1.3 成為小團隊管理者的第一個挑戰(zhàn)

有人說，剛開始做管理就像剛當爸爸一樣，都會經(jīng)歷“孕育期”的期待和“降生”后的喜悅，之后也都會經(jīng)歷手忙腳亂的過程。

不同之處在于，人們對新手爸爸往往比較寬容，對新任管理者卻不會，認為新任管理者應該早已做好準備，并且應該比上一任管理者做得更好。

“我是誰”“我該怎么辦”“我能做到嗎”……源源不斷的壓力會讓新任管理者不停地懷疑自己。

下面是一個改編自真實事件的管理案例，看一看你能否從中找到共鳴。

張麗在公司做業(yè)務員已有三年，近兩年，她的銷售業(yè)績穩(wěn)步增長，獨占鰲頭。幾個月前，公司擴大了銷售隊伍，組建了新的銷售二部。由于業(yè)績出色，張麗被提拔為銷售二部的主管，管理五名下屬。

為了盡快做出業(yè)績，張麗把所有時間都花在了工作上，白天約見客戶，晚上和同事們開會、復盤，每天都加班加點地努力工作。

令人意想不到的是，雖然她如此努力，整個團隊的業(yè)績卻不盡如人意，有幾名下屬的業(yè)績與之前相比明顯下降。不僅如此，她無意中還從其他同事口中聽到了下屬對自己的吐槽，說她只顧自己的業(yè)績，把有機會成大單的客戶都搶走了，只把小客戶留給下屬。

張麗心里很委屈，她只是覺得那幾個有機會成大單的客戶比較重要，自己親自跟進、拜訪會更穩(wěn)妥一些，沒想到這在下屬眼里成了搶業(yè)績！

其實，張麗在升職后并沒有增加多少基本工資，升職后的大部分提成是根據(jù)團隊整體業(yè)績計算的。現(xiàn)在團隊整體業(yè)績差，導致張麗的收入反而比升職前更少。

張麗很懷念之前做普通業(yè)務員的瀟灑日子，只要自己做得好，收入就高，即使做得不好，也沒有人在背后說三道四。

想著想著，張麗打算明天就找領導辭去主管的職位，這個主管誰愛當誰當，反正她沒有能力和興趣繼續(xù)做下去了。轉(zhuǎn)念一想，她又覺得做主管畢竟是升職，只因為眼前的挫折就放棄，不符合自己的性格。

如果你是張麗，你會怎么做呢？

接下來，你可以帶著這個問題閱讀本章后面的內(nèi)容，從中找到答案。