推薦序

陽光城集團(tuán)副總裁

很榮幸受邀為本書撰寫推薦序，我閱讀本書數(shù)次，思考良多。我們正處于一個政治、文化和商業(yè)模式不斷發(fā)展變革的時代，也是一個充滿不確定性的時代。為了能夠在這種環(huán)境下生存與發(fā)展，公司需要更加關(guān)注組織效能和員工效能的提升，績效管理作為衡量組織目標(biāo)與員工目標(biāo)實現(xiàn)情況的標(biāo)尺，自然成了企業(yè)管理的重中之重。

最近幾年，企業(yè)提到績效管理，無論員工還是管理者都望而生畏。企業(yè)管理中一方面需要績效管理引導(dǎo)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)，另一方面還需要消除因績效管理而帶來的負(fù)面效應(yīng)。目前大部分企業(yè)使用的績效管理仍然是胡蘿卜加大棒的傳統(tǒng)方式，這種方式是一種事后問責(zé)，主要用于將員工進(jìn)行強(qiáng)制分布或獎金分配。依靠利益誘導(dǎo)、懲罰警告來推動發(fā)展的方式，僅聚焦于企業(yè)短期目標(biāo)與當(dāng)期目標(biāo)的實現(xiàn)，不管對于企業(yè)還是個人都不可持續(xù)。在傳統(tǒng)的績效考核過程中，員工和管理者站在了對立面，雙方在考核過程中因立場與目標(biāo)不同而逐漸疏遠(yuǎn)，最終使績效考核淪為沒有價值的行政手段。很多管理者將原因歸結(jié)于使用的考核方法，但在嘗試平衡積分卡、目標(biāo)管理法、360°全面考核、關(guān)鍵事件法、OKR、KPI等方法后，最終考核效果卻還是不盡人意。

當(dāng)下90后、00后員工日漸成為職場主力軍，他們對工作的關(guān)注方面與70后、80后員工有所不同，他們不僅僅關(guān)注工作所帶來的收入，且更關(guān)注在工作中是否得到充分尊重、認(rèn)可與成長，甚至有些時候，追求工作“開心”最重要。考核對象特征的改變，使得傳統(tǒng)績效管理模式對適用性與效果開始降低，他們期望擁有更多的自主選擇、更多的責(zé)任和更多的參與感，這對當(dāng)下的績效管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。

本書作者王春國先生根據(jù)自己二十余年在各行業(yè)的咨詢實踐經(jīng)驗，經(jīng)過歸納、提煉與總結(jié)，提出“去考核式的績效管理”模式。從實事求是、以人為本的理念出發(fā)，使用了如群策群力技術(shù)、匯報信息表、持續(xù)改進(jìn)會議等現(xiàn)代管理工具，破解了傳統(tǒng)績效管理模式考核下的監(jiān)控困境、倦怠困境、信服力困境，同時提出促進(jìn)團(tuán)隊績效持續(xù)改進(jìn)和員工工作能力提升的有效路徑。

“去考核式的績效管理”模式強(qiáng)調(diào)管理，弱化考核，聚焦管理本源。從事前監(jiān)控、事后提升等方面入手，細(xì)分為六大主題，分別為破解下屬監(jiān)控困境、破解團(tuán)隊監(jiān)控困境、促進(jìn)團(tuán)隊持續(xù)改進(jìn)、破解下屬倦怠困境、提升下屬工作能力、調(diào)薪解聘與人才選拔。在“去考核”新模式與傳統(tǒng)模式之間如何進(jìn)行新舊轉(zhuǎn)換，王春國先生也提出了具體的實施策略和手段，使舊模式存在的弊端能夠得以很好解決。

最后，感謝王春國先生給讀者奉獻(xiàn)了一本好書，書中理論和實踐都很飽滿，理論脈絡(luò)梳理十分清晰，實踐做法既具有實用價值，又緊跟時代前沿，書中提到的方法讓我茅塞頓開、感悟頗多。此書可謂是為企業(yè)高管、中層管理層在績效管理方面提供了充滿指導(dǎo)意義與實用方法的一部力作，相信對啟發(fā)各類管理者繼續(xù)探索績效提升之路大有裨益。當(dāng)然，新的模式需要與公司文化相匹配，不宜神話工具本身，好用與否還需要管理者結(jié)合公司所處行業(yè)與自身發(fā)展階段，因地制宜地應(yīng)用與執(zhí)行。

相信此書一定能為讀者在解決績效管理工作中面臨的諸多問題提供幫助與指導(dǎo)。