第4章 沒錢時如何辦事(3)
- 窮人好辦事:創富與成功需要掌握的辦事方法
- 涵予
- 5545字
- 2014-11-26 16:37:30
上司都有一些疑心病,因為在他們的經歷中,有一些人會背叛他,或是得了他的好處不知報答,久而久之,他們對別人都有所保留。像這種人如果遇到比自己能力強的下屬時,就會有所提防。他們希望下屬永遠比自己差一截,這樣他們顯示權威才氣派。因此,如果你能力太強,不妨裝裝傻,即使是自己十分清楚的事,也不妨請教上司,讓他拍板。
(3)使上司倚重你
不論有沒有越級的上司做靠山,頂頭上司都是要認真對待的。對待頂頭上司的最好境界是:使上司感到不能缺少你。比如,可以壟斷某些消息和資料,讓上司要通過你才能了解周圍和下邊的情況。這樣一來,你便成了上司的耳目,非你不成了。要幫助、協助上司成就其事業上的目標,讓他認為你是他完成工作目標最有力的助手,別人難以取代,這就是在職場上混的窮人們的生存的最主要的策略。
(4)少提利益要求
大多數上司比較注重考慮自己喜愛的下屬的利益,如果你喋喋不休地向上司提出物質利益要求,超過了他的心理承受能力,他就會覺得厭煩,認為你是一個自私欲很強的人,進而會慢慢地疏遠你。個人名利不是爭來的,而是上司主動給的,你的工作做得好,上司器重你,在他心目中有分量。有好處時,他首先想到的便是你,這便是最高明的“爭”。
(5)不要直接否定上司原來的想法
提建議時,要尊重上司的意見。對上司個人的工作提建議時,盡可能謹慎一些,必須仔細研究上司的特點,研究他喜歡用什么方式接受下屬的意見。了解上司的觀點,即使不同意,也不可以直接否定,可以用一些側面的方法讓他接受你的建議,間接否定上司的觀點。
(6)不能只是討好而無所作為
上司當然需要奉承恭維,需要個人生活方面的關照,但如果僅僅停留在這點上,交給你的任務沒有一件事讓他滿意,周圍對你的評價又不高,那么,他會認為你是一個諂媚拍馬之人,不會對你加以重用。
(7)不能僅與一個上司搞好關系
上司之間經常有些矛盾,這是正常現象。如果你在這些矛盾沖突中,過分站在一方,未免是典型的“短期行為”。如果你限于一種矛盾漩渦中不能自拔,不能妥善地、兼顧地去處理各種關系,很固執地“認定一個”,一旦情況發生變化,你就沒有回旋的余地。
(8)保持一定的距離
千萬不要窺視領導的家庭秘密和個人隱私。你可以去了解上司的工作風格、作風和習慣,但對他個人生活中的事情則不必過多的加以了解。還應注意,要了解領導的意圖和主張,但不要事無巨細地了解他每一個行動步驟和方法措施的意圖是什么。這樣做會使他感到,你的眼睛太亮了,因而對你加以提防。
在職場中混,也是在辦事,是在辦一件一生都要用心才能辦好的大事。因此,多學幾招對于還是窮人的你,只會有好處,不會有壞處。
8、熱臉勇于貼冷屁股
世上的人千奇百怪,你要想求人辦事,什么人都可能遇上,就有那么一種人,生就一副硬面孔,死不開面。遇上這種情形,千萬不可臉皮太薄,別人給你個冷臉,你立即像遭了霜打的茄子,而應像俗話說的“熱臉貼向冷屁股”,拿出死皮賴臉、不達目的不罷休的功夫,只要事情能辦成,一時的卑躬屈膝算不了什么。說到底,只有達到目的,你才最終贏得了面子。這就是窮人的辦事策略。
一位善于“熱臉貼冷屁股”的高手,用一個“貼”字概括了自己的經驗:
“要說熱臉貼冷屁股,咱可是大行家了。有用得著的人,想什么辦法也能把他貼上。老薛,就是在輕工業局管材料的那個老薛,在咱們那兒號稱‘非金屬大王’,簡直就是我們衣食住行的父母,不‘貼’上關系那還行?”
“你看他現在跟咱吃吃喝喝,有說有笑的,當年見到我卻連個招呼都不打。那時候我只是在辦公室里和他見過一面。人家連正眼都沒瞅咱一眼。我可不怕你架子大。我很快就把他的底摸清了。當天晚上,我買了一個高級兒童玩具,就上他們家去了。”
“他還是不理我,臉陰得都快要下雨了。我假裝沒看見,拿出兒童玩具和他小兒子就玩了起來。他想攆我走,但這句話他硬是沒有說出口,他最疼他小兒子,我這叫‘貼’而有法。”
“從此之后,我三天兩頭往他家跑,每次都買點兒玩具,挑比較便宜的買。這時候禮太重了,反而讓他生出防范之心。老薛對我還是愛理不理的樣子,我還是假裝沒看見,與他小兒子一起玩。我這人最煩小孩,在家里連自己的小孩都不抱,現在可真有耐心,都40歲的人跟個七八歲的小孩子泡上了。我那個樣子也真夠人瞧的,但我不在乎。”
“我就這樣每次都是跟他兒子玩,一句也不提正經事。終于有一天,他耐不住性子,找我來扯閑話。我暗地里松了一口氣,冷屁股總算被我貼上了。人嘛,都長著肉心,處長了自然就會有感情,只要你能熬得住我就行。”
“我知道有人說我這叫死皮賴臉,真是書生之見!天下誰能不求人,你能房頂開門、鍋臺打井嗎?求人就得低三下四,難道還讓人家反過來和你說好話不成?我丟了面子,但辦成了事,掙了錢。你沒丟面子,但是什么事也辦不成……”
“我的經驗只有四個字,那就是死皮賴臉,也可以說只有一個字,那就是‘貼’。咱不是大官,也沒當官的親戚,所有的關系都得現‘貼’……”
聽起來雖然很“惡俗”,卻是日常人際交往的常理,尤其是對于一個窮人來說,更應如此。非但求人辦事要遵此法則,就連求愛,用此鍥而不舍、窮追猛打的“貼”招,也會大有收獲。
在一部墨西哥電視連續劇中男主人公何塞·米蓋爾就深深懂得熱臉貼冷屁股的道理,他緊迫的“貼式”求愛法,給大多數觀眾都留下的很深刻的印象。
當女方說:“我實在是不愛你!”、“我現在對你已經無法產生興趣”時,何塞·米蓋爾毫不氣餒,反而從容不迫地說:“這不是你的心里話!”這種應對方法既給了自己一個可下的臺階,避免了窘迫的處境,又給了女方一個挽回自己的話的機會。
當女方說:“我確實是這么想的,這的確是我的心里話”時,何塞·米蓋爾答道:“你不要再騙自己了!”這樣的話與上面的答法有異曲同工之妙。
當女方反復強調“我根本沒有在欺騙自己”時,何塞·米蓋爾也不慌不忙地說:“你不要這樣講了,其實你的心中只有我!”
如此采用緊迫不放的“貼式”求愛法,不僅使自己漂亮地走下臺階,而且,也給對方留有收回此話的余地。如此反復地強調,使對方感情軟化后,覺得她不該就這樣拒絕你,你對她是誠實的,最終也就回心轉意了。一件難辦的事也就被你順利辦成了。
辦事就是這樣,相對處于弱勢地位的你,要想求人辦事,對方或因有錢,或因有權,為了彰顯自己的權勢、財力,不免會擺擺架子,裝裝樣子,這時的你不應氣餒,要善于將“熱臉貼冷屁股”,被人拒絕后也不打緊,多貼幾次,對方就不免會被你所感動,或因抵擋不住你的這種攻勢,而最終做出讓步。
9、要學會識在人先
喜歡隨波逐流的窮人也可能會偶爾獲得成功,但是他不可能會有大的成就,因為在辦事過程中,不是每一次你都會有很好的運氣。同樣的一個機遇,去做的人越多,飽和的速度就越快。所以,如果要想讓自己永遠發展、永遠成功,就需要不斷地提高自己的眼界,看到別人看不到的地方。
成功的人不僅用手做事,更會用腦子辦事,用心計做事。黃平以前是公司的一位普通職員,現在已經榮升為某電子公司的副總了。黃平做事與眾不同的地方就是他善于尋找別人遺忘的“黑洞”來發展自己。
他最早獲得的成功就是因為他看到了別人沒有看到的地方——倒茶水的學問。他本來就不是秘書,沒有做這種雜事的義務,但是他卻主動去做了。
偶然的機會,黃平發現老板喜歡喝花茶,而且經常把水杯放在右面。可是每次秘書總是把水杯放在老板左面,害得他不得不從椅子上站起來才能拿到杯子,有時一不小心還會把水灑在文件上。那天,秘書恰好不在,老板喊人給他倒茶。
黃平覺得這是個讓老板認識自己的機會。于是,就主動跑過去為老板沏茶。他選擇了茉莉花茶,而且只放了一小撮進去。因為他知道老板喜歡清新的東西,所以茶葉當然要選擇香味較清淡的茉莉花茶,而且不要放太多。沏好茶后,黃平輕輕地把水杯放在老板的辦公桌的右上角,茶杯把手正好對著他,這樣如果老板想喝茶,直接就可以拿到了,而不用再轉茶杯。
老板看著黃平的這一套動作,非常驚訝:“你可不是我的秘書啊?怎么對這些事情知道得如此清楚?”
黃平微笑著說:“因為你是我的老板,我必須知道怎樣為你服務,而且要讓你滿意。”
“是這樣啊!那你說說看,怎樣讓我滿意。”老板饒有興趣地說。
黃平知道真正的機會來了。于是開始向老板講述自己的“茶經”。首先清楚喝茶人的習慣,然后要明白倒茶的意義。不能倒太滿,太滿的茶的溫度很難降下來,這樣就不能馬上讓人喝,這樣就失去了倒茶的意義。而沒有意義的服務,既浪費茶葉,又付出了無效的勞動。這樣做事情的話,做它有什么用呢?不如不做。
老板聽了之后露出了欣賞的微笑,并表揚了黃平一番。不久,黃平就當上了老板的高級助理。
每個人做事情,應該在別人看不到的地方下功夫,因為往往就是這些地方,才最能顯示人的能力、人的智慧。
許多窮人之所以能夠成功,就是因為他們敢于第一個吃螃蟹,敢于在別人看不到的地方施展拳腳。別人看不到的地方,就好像一張白紙,你很容易就能勾畫出自己所想要的藍圖。但同時它又是難以發現的,這使許多人錯失了靠它發展的機會。
同樣的道理,一件小商品,越是沒有人注意,越是沒有人敢去做,它就越是有錢可賺。如果你去做了,那么你就有可能成功。
日本東海電器公司的橋本做事仔細,愛動腦筋,總愛擺弄一些小巧玲瓏的東西。畢業后,他在一家打火機制造廠上班。閑暇時候他總愛看一引起介紹新式東西的雜志。由于好奇心的驅使,他到許多書店和資料室去查閱有關新式打火機的信息,然后加以改進,并親自試用。
有一次他看到了一只一次性打火機,他立即就被這種新式的簡便實用的打火機所吸引住了,他煞費苦心地搞到了幾只樣機。幾經摸索后他發現,這種一次性打火機只需灌好燃料,機身密封好,確保不漏氣,就可以使用,而且還便于攜帶。他估算了一下,一千支火柴要花一百日元,而一只一次性打火機可以連續使用幾千次,且成本又低廉,這是多么大的利潤啊!他當即決定要仿制生產這種新型打火機。
有心思的橋本當即與人合作生產,雖然期間遭遇了多次失敗,使本來就窮的他變得更窮,幾乎要靠借貸度日,然而他從不退縮,他相信自己的判斷并堅信新式打火機的市場前景非常廣闊。
為了提高打火機的質量,他收集了市場上各種品牌的一次性打火機,仔細進行研究對比。為此,他還遠赴美國,以獲取一次性打火機的最先進的資料和技術。此后,這項美國技術對他日后的研究直到了關鍵性和決定性的作用。
工夫不負有心人,橋本終于研究出用超聲波熔接接頭,使裝液化氣的機身高度密封,克服了幾乎所有一次性打火機的漏氣通病。
此外,他還將歐洲同類產品的金屬機身改為透明塑料。這樣,消費者隨時可以看到液化氣的剩余量,也消除了人們怕漏氣不安全的心理。新產品推出后,即大獲成功,橋本也一舉從負債累累的窮小子變成了富人,并將他的事業逐漸做大,成為全日本乃至全世界的頂級打火機制造商。
就這樣,僅僅憑自己的見識,橋本就使自己擺脫了窮人的身份,成為眾多窮人效仿的翹楚。
二、善交際
交際是一項生存的本能,特別對于生活在現代復雜社會中的個體,要想獲得最佳的生存機會,就得擁有相應的技能。沒有人能夠逃得過交際的“魔爪”。既然如此,那么人人都得有一定的交際能力才能在這個社會上立足。特別是對于窮人們來說,擁有較強的交際能力是你在辦事時,是否順利的重要保障。
可以說,一個窮人結交了多少朋友,所交的朋友“質量”如何,在很大程度上決定了他在辦事過程中所要耗費的精力和時間,甚至是辦事的結果。
1、要有結交意識
好習慣都是日積月累、慢慢培養起來的,因此,在日常生活工作中,一個窮人,更要提前培養自己的結交意識,以備不時之需。
當有人把友誼之球投擲過來時,你就要好好接住,并好好地回擲過去,便是完成了做人的基本品德。現在一些公司大都設有服務部門,只要顧客有所要求,辦得到的立刻去辦,辦不到的也絕不敷衍,這樣會使顧客產生莫大的被尊重與依賴感,奠定繼續往來的基礎。
任職于貿易公司的業務員王先生,總是把他的客戶細心分類編排,按時間、地點與生意上的往來,隨時郵寄明信片,表達各種不同的訊息,讓客戶時時注意到他的存在與關心。文字迥異于聲音,它不會瞬間即逝。比電話、當面晤談等都從容得多,讓人有更寬闊的空間來施展。
不要輕視這個小小的明信片的效用,事實上勤寫信、寄明信片的人往往是最善于交際的人。并非因為喜歡寫才寫,而是著眼于當時狀況,給予適當回饋的一種表達方式。所以若不諳時機,太遲或太快寄出明信片都是不當的,反而得到反效果。
若你是個不善于與人交談的人,就好好利用文字打開對方的心。不需要華麗的辭藻,熟練的技巧,只需誠心誠意表達與對方溝通的內容。面對面的直接接觸常讓人緊張,匆忙之間往往不能將最重要的事情完全表達出來,文字的溝通則可用最充裕的空間舒暢地表現。
最常見到的大約是謝函。就算是第一次相遇,了解不多的人,只要具體表示和對方相遇的喜悅及一些關心,即可構成一封完美的謝函。若是接觸機會頻繁的人,則更該將謝函視為必要的禮節,善加利用機會,將對方轉變為生活上的朋友,便是你人生的一大收獲。
把好意傳達給對方,給他充分的關心。試想若人們平常的行為中有此表現,則你的人際關系必定會和諧愉快。如果不了解這種基本原則,又想建立良好的人際關系,無異是在原地踏步罷了。在現代社會里,的確有很多人希望得到立竿見影的效果,否則便不愿付出。此種以利益計算為先的人際關系,是不堪一擊的。商業上的競爭來往原本是功利至上且錙銖必較的,但把它應用在人與人之間的交往卻是很偏頗的作法。
真正懂得交往之道的人,是在自己能力范圍之內盡量“給予”的。如果常常考慮到對方的立場、需要,僅憑一己之力幫助對方,并沉醉于此種喜悅當中,卻不曾想過自己會得到什么好處,完全是一種發自內心的誠意。而受到此種不求回報好意的人,只要稍微有心,絕不會毫無回禮的,也會在能力所及的范圍內與你合作。透過此種交流,彼此關系自能越來越親密,終至成為真正的朋友。