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第5章 他為什么是最偉大的推銷員(2)

著名的心理學(xué)家阿德勒博士在小時候有過一次體驗,通過他的例子,完全可以說明一個人的自信心對其行為和能力會產(chǎn)生多大的影響。

阿德勒剛開始上學(xué)時算術(shù)很糟,老師深信他“數(shù)學(xué)腦子遲鈍”,并把這一“事實”告訴了他的父母,讓他們不要對兒子期望過高。他的父母也信以為真。阿德勒被動地接受了他們對自己的評價,而且他的算術(shù)成績似乎也證明他們是對的。但是有一天,他心里閃過一個念頭,覺得自己忽然解出了老師在黑板上出的一道其他人都不能解答的難題。他就把自己的想法對老師說了,老師和全班學(xué)生哄堂大笑。于是他憤憤不平地幾步跨到黑板前面,把問題解了出來,使在場的人目瞪口呆。這件事情以后,阿德勒認識到自己完全可以學(xué)好算術(shù),對自己的能力有了自信,后來他終于成為一個數(shù)學(xué)成績出類拔萃的學(xué)生。

每個人的內(nèi)心都有一座寶藏,只有找到開戶寶藏的鑰匙,才能把潛能開發(fā)出來,而自信,是唯一一把開啟你內(nèi)心寶藏的鑰匙。

一個人的潛能就像水蒸氣一樣,其形其勢無拘無束,誰都無法用有固定形狀的瓶子來裝它。而要把這種潛能充分地發(fā)揮出來,就一定要有堅定的自信力。

對每一次銷售他總是充滿熱情

當海菲憑借他的自信,他的堅持,贏得了人生無數(shù)的勝利之后,他對于推銷這一工作充滿了熱愛,他不再懷疑自己當初是否適合做一名推銷員?,F(xiàn)在,他確信自己很適合這份工作,而且憑借他的能力,他一定會成為“世上最偉大的推銷員”。

為此,他總是滿懷熱情的迎接人生的每一天。

他感到自己的變化,他用快樂與自信代替了自憐與恐懼。

當他邁進新的一天時,他有了三個新伙伴:自信、自尊和熱情。自信使他能夠應(yīng)付任何挑戰(zhàn),自尊使他表現(xiàn)出色,而熱情是自信和自尊的根源。

歷史上任何偉大的成就都可以稱為熱情的勝利。沒有熱情,不可能成就任何偉業(yè),因為無論多么恐懼、多么艱難的挑戰(zhàn),熱情都賦予它新的含義。沒有熱情,人注定要在平庸中度過一生;而有了熱情,人將會創(chuàng)造奇跡。

在海菲的心中,熱情是世界上最大的財富。它的潛在價值遠遠超過金錢與權(quán)勢。熱情摧毀偏見與敵意,摒棄懶惰,掃除障礙。他認識到,熱情是行動的信仰,有了這種信仰,人們就會無往不勝。

熱忱并不是一個空洞的名詞,它是一種重要的力量。也許你的精力不是那么充沛,也許你的個性不是那么堅強,但是一旦你有了熱忱,并好好地利用它,所有的這一切都可以克服。你也許很幸運地天生即擁有熱忱,或者不太走運,必須通過努力才能獲得。但是,沒有關(guān)系,因為激發(fā)熱忱的過程十分簡單——從事自己喜歡的工作。如果你現(xiàn)在仍在感嘆自己是多么討厭推銷員這份差事的話,那么還有兩個辦法讓你擁有熱忱:你現(xiàn)在是否已經(jīng)有了自己的理想職業(yè),你可以把它作為你自己的目標,但是不要忘了,你想從事的任何其他工作的前提是你擁有一個成功的歷史,那就是你先要做一個成功的推銷員。只有這樣你所夢想的那些高層工作才會向你招手?;蛘吣悻F(xiàn)在依然是渾渾噩噩,你甚至不知道自己喜歡什么樣的工作,那么還有一個辦法,很簡單,那就是你完全可以讓自己愛上這份工作!想想看,你為什么討厭它,或許你根本沒有發(fā)現(xiàn)你所從事的工作的本質(zhì)。

熱忱是一種狀態(tài),夸張地說就是你24小時不斷地思考一件事,甚至在睡夢中仍念念不忘。當然,如果真的這樣你會神經(jīng)衰弱的。然而,這種專注對你的夢想實現(xiàn)來說卻很重要。它可以使你的欲望進到潛意識中,使你無論是清醒或是昏睡,都能集中自己的心志,使你有獲得成功的堅強意志。熱忱可使你釋放出潛意識的巨大力量。通常來講,在認知的層次,一個普通人是無法和天才競爭的。但是,大多數(shù)的心理學(xué)家都贊同這樣一個觀點:潛意識力量要比有意識力量大得多。也許你已經(jīng)畢業(yè)奮斗了好幾年,還是一個小角色,但是請相信自己,一旦將潛意識的力量挖掘,你就可以創(chuàng)造奇跡。

如果你現(xiàn)在仍舊可能不時地受到怯懦、自卑或恐懼的襲擊,甚至被這些不正常心理所擊倒,那么只能說明你還沒有發(fā)現(xiàn)和感受到熱忱的力量。其實在每個人身上都有強大的潛力,只是并非每個人都知道和了解,所以很多人的潛力只是未被發(fā)現(xiàn)和利用罷了。你若經(jīng)常或多或少有自卑感,常常低估自己,對自己失去信心,缺少熱忱。那么請嘗試相信自己的健康、精力與忍耐力,嘗試相信自己具有強大的潛在力量,這種自信將會給予你極大的熱忱。請記?。簾釔圩约壕蜁椭约撼晒?。

熱忱可以使人成功,使人解決似乎難以解決的難題。同理,沒有熱忱就不會成功,很多活生生的例子就說明了這一點。

“十分錢連鎖商店”的創(chuàng)辦人查爾斯·華爾渥滋說過:“只有對工作毫無熱忱的人才會到處碰壁?!辈闋査埂な房疾畡t說:“對任何事都沒有熱忱的人,做任何事都不會成功。”

當然,這是不能一概而論的,譬如一個對音樂毫無才氣的人,不論如何熱忱和努力,都不可能變成一位音樂界的名家。但凡是具有必需的才氣,有著可能實現(xiàn)的目標,并且具有極大熱忱的人,做任何事都會有所收獲,不論物質(zhì)上或精神上都是一樣。

關(guān)于這點,我們可以引用著名的人壽保險推銷員法蘭克·派特的一些話加以說明。

以下是派特在他的著作中所列出的一些經(jīng)驗之談:

“當時是1907年,我剛轉(zhuǎn)入職業(yè)棒球界不久,遭到有生以來最大的打擊,因為我被開除了。

我的動作無力,因此球隊的經(jīng)理有意要我走人。他對我說:‘你這樣慢吞吞的,哪像是在球場混了20年。法蘭克,離開這里之后,無論你到哪里做任何事,若不提起精神來,你將永遠不會有出路?!?

本來我的月薪是175美元,離開之后,我參加了亞特蘭斯克球隊,月薪減為25美元。薪水這么少,我做事當然沒有熱情,但我決心努力試一試。待了大約10天之后,一位名叫丁尼·密亨的老隊員把我介紹到新凡去。在新凡的第一天,我的一生有了一個重要的轉(zhuǎn)變。

因為在那個地方?jīng)]有人知道我過去的情形,我就決心變成新英格蘭最具熱忱的球員。為了實現(xiàn)這點,當然必須采取行動才行。

我一上場,就好像全身帶電。我強力地投出高速球,使接球的人雙手都麻木了。記得有一次,我以強烈的氣勢沖入三壘,那位三壘手嚇呆了,球漏接,我就盜壘成功了。當時氣溫高達華氏100度,我在球場奔來跑去,極可能中暑而倒下去。

這種熱忱所帶來的結(jié)果,真令人吃驚——

我心中所有的恐懼都消失了,發(fā)揮出意想不到的技能;

由于我的熱忱,其他的隊員跟著熱忱起來;

我不但沒有中暑,在比賽中和比賽后,還感到從沒有如此健康過。

第二天早晨,我讀報的時候,興奮得無以復(fù)加。報上說:‘那位新加進來的派特,無異是一個霹靂球,全隊的人受到他的影響,都充滿了活力。他們不但贏了,而且是本季最精彩的一場比賽?!?

由于熱忱的態(tài)度,我的月薪由25美元提高為185美元,多了7倍。

在往后的2年里,我一直擔(dān)任三壘手,薪水加到30倍之多。為什么呢?就是因為一股熱忱,沒有別的原因?!?

后來派特的手臂受了傷,不得不放棄打棒球。接著,他到菲特列人壽保險公司當保險員,整整一年多都沒有什么成績,因此很苦悶。但后來他又變得熱忱起來,就像當年打棒球那樣。

再后來,他成了人壽保險界的大紅人。不但有人請他撰稿,還有人請他演講自己的經(jīng)驗。他說:“我從事推銷已經(jīng)30年了。我見到許多人,由于對工作抱著熱忱的態(tài)度,使他們的收入成倍數(shù)地增加起來。我也見到另一些人,由于缺乏熱忱而走投無路。我深信唯有熱忱的態(tài)度,才是成功推銷的最重要因素?!?

如果熱忱對任何人都能產(chǎn)生這么驚人的效果,對你我也應(yīng)該有同樣的功效。

所以,可以得出如下的結(jié)論:熱忱的態(tài)度,是做任何事必需的條件。我們都應(yīng)該深信此點。任何人,只要具備這個條件,都能獲得成功,他的事業(yè),必會飛黃騰達。

為了理想他珍惜每一分鐘

當海菲已經(jīng)是當?shù)睾苡忻囊晃煌其N員時,有時也在考慮一個問題:如何使我的生命延長,如何增加人生的價值,創(chuàng)造更多的財富呢?于是,他大膽設(shè)想,假如今天是我生命中的最后一天,我會怎么辦?我要如何利用這最后最寶貴的一天呢?

這時,他會在“羊皮卷”中尋求答案:“這是我生命僅有的一天,是現(xiàn)實的永恒。我像被赦免死刑的罪犯,用喜悅的淚水擁抱新生的一天。我舉起雙手,感謝這無比珍貴的一天。當我想到昨天和我一起迎接朝陽的朋友,今天已不復(fù)存在時,我為自己的幸存,感激上帝。我是十分幸運的人,今天的時光是額外的獎賞。許多成功者都先我而去,為什么我得到這額外的一天?是不是因為他們已大功告成,而我尚在旅途行走?如果這樣,這是不是成就我的一次機會,讓我功成名就?上帝的安排是否別具匠心?今天是不是我超越他人的機會?

對任何人而言,生命只有一次,而人生也不過是時間的累積。我如果讓今天的時光白白流逝,就等于毀掉人生最后一頁。因此,我要倍加珍惜今天的分分秒秒,因為它們將如流水一去不復(fù)返。我無法把今天存入銀行,明天再來取用。時間像風(fēng)一樣無法抓住。此刻的一分一秒,我要用雙手捧住,用愛心去撫摸,因為它們彌足寶貴。沒有人能計算時間的價值,因此它們是無價之寶!”

看完這些海菲心潮澎湃,他意識到時間的珍貴,他開始珍惜此刻的分分秒秒,絕不浪費一點光陰,抓住了時間之手的他,也抓住人生的命脈,也抓住人生的成功。

其實,每一個成功者都如同海菲一樣非常珍惜自己的時間。無論是老板還是打工族,一個做事有計劃的人總是能判斷自己面對的顧客在生意上的價值。同時,他們也絕對不會在別人的上班時間,去海闊天空地談些與工作無關(guān)的話,因為這樣做實際上是在妨礙別人的工作,浪費別人的生命。

人人都須懂得時間的寶貴,“光陰一去不復(fù)返”。當你踏入社會開始工作的時候,一定是渾身充滿干勁。如果你能一直堅持這樣做,那么這種習(xí)慣一定會給你帶來豐碩的成果。

歌德這樣說:“你最適合站在哪里,你就應(yīng)該站在哪里。”這句話可以是對那些三心二意者的最好忠告。

明智而節(jié)儉的人不會浪費時間,他們把點點滴滴的時間都看成是浪費不起的珍貴財富,把人的精力和體力看成是上蒼賜予的珍貴禮物,它們?nèi)绱松袷ィ^不能胡亂地浪費掉。

無論是誰,如果不趁年富力強的黃金時代讓自己養(yǎng)成集中精力的好習(xí)慣,那么他以后一定不會有什么大成就。世界上最大的浪費,就是把一個人寶貴的精力無謂地分散到許多不同的事情上。一個人的時間有限、能力有限、資源有限,想要樣樣都精、門門都通,絕不可能辦到,如果你想在某些方面取得一定成就,就一定要牢記這條法則。

瑞士是世界上第一個實行電子戶籍卡的國家。只要有嬰兒降生,醫(yī)院就會立刻用計算機網(wǎng)絡(luò)查看他是這個國家的第多少位成員,然后,這個孩子就擁有了自己的戶籍卡,在這個戶籍卡上標明了他的姓名、性別、出生日期、家庭住址等信息。與其他國家不同的是,每一個初生的孩子都有財產(chǎn)這一欄,因為他們認為孩子降臨到這個世上就是一筆偉大的財富。

一次,一個電腦黑客入侵了瑞士的戶籍網(wǎng)絡(luò),他希望為自己在瑞士注冊一個虛擬的兒子。在填寫財產(chǎn)這一欄時,他隨便敲了一個數(shù)——5萬瑞士法郎。

當填完了一切表格的時候,他滿意極了。但他沒有想到自認為天衣無縫的行動在第二天就被發(fā)現(xiàn)了。

奇怪的是,發(fā)現(xiàn)這個可疑孩子的并不是瑞士的戶籍管理人員,而是一位家庭主婦。

那位婦女在互聯(lián)網(wǎng)上為自己新出生的女兒注冊時,發(fā)現(xiàn)排在她前面的那個孩子的個人財產(chǎn)上寫的是5萬瑞士法郎,這引起了她的懷疑,因為所有的瑞士人在自己的孩子個人財產(chǎn)這一欄上寫的都是“時間”。瑞士人認為時間是孩子一生的財富。

所以哪怕你出生在一個經(jīng)濟拮據(jù)的家庭,只要你還年輕,依然對生活抱有希望,那你就是一個富有的人。

對于一個人來說,生命是最重要的。一個生命降臨到這個世界上,在以后的日子里他要走過幾十年的時間,而時間就是他的財富。當時間在一分一秒地過去,他的生命也在一點一點地減少,財富也就隨之減少了。

有的人用一生的時間追求權(quán)力和金錢,但是到最后當他們不再年輕的時候,才知道原來時間就是他最大的財富,擁有一切的時候卻發(fā)現(xiàn)自己變窮了,因為時間不會再回來,他失去了最初的財富。

人們說時間就是金錢,這種說法低估了時間的價值,時間遠比金錢更寶貴——通常如此。即使我們富可敵國,也不會為自己買下比任何人多一分鐘的時間。

許多偉人為什么能夠名垂千古,一個重要的原因就在于他們非常珍惜時間。他們在一生有限的時間里,爭分奪秒地為實現(xiàn)他們的人生目標不停地努力、奮斗、進步。意大利文藝復(fù)興時期,幾乎所有的文學(xué)創(chuàng)作者同時又都是勤奮工作、兢兢業(yè)業(yè)的商人、醫(yī)生、政治家、法官或是士兵。

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