第一部分 數字化商業生態

過去15~20年中，傳統線下門店在不斷數字化，與線上融合；同時在過去10~20年中，傳統的制造端也開啟了數字化升級，安裝了CAD、ERP、客戶關系管理、制造執行系統等，但今天它還應不斷地移動化、中臺化、云化，原因就在于數字化能在消費端線上線下有機融合的基礎上，打通需求端和供給端，或者說，企業可以越來越多地基于消費者的數字化融合、線上線下融合做出決策，這是基于消費者洞察的決策，能創造出很多新的數字化轉型模式。