（第一節(jié)）形象管理概述

一、商場CIS的概念

企業(yè)形象系統(tǒng)于20世紀50年代在美國形成，60、70年代盛行于歐美與日本，80年代韓國、中國臺灣大量引進，80年代末中國內(nèi)地始有人論及，90年代初在中國沿海地區(qū)的部分企事業(yè)單位得到實施。1993年，中國《形象宣言》在北京香山發(fā)布，標志著我國企業(yè)形象系統(tǒng)正式誕生。至1995年，企業(yè)形象系統(tǒng)在中國企業(yè)界已形成燎原之勢，并輻射到社會、政治...