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  • 溝通的本質
  • (美)羅納德·B.阿德勒等
  • 189字
  • 2023-07-27 16:35:58

1.2 溝通的歷程

我們一直在談論“溝通”,就好像這個詞的定義已經非常明確了。事實上,多年來學者們關于溝通的定義一直存在爭論。盡管眾說紛紜,大多數人對溝通的本質還是達成了共識,即溝通是使用信息來生成意義的過程。需要特別留意的是,這個基本定義適用于公眾演講、小組活動、大眾媒體等各種語境。我們這一小節的目標是解釋信息和意義是如何在人際溝通中產生的,并描述在這個復雜過程中所涉及的許多因素。

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