我和從事企業(yè)管理的人員，以及研究企業(yè)管理的人員曾討論到《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》一書，以及后來彼得·圣吉與人合著的兩本關(guān)于學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的書的讀書體會時，竟然有好多人誠懇而嚴肅地告訴我，說他沒有弄懂這本書要說什么，甚至說第五項修煉——系統(tǒng)思考——是本書重點探索和介紹的內(nèi)容，可讀了兩三遍后，也不明白什么是系統(tǒng)思考，以及如何進行系統(tǒng)思考的問題。說沒有讀懂《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》的人，不僅僅是一般的讀者，在中國受命于官方，承擔(dān)我國學(xué)習(xí)型組織建設(shè)推動工作并與彼得·圣吉本人進行過當(dāng)面交流的一位老同志，也有這種感覺。其實沒有讀懂《第五項修煉》的人很多，不過礙于面子，不好意思承認自己沒有讀罷了。這就像安徒生的童話《皇帝的新衣》中的大臣一樣，怕被認定為不稱職和愚蠢而自己欺騙自己，把無說成有而已。可一旦與他們討論交流學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵，以及怎樣建設(shè)學(xué)習(xí)型組織時，從他們的表述中就發(fā)現(xiàn)，“他也實際上沒有讀懂啊！”甚至在他們的企業(yè)大張旗鼓地進行學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的老板和高管也是如此。他們更多的是接受了幾個新名詞。一談學(xué)習(xí)型組織就大講特講“團隊學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”等一堆學(xué)習(xí)的概念。

為證實這一點，先來看一看某一大型企業(yè)的《學(xué)習(xí)型組織建設(shè)規(guī)劃》的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動計劃表》：表1-2案例：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動計劃表

實施

階段內(nèi)容時間地點參加人員備注啟動

階段創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織動員大會2006年5月

上旬悅欣館會議室全體員工辦公室牽頭、各部門配合。學(xué)習(xí)型組織理論研習(xí)會2006年5月

中旬悅欣館會議室領(lǐng)班及以上員工會后各員工傳閱學(xué)習(xí)材料并簽名。橫幅（條幅）

布展2006年

5月至6月各主要入口辦公室落實、行政部配合。宣傳欄中“學(xué)習(xí)園地”宣傳2006年5月

至…員工區(qū)宣傳櫥窗面向全體員工辦公室落實。學(xué)習(xí)

創(chuàng)建

階段“讀書月”活動7月全體員工每人至少讀一本書，自報書目，并有心得體會，月底報給辦公室。以后每年的7月定為“讀書月”。“讀書月”心得評比7月底全體員工辦公室負責(zé)組織評委會，對員工讀書心得進行評比選優(yōu)，并予相應(yīng)獎勵。部門愿景、個人愿景征集活動8月上旬全體員工倡導(dǎo)員工確立個人愿景，樹立正確的人生觀。中心組學(xué)習(xí)從8月份開始，每月最后一個星期五下午辦公區(qū)會議室部門總監(jiān)及以上干部辦公室提前一個月布置學(xué)習(xí)內(nèi)容，各位干部利用一個月時間學(xué)習(xí)，并形成心得，在中心組學(xué)習(xí)會上交流。這種學(xué)習(xí)形式將制度化、無限期地開展下去。部門學(xué)習(xí)從8月份開始，每月學(xué)習(xí)一次，時段為每月1～30日各部門各部門員工學(xué)習(xí)的主題和內(nèi)容由部門總監(jiān)安排，事先布置，員工可通過多種方式學(xué)習(xí)相關(guān)知識，并形成心得，各部門負責(zé)收集，每月30日前并報給辦公室。觀看教育影片8月旬悅欣館會議室全體員工主題待定。續(xù)表

實施

階段內(nèi)容時間地點參加人員備注學(xué)習(xí)

創(chuàng)建

階段“書海遨游”優(yōu)惠書展9月20日、9月26日供電公司大樓二級部經(jīng)理、領(lǐng)班及以上員工（公司藝術(shù)節(jié)活動）

組員參觀。參觀攝影、書畫美術(shù)、集郵藏品、花卉盆景展覽9月20日至

9月27日計量中心二級部經(jīng)理、領(lǐng)班及以上員工（公司藝術(shù)節(jié)活動）

組員參觀。文藝節(jié)目匯演9月28日市人民大會堂二級部經(jīng)理、領(lǐng)班及以上員工（公司藝術(shù)節(jié)活動）組員參觀。政治理論知識競賽10月份上半月悅欣館會議室各部報名參賽員工政治理論、黨史、改革開放史、國內(nèi)外時事等。學(xué)習(xí)材料提前發(fā)放，員工自由報名參加。安全知識競賽10月份下半月悅欣館會議室各部報名參賽員工學(xué)習(xí)材料由行政部匯編，提前發(fā)放，員工自由報名參加。員工技能比賽11月份待定各部門參賽員工待定。舉行太湖能園度假村冬季運動會12月份待定各部門參賽員工待定。總結(jié)

提高

階段創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動總結(jié)大會1月份悅欣館會議室全體員工通過總結(jié)，切實提高，并布置今后的學(xué)習(xí)活動的持續(xù)開展工作和學(xué)習(xí)任務(wù)。

為了不讓規(guī)劃單位領(lǐng)導(dǎo)人感到難堪，這里僅僅改了幾個字，隱去了企業(yè)名稱的所有痕跡。

在這個《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動計劃表》中，能看到的僅僅是組織學(xué)習(xí)計劃，如果不明說，很難讓人相到這是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動計劃。這簡直是一種悲哀，但這種悲哀不是讀《第五項修煉》的人的悲哀，而是其作者彼得·圣吉的悲哀。

2彼得·圣吉的學(xué)習(xí)型組織定義

討論學(xué)習(xí)型組織，必須首先明確究竟什么是學(xué)習(xí)型組織？

“學(xué)習(xí)型組織”這一概念是美國哈佛大學(xué)佛睿思特（Forrester）教授于1965年在《企業(yè)的新設(shè)計》一文中首先提出的。但是由彼得·圣吉把它普及開的，所以還是先看看彼得·圣吉自己的定義。

他在《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》一書中是這樣定義的：“學(xué)習(xí)型組織是一個促使人們不斷發(fā)現(xiàn)自己如何應(yīng)對目前的處境，以及如何能夠加以改變的地方。”彼得·圣吉：《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，上海，三聯(lián)書店，2002年版，第11頁。他在這里強調(diào)的是組織對成員個人的反省作用和改造作用，遠不是讓組織成員如何讀書學(xué)習(xí)，讀書學(xué)習(xí)成為風(fēng)氣的組織也不一定就是學(xué)習(xí)型組織。

如果說這個定義還太粗的話，那他與人合著的《第五項修煉·實踐篇——創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的戰(zhàn)略和方法》一書中就定義得更全面完整了。該書定義說：“在學(xué)習(xí)型組織中，A、人們覺得他們所做的事情對他們個人和更廣大的世界都很有意義；B、組織中的每個人都在擴張、增強或提高自己的創(chuàng)造能力；C、集體的智慧大于個人的智慧，如果希望創(chuàng)新，就讓團隊來做，而不是派一個人單獨行事；D、組織越來越意識到自己的知識基礎(chǔ)，尤其是員工心中默認的知識；E、企業(yè)中各個級別都可以參與設(shè)想企業(yè)發(fā)展的前景，高層管理要負責(zé)新目標轉(zhuǎn)變成共同愿景的這個過程；F、員工可以了解發(fā)生在組織內(nèi)部各個部門、各個層次的事情，這樣他們會明白自己的行動對別人的影響；G、大家可以自由彼此探詢（包括自己）的觀點和偏見，幾乎沒有什么不能談?wù)摰脑掝}；H、大家把彼此當(dāng)同事，不管地位如何，在談話、工作中都能互相尊重、互相信任；I、人們覺得能自由地進行實驗和冒險，公開評價成果，沒有人會因為犯錯誤而被置于死地。”彼得·圣吉等：《第五項修煉——實踐篇》，北京，東方出版社，2002年版，第51～52頁。在這里彼得·圣吉和他的同仁描繪的是一個組織內(nèi)部關(guān)系高度和諧，成員個人完全溶入到組織團隊整體之中而作為一個組織細胞存在，同時組織整體又是具有充分活力的一種組織。

而在我們國內(nèi)流傳最廣的定義是：“學(xué)習(xí)型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。”在這里其核心是強調(diào)有一種學(xué)習(xí)氣氛，這就把彼得·圣吉和他的同仁所強調(diào)的組織內(nèi)部關(guān)系和諧這一核心特征抹殺掉了。彼得·圣吉強調(diào)的是向內(nèi)看，從組織司令部找出組織發(fā)展受阻停滯不前，甚至夭折的原因。他在《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》一書中開篇就提出了兩個問題：

“為什么在許多團體中，每個成員的智商都在120以上，而整體智商卻只有62？為什么1970年排名《財富》雜志“500大企業(yè)”排行榜的公司，到了20世紀80年代卻有1/3已銷聲匿跡了呢？”

他給出的答案強調(diào)不是外部原因，而是內(nèi)部原因。“這是因為，組織的智商妨礙了組織的學(xué)習(xí)及成長，使組織被一種看不見的巨大力量侵蝕，甚至吞沒了。”彼得·圣吉：《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，上海，三聯(lián)書店，2002年版，第1頁。這就像在2008年世界性的金融危機中，好多企業(yè)破產(chǎn)倒閉，好多企業(yè)陷入困境不得不哀求國家援助，其原因并不是金融危機本身，而是企業(yè)組織存在問題。這一點應(yīng)該說是彼得·圣吉的《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》一書的一個劃時代意義。美國華爾街的金融大佬們?yōu)榱藗€人的私利，不惜冒高額風(fēng)險進行金融創(chuàng)新，虧得連本也沒有了又讓納稅人為他們埋單。底特律的汽車大佬們養(yǎng)尊處優(yōu)慣了，不創(chuàng)新，不努力，喪失了競爭力面臨倒閉，又讓納稅人為他們填洞。我國三鹿的黑心高管們，為了自身的利益，不惜容忍在奶品中加入傷害人體健康和生命的三聚氰胺，最后破產(chǎn)倒閉不得不用納稅人的錢來收拾殘局。

3畫鬼真的很容易

彼得·圣吉強調(diào)向內(nèi)看，強調(diào)從組織本身尋找發(fā)展因，這是每個組織的倡導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者和高層主管都應(yīng)該把握的一個思路。而向內(nèi)看的核心就是系統(tǒng)思考，所以彼得·圣吉討論探索學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的專著盡管講了五個方面的措施，但卻把書名定為《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，而不是《五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，原因也就在此。在系統(tǒng)思考的前提下，引導(dǎo)組織成員進行自我超越、改變心智模式、構(gòu)建共同愿景、進行團隊學(xué)習(xí)的修煉，學(xué)習(xí)型組織就構(gòu)建出來了。