以現(xiàn)在人均壽命70歲計算，人一生將占有60多萬個小時，即使除去休息時間也有35萬多個小時。而就一生的時間而言是不斷減少的，但是人對實(shí)際時間的利用和發(fā)揮是不一樣的，因而實(shí)際生命的長短也是不一樣的。所以對于擠時間的人來說，時間卻又是在不斷增加的，甚至是成倍地增加。

時間像是海綿，要靠一點(diǎn)一點(diǎn)地擠；時間更像邊角料，要學(xué)會合理利用，一點(diǎn)一滴地積累，如此會得到更多的時間。

上帝是公平的，上帝給每個人的時間一樣多，每個人的一天都是24小時，一天都是86400秒。沒有誰比誰多一分鐘，亦沒有誰比誰少一分鐘。時間一樣多，但人的成就卻不一樣大，為什么？就是因?yàn)閷r間的態(tài)度和管理策略不同。

除了把大部分時間和主要精力運(yùn)用于重要事情上以外，還要學(xué)會利用瑣碎時間。

工作與工作之間總會出現(xiàn)時間的空當(dāng)，人們都會在每件事情與事情之間浪費(fèi)瑣碎的片段時間，例如等車、等電梯、搭飛機(jī)，甚至上廁所時，或多或少都會有片刻的空閑時間，如果我們不善加利用，這些時間就會白白溜走；倘若能夠善加利用，積累起來的時間所產(chǎn)生的效果也是非常可觀的。推銷員在等公共汽車時總有近10分鐘的空當(dāng)時間，若是毫無目標(biāo)地與人閑聊或四下張望，就是缺乏效率的時間運(yùn)用。如果每天利用這10分鐘等車的時間想一想自己將要拜訪的客戶，想一想自己的開場白，對自己的下一步工作做一下安排，那么，你的推銷工作一定能順利展開。不要小看不起眼的幾分鐘，說不定正是由于這幾分鐘的策劃，你的推銷取得了成功。

歷經(jīng)磨難他成就了輝煌人生

擁有“羊皮卷”的海菲，人生之路也并非一帆風(fēng)順。在事業(yè)當(dāng)中，無論付出多大的代價，作出多少的努力，如何堅持不懈，擁有激情，失敗和挫折一樣會降臨到他的頭上，這似乎是上帝刻意的安排，但是已經(jīng)事業(yè)有成，人到中年的海菲已有了豐富的閱歷，他已經(jīng)知道該如何對付逆境，想辦法扭轉(zhuǎn)局面以及從中走出困境。

因?yàn)椋傇诿恳淮卫Ь持校瑢ふ页晒Φ拿妊俊?

他是這樣來看待所謂的“逆境”：

逆境是人生中一所最好的學(xué)校。每一次失敗，每一次挫折，每一次磨難，都孕育著成功的萌芽。這一切都教會他在下一次的表現(xiàn)中更為出色。他不會對失敗耿耿于懷，不會逃避現(xiàn)實(shí)，不會拒絕從以往的錯誤中吸取教訓(xùn)。教訓(xùn)是來自苦難的精華，生活中最可怕的事情是不斷重復(fù)同樣的錯誤。每個人都要避免發(fā)生這樣的事情，逆境往往是通向真理的重要路徑。為了改變處境，他隨時準(zhǔn)備學(xué)習(xí)所需要的一切知識。

無論何時，當(dāng)他被可怕的失敗擊倒，在每一次的痛苦過去之后，他要想方設(shè)法將失敗變成好事。人生的機(jī)遇就在這一刻閃現(xiàn)……這苦澀的根脈必將迎來滿園的花綠桃紅。

阿拉法特1929年出生于開羅，父親是一個富商。阿拉法特的童年并不幸福，4歲時母親病逝，阿拉法特寄養(yǎng)在耶路撒冷的叔叔家中，4年后才回到開羅。

心理學(xué)家認(rèn)為，童年的經(jīng)歷造就了阿拉法特強(qiáng)烈的追求獨(dú)立性格。家庭的不幸使他產(chǎn)生了一種被拋棄、被背叛的感覺，使他從小就懂得：一切只能依靠自己。

阿拉法特一生中經(jīng)歷過無數(shù)次危機(jī)。無論是在1966年被敘利亞以暗殺指控投入監(jiān)獄，還是1982年被以色列軍隊圍困在貝魯特地堡，阿拉法特都表現(xiàn)出了絕地求生的能力。

在面對比自己強(qiáng)大的對手時，阿拉法特并不畏懼，反倒能找到更大的滿足感，他會努力表現(xiàn)出在精神上勝過對方一籌。在任何危急時刻，他都充滿活力，表現(xiàn)出無所畏懼的勇氣。

在他暴風(fēng)驟雨般的人生中，充滿了坎坷，他卻始終堅持自己的遠(yuǎn)大目標(biāo)——建立巴勒斯坦國。每一次遭受軍事上或政治上的重創(chuàng)慘敗后，他都會重新崛起。

困境對我們每個人都是一種考驗(yàn)，面對逆境，不同的人會有不同的表現(xiàn)。勇敢的面對它，并努力去解決它，困境讓你更堅強(qiáng)。

孟子云：生于憂患，死于安樂。憂患和安逸同樣是一種生活方式，但一個可以培育信念，一個只能播種平庸。

動物學(xué)家的實(shí)驗(yàn)表明，狼群的存在使羚羊變得強(qiáng)健，而沒有狼群的威脅，羚羊在舒適的環(huán)境下變得弱不禁風(fēng)，一旦遭遇狼群，只有被吃掉。這一現(xiàn)象同樣適用于人類。真正的人生需要磨難。遇到逆境就一味消沉的人，是膚淺的；一有不順心的事就惶惶不可終日的人，是脆弱的。一個人不懂得人生的艱辛，就容易傲慢和驕縱。未嘗過人生苦難的人，也往往難當(dāng)重任。

愛倫·坡是一位浪漫、神秘的天才詩人、小說家。他給后世留下了很多不朽的詩歌，最膾炙人口的是詩歌《烏鴉》。

“那只烏鴉總不飛去，老是棲息著，老是棲息著；在我房門上方那蒼白的帕拉斯半身雕像上。它眼中流露的神情，看上去就好像夢中的一個惡魔。在它頭頂上傾瀉著的燈光將它的陰影投射在地板上。”

愛倫·坡將這首詩寫了又改，改了又寫，一直斷斷續(xù)續(xù)地寫了10年。然而在當(dāng)時的情況下，他卻被迫將它廉價出賣，僅僅只得到了10美元的稿費(fèi)——這相當(dāng)于他一年的工作僅合一美元。

歷史是公正的。當(dāng)時只得了10美元的詩，它的原稿最近卻賣了幾萬美金的高價。

這樣一位天才詩人，一生都在窮困中度過，他大部分時間付不起房租，盡管房子簡陋。他的妻子患有肺癆，因?yàn)闆]有錢尋醫(yī)問藥，只有終日纏綿病榻。他們沒有錢買食物，有時候，他們一連好幾天都沒有一點(diǎn)東西可吃。當(dāng)車前子草在院子里開花的時候，他們就把它摘下來，用水煮熟了當(dāng)飯吃，有一段時間幾乎天天如此。

年幼的藏犬長出牙齒并能撕咬時，主人就把它們放到一個沒有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬、殘殺后剩下一只活著的犬，這只犬稱為獒。據(jù)說十只犬才能產(chǎn)生一只獒。

要做一只犬還是一只獒，要看你自己的選擇。有磨難的歷練，才能成就輝煌的人生。

每天自省五分鐘

當(dāng)海菲覺得自己已經(jīng)可以憑借毅力、實(shí)力和智慧戰(zhàn)勝人生中的困境時，他變得更加從容和自信，但是他始終不敢太過放松，他時刻警惕失敗的偷襲，為此，他養(yǎng)成了一個很好的習(xí)慣：那就是每晚反省一天的行為。

他習(xí)慣于晚上，在熄滅蠟燭之前，回想這一天每時每刻的言行。他要認(rèn)真反思這一天來經(jīng)歷的所有的一切。他知道當(dāng)自己有勇氣勸誡自己、原諒自己時，也就不害怕面對自己任何的錯誤了。

教訓(xùn)往往被人們當(dāng)成愚蠢與悲傷的同義語。其實(shí)根本不是這樣的。假如他愿意并確實(shí)從失敗中學(xué)習(xí)，那么今天的教訓(xùn)就會為明天的美好人生打下基礎(chǔ)。

如果你讀過《圣經(jīng)》就會知道，上帝要求人們學(xué)會反省。

《新約圣經(jīng)》里就有一則這樣的故事：

對基督懷有敵意的巴里賽派人，有一天，將一個犯有奸淫罪的女人帶到基督面前，故意為難耶穌，看他如何處置這件事。如果依教規(guī)處以她死刑，則基督便會因殘酷之名被人攻訐，反之，則違反了摩西的戒律。基督耶穌看了看那個女人，然后對大家說：“你們中間誰是無罪的，誰就可以拿石頭打她。”

喧嘩的群眾頓時鴉雀無聲。基督回頭告訴那個女人，說：“我不定你的罪，去吧！以后不要再犯罪了。”

此則故事告訴我們的是：當(dāng)要責(zé)罰別人的時候，先反省自己可曾犯錯。

蘇格拉底說：“沒有經(jīng)過反省的生命，是不值得活下去的。”有迷才有悟，過去的“迷”，正好是今日的“悟”的契機(jī)。因此經(jīng)常反省，檢視自己，可以避免偏離正道。

要認(rèn)識自己必須依靠自己與別人，自己就是前述的自我剖析，別人就是他人的批評。由于自我剖析往往不夠客觀與深入，因此得依賴他人的批評。

曾有人向哈佛的魯恩教授抱怨說：“我每天都在拼命地工作、工作，我一刻也沒閑過，可如此努力為什么卻總是不能成功？”

正如成功多是內(nèi)因起作用一樣，失敗也多是自己的缺點(diǎn)引起的。一個人必須懂得不斷反省和總結(jié)自己，改正自己的錯誤才不會老在原處打轉(zhuǎn)或再次被同一塊石頭絆倒；人只有通過“反省”，時時檢討自己，才可以走出失敗的怪圈，走向成功的彼岸。

所謂“反省”，就是反過身來省察自己，檢討自己的言行，看自己犯了哪些錯誤，看有沒有需要改進(jìn)的地方。

人為什么要自省？這里有兩個方面的原因，一個是主觀原因，人都不可能十全十美，總有個性上的缺陷、智慧上的不足，而年輕人更缺乏社會歷練，因此常會說錯話、做錯事、得罪人；另一方面是客觀原因。現(xiàn)實(shí)生活中，很多人是只說好話，看到你做錯事、說錯話、得罪人也故意不說，因此，這就更需要你自己通過反省來了解自己的所作所為。

傳說著名高僧一燈大師藏有一盞“人生之燈”，這盞燈在當(dāng)時非常有名，有很多人一直想得到這件寶物。

這可不是一盞普通的燈。這盞燈，燈芯鑲有一顆500年之久的碩大夜明珠。這顆夜明珠晶瑩剔透，光彩照人。

據(jù)說，得此燈者，經(jīng)珠光普照，便可超凡脫俗、超越自我、品性高潔，得世人尊重。有三個弟子跪拜求教怎樣才能得到這個稀世珍寶。

一燈大師聽后哈哈大笑，他對三個弟子講：“世人無數(shù)，可分三品：時常損人利己者，心靈落滿灰塵，眼中多有丑惡，此乃人中下品；偶爾損人利己，心靈稍有微塵，恰似白璧微瑕，不掩其輝，此乃人中中品；終生不損人利己者，心如明鏡，純凈潔白，為世人所敬，此乃人中上品，人心本是水晶之體，容不得半點(diǎn)塵埃。所謂‘人生之燈’就是一顆干凈的心靈。”

他能很好的控制情緒

晚年的海菲，已是一位事業(yè)輝煌、構(gòu)建起自己強(qiáng)大的商業(yè)王國之人，每當(dāng)他回首自己走向“世界最偉大的推銷員”的歷程時，他總是頗有感慨地說：“對于任何一位想成大事的人來說，要學(xué)會控制自己，成為自己的主人，才能夠做到不再難與人相處，而且笑對整個世界，笑對人生。”

怎樣才能控制情緒，以使每天卓有成效呢？除非你心平氣和地面對一切，否則迎來的又將是失敗的一天。花草樹木，隨著氣候的變化而生長，但是你卻只能為自己創(chuàng)造天氣。你要學(xué)會用自己的心態(tài)彌補(bǔ)氣候的不足。如果你為顧客帶來風(fēng)雨、冰霜、黑暗和不快，那么他們也會報之風(fēng)雨、冰霜、黑暗和不快，最終他們什么也不會買。相反的，如果你為顧客獻(xiàn)上陽光、溫暖、光明和歡樂，他們也會報之以陽光、溫暖、光明和歡樂，你就能獲得銷售上的成功，賺取無數(shù)的金幣。

情緒是人對事物的一種最浮淺、最直觀、最不用腦筋的情感反應(yīng)。它往往只從維護(hù)情感主體的自尊和利益出發(fā)，不對事物做復(fù)雜、深遠(yuǎn)和智謀的考慮，這樣的結(jié)果，常使自己處在很不利的位置上或?yàn)樗怂谩１緛恚楦须x智謀就已距離很遠(yuǎn)了（人常常以情害事，為情役使，情令智昏），情緒更是情感的最表面部分、最浮躁部分，以情緒做事，焉有理智？不理智，能有勝算嗎？

但是我們在工作、學(xué)習(xí)、待人接物中，卻常常依從情緒的擺布，頭腦一發(fā)熱（情緒上來了），什么蠢事都愿意做，什么蠢事都做得出來。比如，因一句無甚利害的話，我們便可能與人打斗，甚至拼命；又如，我們因別人給我們的一點(diǎn)假仁假義，而心腸頓軟，大犯根本性的錯誤（西楚霸王項羽在鴻門宴上耳軟、心軟，以致放走死敵劉邦，最終痛失天下，便是這種柔弱心腸的情緒所為）；還有很多因情緒的浮躁、簡單、不理智等而犯的過錯，大則失國失天下，小則誤人誤己誤事。事后冷靜下來，自己也會感到其實(shí)可以不必那樣。這都是因?yàn)榍榫w的躁動和亢奮，蒙蔽了人的心智所為。

素珊第一次去見她的心理醫(yī)生，一開口就說：“醫(yī)生，我想你是幫不了我的，我實(shí)在是個很糟糕的人，老是把工作搞得一塌糊涂，肯定會給辭掉。就在昨天，老板跟我說我要調(diào)職了，他說是升職。要是我的工作表現(xiàn)真的好，干嗎要把我調(diào)職呢？”

可是，慢慢地，在那些泄氣話背后，素珊說出了她的真實(shí)情況。原來她在兩年前拿了個MBA學(xué)位，有一份薪水優(yōu)厚的工作。這哪能算是一事無成呢？

針對素珊的情況，心理醫(yī)生要她以后把想到的話記下來，尤其在晚上失眠時想到的話。在他們第二次見面時，素珊列下了這樣的話：“我其實(shí)并不怎么出色。我之所以能夠冒出頭來全是僥幸。”“明天定會大禍臨頭，我從沒主持過會議。”“今天早上老板滿臉怒容，我做錯了什么呢？”

她承認(rèn)說：“單在一天里，我列下了26個消極思想，難怪我經(jīng)常覺得疲倦，意志消沉。”

素珊聽到自己把憂慮和煩惱的事念出來，才發(fā)覺到自己為了一些假想的災(zāi)禍浪費(fèi)了太多的精力。

現(xiàn)實(shí)生活中，有很多自尋煩惱和憂慮的人，對他們來說，憂煩似乎成了一種習(xí)慣。有的人對名利過于苛求，得不到便煩躁不安；有的人性情多疑，老是無端地覺得別人在背后說他的壞話；有的人嫉妒心重，看到別人超過自己，心里就難過；有的人把別人的問題攬到自己身上自怨自艾，這無異于引火燒身。

憂慮情緒的真正病源，應(yīng)當(dāng)從憂煩者的內(nèi)心去尋找。大凡終日憂煩的人，實(shí)際上并不是遭到了多大的不幸，而是在自己的內(nèi)心素質(zhì)和對生活的認(rèn)識上，存在著片面性。聰明的人即使處在憂煩的環(huán)境中，也往往能夠自己尋找快樂。因此，當(dāng)受到憂煩情緒襲擾的時候，就應(yīng)當(dāng)自問為什么會憂煩，從主觀方面尋找原因。學(xué)會從心理上去適應(yīng)你周圍的環(huán)境。

所以，要在憂煩毀了你以前，先改掉憂煩的習(xí)慣。

不要去煩惱那些你無法改變的事情。你的精神氣力可以用在更積極、更有建設(shè)性的事情上面。如果你不喜歡自己目前的生活，別坐在那兒煩惱，起來做點(diǎn)事吧，設(shè)法去改善它。多做點(diǎn)事，少煩惱一點(diǎn)，因?yàn)闊谰拖駬u椅一樣，無論怎么搖，最后還是留在原地。

要想成為最偉大的銷售員，讓銷售無往不利，就不能忽視對情緒的控制，控制好了自己的情緒，你就戰(zhàn)勝了自己，能戰(zhàn)勝自己的人還有什么恐懼的呢？