樣的恐懼和不安，就算是健談的人也會(huì)變得沉默寡言。

羞怯的人需要有真實(shí)的自己被接納的經(jīng)歷。一般人，即使冒一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)，也愿意展現(xiàn)自己；而羞怯的人會(huì)徹底規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)。

例如，有一個(gè)羞怯的人去朋友家做客。他問(wèn)：“可以在這兒待到幾點(diǎn)？”朋友說(shuō)：“3點(diǎn)吧?！彼鋵?shí)很想待到4點(diǎn)，卻說(shuō)不出“4點(diǎn)不行嗎？”這樣的話(huà)。如果對(duì)方說(shuō)“啊，時(shí)間差不多了”，他就會(huì)立刻起身告辭?！?點(diǎn)不行嗎？”“不行呢?！薄芭?，好吧?！泵髅骶褪沁@種簡(jiǎn)單的對(duì)話(huà)，他卻做不到。

把自己的想法說(shuō)出來(lái)，即使被討厭也沒(méi)關(guān)系，這就是人，這就是人的尊嚴(yán)。

說(shuō)“好像”時(shí)，是在尋求愛(ài)

一位女士覺(jué)得面前男士的包很帥氣，于是問(wèn)：“之前見(jiàn)面時(shí)好像沒(méi)見(jiàn)過(guò)這個(gè)包，是第一次背出來(lái)嗎？”

這位羞怯的男士是這樣回答的：“好像是吧。”

“是Bally（品牌名）的包？”

“好像是吧?！?/p>

“怎么可能連自己的包都不知道，這個(gè)人真討厭?！彼睦锵?。

這位女士不相信，一個(gè)人會(huì)對(duì)自己拿著的包一無(wú)所知。但事實(shí)上，的確存在這樣的男性。有的人對(duì)包毫無(wú)興趣，有的人則是裝作漠不關(guān)心。上文這位女士顯然認(rèn)為這位男士是在裝作不感興趣。這里就產(chǎn)生了認(rèn)知上的“偏差”，導(dǎo)致彼此之間有了誤會(huì)，覺(jué)得對(duì)方是個(gè)討厭的家伙。

有的人即使確定自己是第一次背出來(lái)，也不會(huì)說(shuō)“是第一次背”，而是會(huì)說(shuō)“好像是吧”?！昂孟袷前伞本褪切咔?、靦腆的男性會(huì)做出的回答。他們這樣說(shuō)其實(shí)是在尋求愛(ài)?！昂孟瘛薄耙苍S”里邊隱含的，是希望得到對(duì)方的關(guān)心、希望被在意的一種情感。但是，這樣的反應(yīng)常常會(huì)讓稱(chēng)贊的人感到失落。

“還是算了吧。”對(duì)方會(huì)在心里說(shuō)。對(duì)話(huà)也就到此結(jié)束，仿佛陷入一潭死水。

羞怯的人在小時(shí)候從未得到過(guò)直接的夸獎(jiǎng)。他們身邊的人也從來(lái)不會(huì)坦率地說(shuō)出“你很棒”。在設(shè)法讓別人更加理解自己這件事上，他們也缺乏努力。而上述對(duì)話(huà)中的“好像是吧”其實(shí)是需要補(bǔ)充說(shuō)明的。

“這個(gè)包很帥氣呀。”

“啊，看起來(lái)不錯(cuò)嗎？這大概是5年前買(mǎi)的呢?！被蛘摺罢娴膯幔恳呀?jīng)有些舊了呢。”都可以作為回答。如果不太明白對(duì)方的意圖，也可以問(wèn)“啊，什么意思”。

有了這樣的補(bǔ)充說(shuō)明，誤會(huì)就會(huì)解開(kāi)。如果對(duì)方還是不能理解，這位男士也意識(shí)到自己剛才說(shuō)的話(huà)不符合常識(shí)，可以再加上一句“這是之前買(mǎi)的”。

但是問(wèn)題在于，雙方認(rèn)定的常識(shí)往往并不相同。上文中的女士認(rèn)為“人不可能對(duì)自己的隨身物品一無(wú)所知”，但男士并未對(duì)此做出任何補(bǔ)充說(shuō)明。這就容易使關(guān)系變得越來(lái)越糟糕。

即使一方只是坦率地做出反應(yīng)，有時(shí)也會(huì)令對(duì)方感到別扭。畢竟每個(gè)人的價(jià)值觀、生活習(xí)慣是存在差異的。喜歡名牌的人與不在意品牌的人對(duì)話(huà)，難免會(huì)產(chǎn)生誤解。比如上文的男士，嘴上說(shuō)著“好像是Bally的吧”，但在他眼里，包只是包而已。要不就會(huì)說(shuō)“啊對(duì)，是Bally的”。如果是相親，估計(jì)就到此為止了吧。

人與人不可能擁有相同的價(jià)值觀和生活習(xí)慣，這就更使羞怯的人覺(jué)得溝通是件困難的事。

羞怯的人往往難以忍受沉默，跟別人在一起時(shí)總想說(shuō)點(diǎn)兒什么。但他們即使與戀人見(jiàn)面時(shí)，也不知道該說(shuō)些什么或是不知道如何表達(dá)自己的想法。所以，每次約會(huì)必須有明確的路線(xiàn)，每次見(jiàn)面時(shí)都提前制定詳盡的日程，這樣才能安心。這就是羞怯的人能做出的最大努力了。如果約會(huì)不順利，他們就對(duì)對(duì)方產(chǎn)生不滿(mǎn)，覺(jué)得自己明明已經(jīng)那么努力了。

其實(shí)，羞怯的人搞錯(cuò)了努力的方向，他們應(yīng)該做的不是制定行程，而是去好好傾聽(tīng)和理解對(duì)方。我們結(jié)識(shí)他人的途徑是多種多樣的。有的人是在工作中認(rèn)識(shí)的，有的人有相同的愛(ài)好，有的人是打工時(shí)認(rèn)識(shí)的。但是，羞怯的人總是自我封閉，比如工作結(jié)束了，就不會(huì)再聯(lián)系曾一起工作過(guò)的人。但如果能夠向別人敞開(kāi)心扉、坦誠(chéng)相對(duì)，即使不再有工作上的接觸，也不會(huì)與那些人徹底失去聯(lián)系。