第2章 華為高管談供應(yīng)鏈

08 任正非在華為供應(yīng)鏈管理中扮演什么角色？企業(yè)及供應(yīng)鏈的發(fā)展史是怎樣的

“凡是華為認(rèn)定的事，很少失手。”華為具備極強(qiáng)的專注力和執(zhí)行力。當(dāng)華為瞄準(zhǔn)一個(gè)想達(dá)到的目標(biāo)時(shí)，便會(huì)聚集華為最大的資源和力量，提高項(xiàng)目的成功率，爆發(fā)自身的潛力，釋放最大的稟賦和優(yōu)勢(shì)，往往做到攻無(wú)不克。在供應(yīng)鏈管理上，華為更是印證了這一強(qiáng)硬作風(fēng)。

任正非是華為ISC變革和IPD變革的提出者和踐行者，正是因?yàn)檫@兩項(xiàng)重要變革，任正非才成為華為擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)秀管理制度的擺渡人。

第一，華為風(fēng)頭正勁的企業(yè)發(fā)展史。

任正非認(rèn)為，前面太順利了可能是災(zāi)難，有挫折反而是福而不是禍。1944年10月，任正非出生于偏遠(yuǎn)的貴州省鎮(zhèn)寧縣，家里有兄妹7人，他排行老大，童年的艱苦生活成為其日后成長(zhǎng)的寶貴財(cái)富。18歲那年，任正非經(jīng)過(guò)“千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋”的高考洗禮，考取重慶建筑工程學(xué)院（現(xiàn)已并入重慶大學(xué)）。畢業(yè)多年的任正非于1974年調(diào)動(dòng)到一家隸屬于部隊(duì)的工廠，從事軍事通信工作，一路從技術(shù)工人、工程師成為副所長(zhǎng)。任正非的軍旅生涯在1983年“國(guó)家大裁軍”的時(shí)代背景下戛然而止。然而，軍旅生涯對(duì)任正非的影響極其深遠(yuǎn)，后來(lái)的華為也深深烙上了部隊(duì)作風(fēng)和軍事文化之印。

初試商海，受騙負(fù)債。1980年改革開(kāi)放之初的深圳、珠海、汕頭和廈門(mén)，因其得天獨(dú)厚的地理位置被確定為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)特區(qū)，開(kāi)展全球招商引資工作，它們也成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的試驗(yàn)田和弄潮兒。1984年4月，任正非定居廣東深圳，并擔(dān)任深圳南油集團(tuán)電子公司的副總經(jīng)理。然而，商界多有狡詐之人，首次下海參與創(chuàng)業(yè)，他就被合伙人欺騙，損失數(shù)百萬(wàn)元，被企業(yè)辭退，還身負(fù)重債，此時(shí)的任正非陷入了人生低谷。

不惑創(chuàng)業(yè)，中華有為。1987年，任正非決定自主創(chuàng)業(yè)。此時(shí)國(guó)家改革開(kāi)放的號(hào)角正式吹響。任正非說(shuō)服了5位投資人，用21000元的啟動(dòng)資金注冊(cè)了華為技術(shù)有限公司，當(dāng)時(shí)中國(guó)市場(chǎng)上有400余家電信企業(yè)，正值通信行業(yè)大發(fā)展之際。1988年年末，華為研制出首款自動(dòng)交換分機(jī)BH01。1988—1991年，華為相繼推出3款專用自動(dòng)交換分機(jī)，價(jià)格和性能都較具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。1991年9月，華為的團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大，研發(fā)部門(mén)逐漸成形。1992年，華為的年銷(xiāo)售收入突破1億元，團(tuán)隊(duì)擁有200多人，研發(fā)部門(mén)已有50人，占員工總?cè)藬?shù)的1/4。任正非受軍隊(duì)和毛澤東思想的影響較大，為回避與國(guó)際巨頭的競(jìng)爭(zhēng)，借鑒采取“農(nóng)村包圍城市”的發(fā)展策略，先將自己的產(chǎn)品向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未重視的偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行投放。

國(guó)際視野，盡展風(fēng)采。1992年11月，任正非在企業(yè)快速發(fā)展之際，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奔赴美國(guó)學(xué)習(xí)。在美國(guó)學(xué)習(xí)期間，團(tuán)隊(duì)受到了極大的震撼，對(duì)華為日后的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)且持續(xù)的影響。之后，任正非還帶領(lǐng)高管團(tuán)隊(duì)到德國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí)。1993年10月，華為的第一臺(tái)專用自動(dòng)交換分機(jī)投產(chǎn)，并應(yīng)用于首個(gè)客戶——浙江佛堂鎮(zhèn)郵電局。這款產(chǎn)品的售價(jià)僅為美國(guó)電話電報(bào)公司競(jìng)品的1/3，華為通過(guò)這款產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)了揚(yáng)眉吐氣，也逐步開(kāi)始超越本土對(duì)手大唐和巨龍兩家國(guó)企，與中興并駕齊驅(qū)，緊追諾基亞中國(guó)子公司上海貝爾。1994年10月，華為在北京國(guó)際通信展覽會(huì)上進(jìn)行首秀，盡展中國(guó)通信企業(yè)的實(shí)力。

多年歷練，終成龍頭。1995年，華為的年銷(xiāo)售收入達(dá)到15億元，當(dāng)年12月，華為人員崗位“重啟”——12月26日，任正非要求市場(chǎng)部門(mén)的所有經(jīng)理和主管都上交工作總結(jié)和一份“辭職報(bào)告”，通過(guò)集中整頓，實(shí)現(xiàn)華為的4個(gè)小目標(biāo)：①組建新一代領(lǐng)導(dǎo)集體；②注入新鮮血液；③隔斷惡習(xí)，杜絕小團(tuán)隊(duì)；④鼓勵(lì)自我批評(píng)。之后，華為建立了兩項(xiàng)人才機(jī)制：一是年度績(jī)效考核機(jī)制，針對(duì)年度最差員工實(shí)行“淘汰制”，重新認(rèn)崗；二是同崗位異動(dòng)機(jī)制，在華為，同一員工在同一崗位上工作超過(guò)3年，要么評(píng)估合格可以晉升，要么未達(dá)目標(biāo)則必須降職。這項(xiàng)人事改革的效果明顯，對(duì)于華為業(yè)績(jī)的提升起到很大的促進(jìn)作用。1996—1998年，華為用兩年時(shí)間實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售收入翻番，并在1998年擊敗老牌企業(yè)上海貝爾，成為中國(guó)通信行業(yè)的龍頭。此時(shí)，任正非認(rèn)為“華為最大的敵人是自己”，華為需要引入更多國(guó)際化和西方成功的管理方法。華為國(guó)際化從中國(guó)香港出發(fā)，將業(yè)務(wù)向東南亞、非洲、中東及拉丁美洲這4個(gè)區(qū)域加快推進(jìn)，同時(shí)鼓勵(lì)華為的高管駐扎海外，再次采用國(guó)際版的“農(nóng)村包圍城市”的打法，先占領(lǐng)國(guó)際上相對(duì)落后的國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)，再攻克發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)。

立基本法，著眼未來(lái)。1995年，任正非為了統(tǒng)一全球各地華為員工的思維方式，開(kāi)始著力起草《華為基本法》，同時(shí)邀請(qǐng)6位有國(guó)外工作和生活經(jīng)歷的中國(guó)人民大學(xué)的教授，結(jié)合西方管理理論，沉浸式地理解華為的戰(zhàn)略和具體工作，并提出3個(gè)方向性的核心問(wèn)題加以研究。

①華為過(guò)去為什么能夠取得如此的成功？

②支撐華為目前成功的底層核心要素是什么？

③華為在未來(lái)想取得更大的成功，還需要做哪些方面的要素彌補(bǔ)？

這些問(wèn)題將解決華為內(nèi)部國(guó)際化后面臨的管理分歧和思想沖突。經(jīng)過(guò)兩年多的時(shí)間，《華為基本法》于1998年3月定稿，其第一條瞬間就震住了所有華為員工：“為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。”

值得一提的是，《華為基本法》在一定程度上借鑒了《中華人民共和國(guó)香港特別行政區(qū)基本法》，一個(gè)為企業(yè)發(fā)展，一個(gè)保障香港穩(wěn)定繁榮。《華為基本法》共103條，全面闡述了華為的價(jià)值體系。例如，技術(shù)是華為的核心，每年將至少10%的年銷(xiāo)售收入投入研發(fā)中；人才是華為的寶貴資產(chǎn)，其重要性甚至超過(guò)技術(shù)本身；客戶的滿意才是華為的生存之道。1998年，華為開(kāi)始籌備華為大學(xué)，為企業(yè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二，華為勢(shì)如破竹的供應(yīng)鏈發(fā)展史。

一是國(guó)際合作，研發(fā)供應(yīng)鏈。1998年對(duì)華為來(lái)說(shuō)是非常重要的一年。華為與思愛(ài)普（SAP）和甲骨文（Oracle）合作，共同推動(dòng)運(yùn)營(yíng)模式及研發(fā)供應(yīng)鏈的改革，并展開(kāi)“IBM任務(wù)”。1998年10月，70余位IBM的管理專家來(lái)到深圳華為總部，開(kāi)展IPD變革項(xiàng)目，整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施持續(xù)3年，預(yù)算高達(dá)10億美元，轉(zhuǎn)型目標(biāo)是“重塑企業(yè)創(chuàng)新和研發(fā)過(guò)程，真正做到以客戶為中心，讓華為在未來(lái)數(shù)年內(nèi)成為全球電信巨頭中的佼佼者”。在這一期間，華為的管理層始終持保留意見(jiàn)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的批評(píng)大于接受，此時(shí)任正非力排眾議，堅(jiān)持必須進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型。華為在研發(fā)供應(yīng)鏈上投入巨資，先后在深圳、北京、上海建設(shè)華為區(qū)域研發(fā)中心，緊接著又在印度的班加羅爾建立了華為研發(fā)中心，2000年在美國(guó)的達(dá)拉斯和硅谷建立兩個(gè)研發(fā)中心。

二是全球發(fā)力，構(gòu)建終端供應(yīng)鏈。2003年1月，華為在歐洲、非洲及中東市場(chǎng)收獲訂單后，又開(kāi)始進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)，卻被思科公司提起訴訟，指控華為侵犯思科的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，最終雙方在宣判前和解，并實(shí)現(xiàn)互相尊重。2003年，華為的設(shè)備部門(mén)（移動(dòng)終端）成立，并開(kāi)始進(jìn)行OEM（Original Equipment Manufacturer，原始設(shè)備制造商）貼牌生產(chǎn)，正式進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)。2003年，華為在歐洲的首間辦公室落戶巴黎。2004年，華為與荷蘭的運(yùn)營(yíng)商和法國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商合作，逐步贏得西歐市場(chǎng)的相關(guān)份額。2005年，華為的海外銷(xiāo)售收入首次超過(guò)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售收入，華為正式步入國(guó)際企業(yè)時(shí)代。2007年，華為成為全球第五大電信設(shè)備經(jīng)銷(xiāo)商。2008年，華為的年銷(xiāo)售收入近160億歐元，在移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)領(lǐng)域排名全球第三，華為的終端業(yè)務(wù)也成為華為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

三是4G通信布局，榮登500強(qiáng)。2009年，華為實(shí)現(xiàn)從3G參與到4G商用。其實(shí)，華為從2004年就開(kāi)始布局研究4G網(wǎng)絡(luò)。2009年，華為在世界移動(dòng)通信大會(huì)上展示首款A(yù)ndroid系統(tǒng)智能手機(jī)U8230，成為全球第二家Android系統(tǒng)智能手機(jī)的制造商。2015年，華為手機(jī)的銷(xiāo)量高達(dá)1億部，這也是華為從B2B向B2B+B2C商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。2009年，華為的年銷(xiāo)售收入為1491億元，次年7月，華為進(jìn)入《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單，位列第397，它是該榜單中唯一未上市的企業(yè)。華為內(nèi)部卻相當(dāng)冷靜，這一年華為正式將“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”納入華為的價(jià)值觀。2010年，華為實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售收入1852億元，同比增長(zhǎng)25%，并成為僅次于愛(ài)立信的全球第二大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商。2013年，華為躋身4G網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的前列，并獲得全球近40%的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)合同，令人贊嘆。

四是供應(yīng)鏈發(fā)力，手機(jī)全球前三。從2013年11月起，華為投入數(shù)千名員工開(kāi)展5G研發(fā)工作。2014年10月，華為在智能手機(jī)領(lǐng)域強(qiáng)勢(shì)推出榮耀手機(jī)，以華為手機(jī)搶占高端市場(chǎng)，以榮耀手機(jī)搶占中低端市場(chǎng)，追求有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈和產(chǎn)品性價(jià)比。華為從2009年開(kāi)始在智能手機(jī)領(lǐng)域全面發(fā)力，經(jīng)過(guò)短短4年的時(shí)間，成長(zhǎng)為全球前三大手機(jī)制造商。2014年，華為的年銷(xiāo)售收入為2882億元，其中消費(fèi)者業(yè)務(wù)的占比超過(guò)1/4，增長(zhǎng)率為30%，運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的占比為2/3，榮耀子公司的營(yíng)業(yè)額占比為7%。2015年，華為手機(jī)的銷(xiāo)量突破1億部，全球供應(yīng)鏈建設(shè)更加有效推進(jìn)，華為手機(jī)的銷(xiāo)量?jī)H次蘋(píng)果手機(jī)和三星手機(jī)，占全球手機(jī)銷(xiāo)量的8%。華為在2014—2015年連續(xù)兩年專利申請(qǐng)數(shù)量位居全球第一。2010年，華為進(jìn)入云計(jì)算市場(chǎng)，僅用5年時(shí)間就成為行業(yè)領(lǐng)軍者，在全球建設(shè)有400余個(gè)云數(shù)據(jù)中心，發(fā)展迅猛。

五是供應(yīng)鏈逆勢(shì)，鴻蒙操作系統(tǒng)發(fā)布。2016年，華為與知名汽車(chē)企業(yè)聯(lián)手，成立5G汽車(chē)協(xié)會(huì)，推動(dòng)行業(yè)互聯(lián)汽車(chē)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。華為2016年的年銷(xiāo)售收入為5216億元，較2015年增長(zhǎng)32%。2017年，世界移動(dòng)通信大會(huì)為華為頒發(fā)了“5G杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。2018年，華為的CFO孟晚舟在溫哥華轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)被加拿大監(jiān)禁并逮捕，華為此時(shí)并沒(méi)有慌張，而是逆勢(shì)在2019年2月巴塞羅那的世界移動(dòng)通信大會(huì)上證明華為的5G倫理規(guī)范和產(chǎn)品安全。2019年，中美貿(mào)易遭遇“逆流”，5月，美國(guó)宣布“斷供”華為，然而華為并沒(méi)有因此倒下，而是進(jìn)一步加大華為供應(yīng)鏈建設(shè)，同年8月，華為發(fā)布鴻蒙操作系統(tǒng)。

六是華為商業(yè)傳奇，供應(yīng)鏈驕傲。截至2020年年底，華為在全球共有員工18.8萬(wàn)人，其中研發(fā)人員超過(guò)8萬(wàn)人。華為的業(yè)務(wù)覆蓋170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單中位列第61，年銷(xiāo)售收入高達(dá)8914億元，凈利潤(rùn)超過(guò)500億元。在10年之內(nèi)，華為的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了5倍，歐洲成為其僅次于中國(guó)的第二大市場(chǎng)。華為的B2B客戶超過(guò)160座“智慧城市”、700座“安全城市”。2021年第一季度末，華為年度報(bào)告指出，華為的員工總數(shù)為19.22萬(wàn)人，還在不斷增長(zhǎng)，其中個(gè)人股東為121269人。

華為上演了中國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈傳奇增長(zhǎng)。

華為因?yàn)楣?yīng)鏈集成和協(xié)同獲得可持續(xù)增長(zhǎng)，也必將因?yàn)楣?yīng)鏈數(shù)字化和智能化在未來(lái)獲得長(zhǎng)足發(fā)展。