自我心理暗示，有時是非常必要的

美國心理學家馬斯洛用十年時間進行了一項名為《成功者本質》的調查，研究結果發現成功人士的身上都擁有自如掌控情緒的共性，例如心態穩定、喜怒不驚等等。同時，馬斯洛發現成功人士懂得積極調用正面情緒，以此來獲取極大的鞭策力和動力。可以說，良好的情緒是他們問鼎成功的助推劑。最終，馬斯洛得出這樣的結論：“如果你想取得成功，就要懂得修飾情緒。”

銷售部的小李親和力十足，無論何時她都會向他人展示甜美的笑容。不管是接待客戶還是面對同事，小李笑容可掬，走近就會感受她身上所散發的活力。

“你就沒有煩心事嗎？”新人小鄧滿臉問號地問道。

“當然有。”李李笑著回答，“我經常有情緒不好的時候，可是我懂得給自己戴上‘情緒面具’。”

“‘情緒面具’？這是什么？”小鄧更是一頭霧水。

“我給你舉個例子吧，昨天上午我接待了一名棘手的客戶，這位太太對產品的要求很高，已經到了近乎挑剔的狀態。盡管我耐心地向她介紹關于產品的一切事宜，但是她依然猶豫不定。就這樣，我從上午一直陪她選購到中午，又從中午選購到晚上，直至快要下班的時候，這位太太仍然問東問西。”小李說道。

“啊？換作是我早就被她煩死了。”小鄧嘟著嘴說。

“那可不行，顧客就是上帝嘛。其實我心里也很急躁，但是我會進行掩飾，盡量不把壞情緒流露出來。我試著對自己說‘耐心，一定要耐心’，并不停地警告自己‘不準發脾氣，不準怠慢客戶’。”小李說，“為了讓客戶放心，我把產品功能介紹、產品使用方法以及售后服務一一展示，直到客戶消除所有疑慮。”

正在小李說話的時候，昨天的那為客戶徑直走了進來，高聲說道：“就是這位李小姐，人可愛態度又好，工作非常認真負責。”原來，這位客戶回到家中，馬上向親朋好友推薦昨天購買的商品。這不，今天一大早就組成了“陣容豪華”的太太團，大家紛紛要求選購李小姐介紹的產品。不用說，小李這個月的業績肯定會在公司內名列前茅。

我們可以試想一下，倘若小李在接待“刺頭”客戶的時候大發脾氣或者甩手走人，那么她就不能創造出優異的工作成績。所以，睿智的人應當學會適當地掩飾情緒，從而達到預期目標。

心理學家邁克爾倫曾經說過：“健全的情緒可以讓個體具有主觀積極的態度和科學的行為，從而有效和積極地投入到工作和生活中去，去發揮自身更大的潛力，創造更大的價值。”戴上“情緒面具”，其實就是保持和完善健全情緒的一種。當我們在生活和工作中遇到阻力或挫折的時候，失望、委屈、悲傷、沮喪等情緒很容易產生，為了不讓這些負面情緒左右自己的思想和行為，我們就要將情緒的“面具”戴上，從而變得相對理性一些、睿智一些，用爭取的態度去面對人生中的每一天。

說到情緒掩飾，我們不得不說這樣一個人：《紅樓夢》中的薛寶釵是一位大家閨秀，她氣質卓越，沉靜淡泊，性格平和。在生活中，薛寶釵不會像林黛玉一樣流露真實情緒，而是將其深隱起來。在賈府這個派系復雜、矛盾重重的大家族中，她對任何人都保持一種親切自然、合宜得體的關系，就算遇到不開心的事情，薛寶釵也會保持微笑，不被他人察覺內心的真實狀態。

對于薛寶釵，脂評這樣評論：“待人接物不親不疏，不遠不近，可厭之人未見冷淡之態，形諸聲色；可喜之人亦未見醴密之情，形諸聲色。”通過薛寶釵這個角色我們不難發現，將情緒深藏不露的人可以做到八面玲瓏、左右逢源，脾氣秉性綿里藏針、既善又威，成為大家喜歡的對象。

如今的社會競爭十分激烈，不管是生活還是工作上，一個人的脾氣秉性相當重要，動輒低聲抽泣或大發雷霆的人很難令其他人產生好感。反之，一個樂觀開朗、一副“笑瞇瞇”好脾氣的人，誰都想與他接近成為朋友。既然掩飾情緒能夠為自己帶來諸多好處，那么我們該如何練就掩飾情緒的本領呢？

“讀史使人明智，讀詩使人靈秀，數學使人周密，科學使人深刻，倫理學使人莊重，邏輯修辭之學使人善辯，凡有所學，皆成性格。”這是英國哲學家培根在《讀書論》中所說的一段話。的確，通過學習我們可以進一步地完善自我、提升自我。在這個過程中，情緒也會隨著知識與素質的提高而發生改變。在科學、系統的學習中，情緒化的不良習慣就會得到改善，而合理演繹情緒，科學表達情緒的方式也就隨之展現出來。

情緒便利貼

戴上“情緒面具”，隱藏情緒保護自己的方式，可以讓你在復雜的社會中受人歡迎。