第2章 華為高管談供應鏈

08 任正非在華為供應鏈管理中扮演什么角色？企業及供應鏈的發展史是怎樣的

“凡是華為認定的事，很少失手?！比A為具備極強的專注力和執行力。當華為瞄準一個想達到的目標時，便會聚集華為最大的資源和力量，提高項目的成功率，爆發自身的潛力，釋放最大的稟賦和優勢，往往做到攻無不克。在供應鏈管理上，華為更是印證了這一強硬作風。

任正非是華為ISC變革和IPD變革的提出者和踐行者，正是因為這兩項重要變革，任正非才成為華為擁有核心競爭力和優秀管理制度的擺渡人。

第一，華為風頭正勁的企業發展史。

任正非認為，前面太順利了可能是災難，有挫折反而是福而不是禍。1944年10月，任正非出生于偏遠的貴州省鎮寧縣，家里有兄妹7人，他排行老大，童年的艱苦生活成為其日后成長的寶貴財富。18歲那年，任正非經過“千軍萬馬過獨木橋”的高考洗禮，考取重慶建筑工程學院（現已并入重慶大學）。畢業多年的任正非于1974年調動到一家隸屬于部隊的工廠，從事軍事通信工作，一路從技術工人、工程師成為副所長。任正非的軍旅生涯在1983年“國家大裁軍”的時代背景下戛然而止。然而，軍旅生涯對任正非的影響極其深遠，后來的華為也深深烙上了部隊作風和軍事文化之印。

初試商海，受騙負債。1980年改革開放之初的深圳、珠海、汕頭和廈門，因其得天獨厚的地理位置被確定為中國的經濟特區，開展全球招商引資工作，它們也成為中國經濟改革的試驗田和弄潮兒。1984年4月，任正非定居廣東深圳，并擔任深圳南油集團電子公司的副總經理。然而，商界多有狡詐之人，首次下海參與創業，他就被合伙人欺騙，損失數百萬元，被企業辭退，還身負重債，此時的任正非陷入了人生低谷。

不惑創業，中華有為。1987年，任正非決定自主創業。此時國家改革開放的號角正式吹響。任正非說服了5位投資人，用21000元的啟動資金注冊了華為技術有限公司，當時中國市場上有400余家電信企業，正值通信行業大發展之際。1988年年末，華為研制出首款自動交換分機BH01。1988—1991年，華為相繼推出3款專用自動交換分機，價格和性能都較具市場競爭力。1991年9月，華為的團隊擴大，研發部門逐漸成形。1992年，華為的年銷售收入突破1億元，團隊擁有200多人，研發部門已有50人，占員工總人數的1/4。任正非受軍隊和毛澤東思想的影響較大，為回避與國際巨頭的競爭，借鑒采取“農村包圍城市”的發展策略，先將自己的產品向競爭對手尚未重視的偏遠地區進行投放。

國際視野，盡展風采。1992年11月，任正非在企業快速發展之際，帶領團隊奔赴美國學習。在美國學習期間，團隊受到了極大的震撼，對華為日后的發展產生了深遠且持續的影響。之后，任正非還帶領高管團隊到德國、日本等發達國家學習。1993年10月，華為的第一臺專用自動交換分機投產，并應用于首個客戶——浙江佛堂鎮郵電局。這款產品的售價僅為美國電話電報公司競品的1/3，華為通過這款產品真正實現了揚眉吐氣，也逐步開始超越本土對手大唐和巨龍兩家國企，與中興并駕齊驅，緊追諾基亞中國子公司上海貝爾。1994年10月，華為在北京國際通信展覽會上進行首秀，盡展中國通信企業的實力。

多年歷練，終成龍頭。1995年，華為的年銷售收入達到15億元，當年12月，華為人員崗位“重啟”——12月26日，任正非要求市場部門的所有經理和主管都上交工作總結和一份“辭職報告”，通過集中整頓，實現華為的4個小目標：①組建新一代領導集體；②注入新鮮血液；③隔斷惡習，杜絕小團隊；④鼓勵自我批評。之后，華為建立了兩項人才機制：一是年度績效考核機制，針對年度最差員工實行“淘汰制”，重新認崗；二是同崗位異動機制，在華為，同一員工在同一崗位上工作超過3年，要么評估合格可以晉升，要么未達目標則必須降職。這項人事改革的效果明顯，對于華為業績的提升起到很大的促進作用。1996—1998年，華為用兩年時間實現年銷售收入翻番，并在1998年擊敗老牌企業上海貝爾，成為中國通信行業的龍頭。此時，任正非認為“華為最大的敵人是自己”，華為需要引入更多國際化和西方成功的管理方法。華為國際化從中國香港出發，將業務向東南亞、非洲、中東及拉丁美洲這4個區域加快推進，同時鼓勵華為的高管駐扎海外，再次采用國際版的“農村包圍城市”的打法，先占領國際上相對落后的國家和地區的市場，再攻克發達國家和地區的市場。

立基本法，著眼未來。1995年，任正非為了統一全球各地華為員工的思維方式，開始著力起草《華為基本法》，同時邀請6位有國外工作和生活經歷的中國人民大學的教授，結合西方管理理論，沉浸式地理解華為的戰略和具體工作，并提出3個方向性的核心問題加以研究。

①華為過去為什么能夠取得如此的成功？

②支撐華為目前成功的底層核心要素是什么？

③華為在未來想取得更大的成功，還需要做哪些方面的要素彌補？

這些問題將解決華為內部國際化后面臨的管理分歧和思想沖突。經過兩年多的時間，《華為基本法》于1998年3月定稿，其第一條瞬間就震住了所有華為員工：“為了使華為成為世界一流的設備供應商，我們將永不進入信息服務業?！?/p>

值得一提的是，《華為基本法》在一定程度上借鑒了《中華人民共和國香港特別行政區基本法》，一個為企業發展，一個保障香港穩定繁榮?！度A為基本法》共103條，全面闡述了華為的價值體系。例如，技術是華為的核心，每年將至少10%的年銷售收入投入研發中；人才是華為的寶貴資產，其重要性甚至超過技術本身；客戶的滿意才是華為的生存之道。1998年，華為開始籌備華為大學，為企業更長遠的發展打下堅實的基礎。

第二，華為勢如破竹的供應鏈發展史。

一是國際合作，研發供應鏈。1998年對華為來說是非常重要的一年。華為與思愛普（SAP）和甲骨文（Oracle）合作，共同推動運營模式及研發供應鏈的改革，并展開“IBM任務”。1998年10月，70余位IBM的管理專家來到深圳華為總部，開展IPD變革項目，整個項目實施持續3年，預算高達10億美元，轉型目標是“重塑企業創新和研發過程，真正做到以客戶為中心，讓華為在未來數年內成為全球電信巨頭中的佼佼者”。在這一期間，華為的管理層始終持保留意見，對整個項目的批評大于接受，此時任正非力排眾議，堅持必須進行企業轉型。華為在研發供應鏈上投入巨資，先后在深圳、北京、上海建設華為區域研發中心，緊接著又在印度的班加羅爾建立了華為研發中心，2000年在美國的達拉斯和硅谷建立兩個研發中心。

二是全球發力，構建終端供應鏈。2003年1月，華為在歐洲、非洲及中東市場收獲訂單后，又開始進軍美國市場，卻被思科公司提起訴訟，指控華為侵犯思科的相關知識產權，最終雙方在宣判前和解，并實現互相尊重。2003年，華為的設備部門（移動終端）成立，并開始進行OEM（Original Equipment Manufacturer，原始設備制造商）貼牌生產，正式進入手機市場。2003年，華為在歐洲的首間辦公室落戶巴黎。2004年，華為與荷蘭的運營商和法國的互聯網服務商合作，逐步贏得西歐市場的相關份額。2005年，華為的海外銷售收入首次超過國內銷售收入，華為正式步入國際企業時代。2007年，華為成為全球第五大電信設備經銷商。2008年，華為的年銷售收入近160億歐元，在移動設備市場領域排名全球第三，華為的終端業務也成為華為新的增長點。

三是4G通信布局，榮登500強。2009年，華為實現從3G參與到4G商用。其實，華為從2004年就開始布局研究4G網絡。2009年，華為在世界移動通信大會上展示首款Android系統智能手機U8230，成為全球第二家Android系統智能手機的制造商。2015年，華為手機的銷量高達1億部，這也是華為從B2B向B2B+B2C商業模式的轉變。2009年，華為的年銷售收入為1491億元，次年7月，華為進入《財富》世界500強榜單，位列第397，它是該榜單中唯一未上市的企業。華為內部卻相當冷靜，這一年華為正式將“以客戶為中心，以奮斗者為本”納入華為的價值觀。2010年，華為實現年銷售收入1852億元，同比增長25%，并成為僅次于愛立信的全球第二大網絡基礎設施供應商。2013年，華為躋身4G網絡供應商的前列，并獲得全球近40%的4G網絡建設合同，令人贊嘆。

四是供應鏈發力，手機全球前三。從2013年11月起，華為投入數千名員工開展5G研發工作。2014年10月，華為在智能手機領域強勢推出榮耀手機，以華為手機搶占高端市場，以榮耀手機搶占中低端市場，追求有競爭力的供應鏈和產品性價比。華為從2009年開始在智能手機領域全面發力，經過短短4年的時間，成長為全球前三大手機制造商。2014年，華為的年銷售收入為2882億元，其中消費者業務的占比超過1/4，增長率為30%，運營商業務的占比為2/3，榮耀子公司的營業額占比為7%。2015年，華為手機的銷量突破1億部，全球供應鏈建設更加有效推進，華為手機的銷量僅次蘋果手機和三星手機，占全球手機銷量的8%。華為在2014—2015年連續兩年專利申請數量位居全球第一。2010年，華為進入云計算市場，僅用5年時間就成為行業領軍者，在全球建設有400余個云數據中心，發展迅猛。

五是供應鏈逆勢，鴻蒙操作系統發布。2016年，華為與知名汽車企業聯手，成立5G汽車協會，推動行業互聯汽車統一標準。華為2016年的年銷售收入為5216億元，較2015年增長32%。2017年，世界移動通信大會為華為頒發了“5G杰出貢獻獎”。2018年，華為的CFO孟晚舟在溫哥華轉機時被加拿大監禁并逮捕，華為此時并沒有慌張，而是逆勢在2019年2月巴塞羅那的世界移動通信大會上證明華為的5G倫理規范和產品安全。2019年，中美貿易遭遇“逆流”，5月，美國宣布“斷供”華為，然而華為并沒有因此倒下，而是進一步加大華為供應鏈建設，同年8月，華為發布鴻蒙操作系統。

六是華為商業傳奇，供應鏈驕傲。截至2020年年底，華為在全球共有員工18.8萬人，其中研發人員超過8萬人。華為的業務覆蓋170多個國家和地區，在《財富》世界500強榜單中位列第61，年銷售收入高達8914億元，凈利潤超過500億元。在10年之內，華為的業務增長了5倍，歐洲成為其僅次于中國的第二大市場。華為的B2B客戶超過160座“智慧城市”、700座“安全城市”。2021年第一季度末，華為年度報告指出，華為的員工總數為19.22萬人，還在不斷增長，其中個人股東為121269人。

華為上演了中國企業的供應鏈傳奇增長。

華為因為供應鏈集成和協同獲得可持續增長，也必將因為供應鏈數字化和智能化在未來獲得長足發展。