二、領(lǐng)導(dǎo)心理

領(lǐng)導(dǎo)心理是一個(gè)綜合指標(biāo)體系，是由各種心理活動(dòng)及其要素構(gòu)成的整體概念。它包括領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的認(rèn)識(shí)活動(dòng)、情感活動(dòng)和意志活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)心理是領(lǐng)導(dǎo)者與社會(huì)政治體制、經(jīng)濟(jì)文化、組織環(huán)境交互作用產(chǎn)生的，受客觀環(huán)境因素的影響與制約。

（一）價(jià)值意義

領(lǐng)導(dǎo)心理是在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中產(chǎn)生的。無(wú)論何種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)者，也不論從事何種領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，都會(huì)產(chǎn)生各種心理現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)者的所思所想、所困所念，一言一行都體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)心理的變化特征。領(lǐng)導(dǎo)者作為公共人物，其行為和心理過(guò)程既有一般心理的普遍性，也有政治文化心理的特殊性，更多地具有社會(huì)價(jià)值。具體而言，其價(jià)值意義體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1．領(lǐng)導(dǎo)心理活動(dòng)貫穿于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)始終

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)有其自身規(guī)律，這種規(guī)律概括起來(lái)就是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在具體領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境下相互依存、聯(lián)系、制約和作用的規(guī)律。既有貫穿于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)全局的基本規(guī)律和一般規(guī)律，又有存在于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的某一層次、領(lǐng)域、階段或環(huán)節(jié)的特殊規(guī)律，其中包括領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的心理活動(dòng)規(guī)律。任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中所包含人的因素，都是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者共同實(shí)現(xiàn)的。不論是領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者，在實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)中自始至終都有各自的心理活動(dòng)。

領(lǐng)導(dǎo)者最基本的工作職能就是決策和用人。要形成正確的決策就需要不斷地提高自己的抽象思維能力、創(chuàng)造力和豐富自己的想象力。既要及時(shí)地做出決策，又要有判斷、應(yīng)變能力；在督促群眾實(shí)現(xiàn)決策方案的過(guò)程中，還要有堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì)；在實(shí)施追蹤決策的過(guò)程中，要充分考慮群眾的心理承受能力等問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者在選人用人過(guò)程中也一直貫穿著心理活動(dòng)，如對(duì)被選者的洞察力，對(duì)其今后發(fā)展的預(yù)見(jiàn)能力等。同樣被領(lǐng)導(dǎo)者在接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，也始終具有自己的心理活動(dòng)。認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)需要積極思維和批判；實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)需要積極自覺(jué)的態(tài)度和良好的技能技巧；建立與工作伙伴的和諧人際關(guān)系需要良好的性格和深厚的情感等。這些都說(shuō)明，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與心理活動(dòng)是密不可分的，心理活動(dòng)貫穿于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)始終。

2．運(yùn)用心理活動(dòng)規(guī)律提高領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)效能

一是探尋領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能應(yīng)具備的心理品質(zhì)、優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子的心理結(jié)構(gòu)。由于人們?cè)谏鐣?huì)生活中充當(dāng)著不同的社會(huì)角色，面臨著不同的生活環(huán)境和工作條件，這就形成了不同的心理特征。同時(shí)社會(huì)也向在社會(huì)生活中充當(dāng)不同角色的人提出了特定的心理要求。在絕大多數(shù)部門(mén)中，領(lǐng)導(dǎo)者并不是個(gè)體的存在，而是由若干個(gè)分擔(dān)不同職責(zé)的人組成的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)，也稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)班子。為此，要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)效能就必須研究心理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化問(wèn)題，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的社會(huì)角色對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者心理方面的修養(yǎng)提出的要求以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子心理結(jié)構(gòu)方面提出的要求，提示領(lǐng)導(dǎo)者完善自己的心理品質(zhì)，探索建立領(lǐng)導(dǎo)班子優(yōu)化心理結(jié)構(gòu)的途徑和方法。

二是揭示領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的心理機(jī)制，為在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中提高領(lǐng)導(dǎo)效能提供心理基礎(chǔ)。以心理學(xué)的基本理論和方法為指導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程這個(gè)特殊的領(lǐng)域進(jìn)行心理分析，提示領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程心理活動(dòng)的特殊規(guī)律。任何領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者，都是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者相互作用的過(guò)程，其間他們都受各自心理活動(dòng)的支配，這是存在著心理活動(dòng)的規(guī)律。一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是由領(lǐng)導(dǎo)者和群體中其他成員的交往，領(lǐng)導(dǎo)決策和為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而進(jìn)行的控制這三個(gè)相互聯(lián)系制約的環(huán)節(jié)構(gòu)成。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)和群體成員之間的交往來(lái)收集信息、了解情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后通過(guò)決策確定領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，擬訂和選擇具體方案，并通過(guò)對(duì)群體成員的控制，使整個(gè)群體成員能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而一致行動(dòng)。我們就是要提示領(lǐng)導(dǎo)者與群體成員相互交往，決策過(guò)程和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行控制的這一心理機(jī)制，以提出領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)效能。

3．領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程就是提高人的心理素質(zhì)的過(guò)程

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)離不開(kāi)人的心理活動(dòng)，而人的心理素質(zhì)又只能在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中得到提高。比如說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)，也不斷實(shí)現(xiàn)著自我激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的過(guò)程中，通過(guò)彼此認(rèn)知、情感交流、協(xié)調(diào)行為，會(huì)激發(fā)各自的健康情感和積極態(tài)度，通過(guò)生產(chǎn)和工作實(shí)踐，會(huì)培養(yǎng)人們的優(yōu)秀品德和良好性格，鍛煉堅(jiān)強(qiáng)的意志，訓(xùn)練和提高技能、技巧和工作能力等。

（二）性質(zhì)區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)心理研究就是運(yùn)用普通心理學(xué)所揭示的心理活動(dòng)之一般規(guī)律，來(lái)解決領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中存在的心理學(xué)問(wèn)題，并在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中把普通心理學(xué)的知識(shí)具體化。因此，在領(lǐng)導(dǎo)心理研究中要以心理學(xué)基本理論和基本方法為指導(dǎo)。社會(huì)心理學(xué)、管理心理學(xué)基本理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)尤其重要。例如，決策是領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要職能。一個(gè)特定組織的領(lǐng)導(dǎo)者是否能做出科學(xué)的、行之有效的決策，對(duì)該組織的發(fā)展具有極其重要的意義。在有些關(guān)鍵時(shí)刻，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所做的決策正確與否，往往關(guān)系到他所在組織的興衰成敗。從管理心理學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程主要是思維心智操作的過(guò)程和意志決斷的過(guò)程。如果領(lǐng)導(dǎo)者決策過(guò)程中能正確運(yùn)用思維操作和意志決斷的基本規(guī)律，就能夠?yàn)檎_的決策提供心理基礎(chǔ)。同樣，領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)的研究成果又可以進(jìn)一步補(bǔ)充和豐富普通心理學(xué)的理論框架。

作為管理心理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的交叉學(xué)科，領(lǐng)導(dǎo)心理同領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)也同樣有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。二者都是研究領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的，目的都是改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作，提高領(lǐng)導(dǎo)效能。但是，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)工作及其發(fā)展的一般規(guī)律，是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和客觀環(huán)境這三個(gè)要素相互結(jié)合相互作用的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的主要內(nèi)容有：領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的本質(zhì)；領(lǐng)導(dǎo)職能的內(nèi)容及其實(shí)現(xiàn)的條件；領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)化和基本的領(lǐng)導(dǎo)方法；領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)、作風(fēng)和效能；揭示領(lǐng)導(dǎo)者提高素養(yǎng)、改進(jìn)工作績(jī)效的途徑以及提高領(lǐng)導(dǎo)效能的途徑與方法等。而領(lǐng)導(dǎo)心理是研究領(lǐng)導(dǎo)聚焦與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)心理深層方面，它所要揭示的是領(lǐng)導(dǎo)工作中心理活動(dòng)的規(guī)律以及如何利用這些規(guī)律的途徑和方法。例如，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)都要研究決策問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)對(duì)決策問(wèn)題的研究，主要是研究決策的分類(lèi)、決策中必須遵循的原則，決策在領(lǐng)導(dǎo)工作中的地位和作用以及科學(xué)決策的制定過(guò)程和實(shí)施過(guò)程，而領(lǐng)導(dǎo)心理對(duì)決策的研究，不是停留在對(duì)決策過(guò)程的一般描述上，而是要研究決策中的心理問(wèn)題。它要揭示決策過(guò)程心理活動(dòng)的特點(diǎn)、內(nèi)在的心理機(jī)制以及影響決策優(yōu)化的心理因素等。再如，領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的一個(gè)重要內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)，是研究領(lǐng)導(dǎo)者各方面的素養(yǎng)，其中有政治思想素養(yǎng)、文化業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理素養(yǎng)和道德品格素養(yǎng)；領(lǐng)導(dǎo)心理也要研究領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)問(wèn)題，但是，它只研究領(lǐng)導(dǎo)者心理學(xué)方面的素養(yǎng)，即心理品質(zhì)。

由此可見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)心理有自己特定的研究領(lǐng)域和研究?jī)?nèi)容，管理心理學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)都不能代替領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中心理現(xiàn)象的研究是一項(xiàng)特殊的任務(wù)。當(dāng)然，在領(lǐng)導(dǎo)心理研究中，必須同時(shí)吸收社會(huì)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、管理心理學(xué)、政治學(xué)、文化學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等各學(xué)科研究成果并加以綜合運(yùn)用，領(lǐng)導(dǎo)心理及行為是領(lǐng)導(dǎo)文化、組織環(huán)境、價(jià)值理念、發(fā)展目標(biāo)、能力素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。

（三）內(nèi)容構(gòu)成

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)心理及其內(nèi)容的探索，是領(lǐng)導(dǎo)力研究永恒的話題。領(lǐng)導(dǎo)心理內(nèi)容的構(gòu)成，突出體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1．基本原理

原理是領(lǐng)導(dǎo)心理研究的主導(dǎo)思想，它向人們闡述領(lǐng)導(dǎo)心理的含義、內(nèi)容、體系、研究方法、基本原則和未來(lái)發(fā)展，起著提綱挈領(lǐng)的作用。原理當(dāng)中重點(diǎn)介紹的中外領(lǐng)導(dǎo)心理研究的理論成果，為解析領(lǐng)導(dǎo)心理過(guò)程，應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)心理研究成果奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在中外學(xué)者、領(lǐng)導(dǎo)者的傾心研究和不懈努力下，領(lǐng)導(dǎo)心理研究的長(zhǎng)廊里涌現(xiàn)出了大量?jī)?yōu)秀成果，為深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)心理研究提供了豐厚的土壤和養(yǎng)料。

2．要素

領(lǐng)導(dǎo)思維特征、情感體驗(yàn)、興趣導(dǎo)向、價(jià)值取向、自我認(rèn)知、成就欲望等都是領(lǐng)導(dǎo)心理的重要構(gòu)成，領(lǐng)導(dǎo)的能力、品質(zhì)以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格魅力作為領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性心理特征的重要內(nèi)容，也是領(lǐng)導(dǎo)心理研究重點(diǎn)探索揭示的領(lǐng)域。所有領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都離不開(kāi)這些心理內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)者首先要具備發(fā)展動(dòng)機(jī)與成就取向，這是勝任領(lǐng)導(dǎo)職位要求的前提。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還必須有能力品格，具備影響他人的核心素質(zhì)，在領(lǐng)導(dǎo)工作當(dāng)中，一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者還必須重視研究追隨者的心理特征，講究方法藝術(shù)。在此，除了關(guān)注個(gè)體心理因素，還要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)心理環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)心理行為與領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)、組織關(guān)系、環(huán)境氛圍密切相關(guān)。

3．過(guò)程

心理是客觀現(xiàn)實(shí)作用的結(jié)果，也是一個(gè)社會(huì)文化心理現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)心理的產(chǎn)生作用過(guò)程，其實(shí)就是社會(huì)政治心理因素交互作用的過(guò)程。政治目標(biāo)、組織要求對(duì)領(lǐng)導(dǎo)心理的產(chǎn)生具有重要影響，突出表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)愿景、觀念變革、思想意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)行為等方面，體現(xiàn)在組織行為中的育、選、用、留等各個(gè)環(huán)節(jié)，透過(guò)這些環(huán)節(jié)因素的考察，將會(huì)深刻感受到領(lǐng)導(dǎo)心理變化特征及作用過(guò)程。

4．應(yīng)用

領(lǐng)導(dǎo)心理研究?jī)r(jià)值聚焦于領(lǐng)導(dǎo)力提升。領(lǐng)導(dǎo)力是近年來(lái)嶄新而熱門(mén)的研討課題。領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上是一個(gè)心理影響的過(guò)程，是領(lǐng)導(dǎo)者利用自身的領(lǐng)導(dǎo)資源與具體形勢(shì)有機(jī)結(jié)合而形成的能力激發(fā)，引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者跟隨自己，以實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)的合力。社會(huì)心理學(xué)理論認(rèn)為，每個(gè)人對(duì)于周?chē)娜硕际且粋€(gè)“影響源”，一個(gè)積極強(qiáng)大的“影響源”，會(huì)如磁石一般吸引周?chē)娜耍a(chǎn)生強(qiáng)大的“磁場(chǎng)效應(yīng)”，必然有一種“向心力”和“凝聚力”，這時(shí)就表現(xiàn)出一種領(lǐng)導(dǎo)力。反之，下屬對(duì)管理層不信任，必然出現(xiàn)“離心力”和“疏散力”。從特質(zhì)角度考察領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)力是人們?cè)诓煌潭壬纤邆涞哪撤N或是多種特性，其中包括領(lǐng)導(dǎo)者的智商、情商和政商等。無(wú)論是從特質(zhì)角度還是從過(guò)程角度來(lái)考察，研究領(lǐng)導(dǎo)心理，探索領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)律，歸根結(jié)底都是提升領(lǐng)導(dǎo)影響力。

（四）主要方法

領(lǐng)導(dǎo)心理研究既有定性分析研究，也有實(shí)證調(diào)查研究。歸納起來(lái)，主要有調(diào)查訪談法、檔案履歷分析法、心理與行為測(cè)量及實(shí)驗(yàn)法等。

1．調(diào)查訪談法

調(diào)查訪談法主要有問(wèn)卷調(diào)查和人物訪談兩種。

問(wèn)卷調(diào)查法指通過(guò)問(wèn)卷這種為了調(diào)查研究而設(shè)計(jì)的問(wèn)題表格來(lái)收集資料進(jìn)行研究的方法。問(wèn)卷一般包括封面信、指導(dǎo)語(yǔ)、問(wèn)題、答案、編碼等幾個(gè)部分。形式有開(kāi)放式問(wèn)卷、結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷、半結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷幾種。它可以通過(guò)個(gè)別發(fā)送、郵寄填答、集中填答、電話訪問(wèn)等形式進(jìn)行。問(wèn)卷調(diào)查法由于它的種種優(yōu)點(diǎn)，在領(lǐng)導(dǎo)心理科學(xué)研究之中，甚至在社會(huì)科學(xué)研究之中都得到了大量的應(yīng)用。問(wèn)卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)主要是節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和人力。它可以在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)大量的研究對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，十分省時(shí)省力。而且在大量調(diào)查的過(guò)程之中，由于不用逐一與研究對(duì)象進(jìn)行交談。相對(duì)來(lái)說(shuō)，研究對(duì)象具有更高的心理安全感，有些條件允許研究對(duì)象匿名參與研究，可以大大減輕研究對(duì)象的心理壓力，有利于他們?nèi)鐚?shí)填答問(wèn)卷，進(jìn)而收集到客觀真實(shí)的資料。并且問(wèn)卷調(diào)查法收集的資料更為容易整理和量化。問(wèn)卷調(diào)查法的局限是問(wèn)卷回收率有時(shí)難以保證。如果研究對(duì)象對(duì)于調(diào)查興趣不大、態(tài)度不積極、責(zé)任心不強(qiáng)，問(wèn)卷的有效回收率常常會(huì)受到影響。而且問(wèn)卷法對(duì)于研究對(duì)象的文化素質(zhì)有一定的要求，要求研究對(duì)象能夠準(zhǔn)確理解問(wèn)卷題目含義。

人物訪談法是通過(guò)訓(xùn)練有素的研究人員同研究對(duì)象進(jìn)行交談，利用面對(duì)面的交互刺激的作用，以期了解研究對(duì)象的行為、特征、動(dòng)機(jī)以及有關(guān)事實(shí)真相的一種方法。訪談法是一種使用非常廣泛的方法，也是一種十分有力的調(diào)查方法。根據(jù)訪談法在訪談之前的準(zhǔn)備程度，可分為有結(jié)構(gòu)訪談和無(wú)結(jié)構(gòu)訪談。無(wú)結(jié)構(gòu)訪談?dòng)纸猩疃仍L談，它并不依據(jù)事先設(shè)計(jì)的固定程序，而是只有一個(gè)訪談的主題和范圍，由訪談員與被訪者圍繞這個(gè)主題或范圍進(jìn)行比較自由的交談。結(jié)構(gòu)訪談要求在訪談過(guò)程、訪談內(nèi)容、訪談方式等方面都盡可能統(tǒng)一，做到標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)地法是研究者親自到調(diào)查研究的現(xiàn)場(chǎng)或一線進(jìn)行調(diào)研，取得第一手的資料進(jìn)行研究的一種方法。根據(jù)調(diào)研者是否參與被觀察者的社會(huì)環(huán)境和社會(huì)活動(dòng)，實(shí)地法可分為參與調(diào)研和非參與調(diào)研。訪談法的最大特點(diǎn)在于訪問(wèn)是一個(gè)面對(duì)面的社會(huì)交往過(guò)程。這就讓研究人員在研究過(guò)程中不僅能收集別的研究方法所收集到的一些資料，而且能收集到別的研究方法不易收集到的一些資料。訪談法在進(jìn)行前，要預(yù)先通知談話的對(duì)象——領(lǐng)導(dǎo)者。訪談法的效果取決于實(shí)驗(yàn)者的組織與引導(dǎo)能力，因此對(duì)調(diào)研人員的要求比較高。

2．檔案履歷分析法

履歷檔案是國(guó)家機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織以及個(gè)人從事政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、技術(shù)、文化、宗教等活動(dòng)，直接形成的具有保存價(jià)值的各種文字、圖表、音像等不同形式的歷史記錄。履歷資料分析法是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人檔案資料進(jìn)行整理、分析、處理的一種研究方法。通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的從政經(jīng)歷、職務(wù)調(diào)整變化、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)、考核評(píng)定、重要事件回憶來(lái)分析領(lǐng)導(dǎo)者的人格特征或能力特征等。根據(jù)研究的具體方法和所用資料類(lèi)型的不同，可能將履歷研究劃分為若干個(gè)不同的類(lèi)型。履歷分析研究要求研究者有較高的分析與綜合能力，對(duì)資料進(jìn)行定量和定性的分析。最常用的有內(nèi)容分析、二次分析和現(xiàn)存檔案統(tǒng)計(jì)資料分析。履歷分析法顯著優(yōu)于其他研究方法之處在于研究者不用直接與被研究者進(jìn)行接觸。相比其他研究方法，成本低，省時(shí)省力。因?yàn)樗玫馁Y料往往只需要通過(guò)借閱、復(fù)印等形式就可得到。研究者能對(duì)一些難以接觸或不可能接觸的研究對(duì)象進(jìn)行研究，比如對(duì)于身份地位懸殊的研究者或?qū)⒁岚沃赜玫谋豢疾煺哌M(jìn)行識(shí)別研究。而且履歷檔案要進(jìn)行重復(fù)研究也相對(duì)比較容易，只要對(duì)所用的資料重新進(jìn)行編碼或進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，而不用一切都從頭開(kāi)始。履歷檔案分析法的局限在于很多資料檔案的質(zhì)量難以保證。很多文獻(xiàn)資料受到社會(huì)事件或當(dāng)事人偏見(jiàn)的影響，不能做到準(zhǔn)確、全面和客觀。這是研究人員在用履歷分析法進(jìn)行研究時(shí)特別要注意的。

3．心理與行為測(cè)量及實(shí)驗(yàn)法

心理測(cè)驗(yàn)是主要借助量表對(duì)心理特征和行為進(jìn)行觀察和描述的系統(tǒng)心理測(cè)量。它實(shí)質(zhì)上是對(duì)行為樣本的客觀和標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量。心理與行為測(cè)驗(yàn)有許多類(lèi)型，按目的劃分，可分為智力測(cè)驗(yàn)、個(gè)性測(cè)驗(yàn)、興趣測(cè)驗(yàn)、成就測(cè)驗(yàn)、診斷測(cè)驗(yàn)等。按測(cè)驗(yàn)的形式劃分，可分為投射測(cè)驗(yàn)、問(wèn)卷測(cè)驗(yàn)、操作測(cè)驗(yàn)等。心理測(cè)驗(yàn)要特別重視項(xiàng)目的難度、區(qū)分度、信度和效度。心理與行為測(cè)驗(yàn)只能在專(zhuān)家的指導(dǎo)下，按照測(cè)量手冊(cè)嚴(yán)格地進(jìn)行，不然難以保證它的信效度。這大大限制了這種研究方法的應(yīng)用。目前在社會(huì)上，出現(xiàn)了心理測(cè)驗(yàn)被濫用的現(xiàn)象，無(wú)論什么樣的情況都不加節(jié)制、毫無(wú)規(guī)范地進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)，嚴(yán)重地?fù)p害了心理測(cè)驗(yàn)的聲譽(yù)。這是領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)的研究人員在研究過(guò)程之中應(yīng)該注意的。

實(shí)驗(yàn)法是實(shí)驗(yàn)者有意操縱某種條件，使一定的心理現(xiàn)象產(chǎn)生，從而探索心理活動(dòng)規(guī)律的一種研究方法。在領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)中，實(shí)驗(yàn)法一般包括自然實(shí)驗(yàn)和情景模擬實(shí)驗(yàn)兩種形式。

一是自然實(shí)驗(yàn)。自然實(shí)驗(yàn)是在日常生活的情境中，適當(dāng)?shù)乜刂茥l件，并結(jié)合經(jīng)常性的業(yè)務(wù)工作，從而研究心理現(xiàn)象的規(guī)律性。我們可以結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)常性業(yè)務(wù)工作，在適當(dāng)控制的條件下，進(jìn)行有目的的實(shí)驗(yàn)研究。自然實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)，是領(lǐng)導(dǎo)者處于自然狀態(tài)中，因而反映的心理活動(dòng)規(guī)律比較真實(shí)。同時(shí)，它把心理學(xué)研究同日常的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，研究的問(wèn)題來(lái)自實(shí)際，具有直接的實(shí)踐意義。但是，這一方法的主要缺點(diǎn)是不能排除意外條件的干擾，不容易精密地控制實(shí)驗(yàn)條件。

二是情景模擬實(shí)驗(yàn)。在研究工作中，由于對(duì)研究對(duì)象不能或不允許進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，為了取得對(duì)研究對(duì)象的認(rèn)識(shí)，根據(jù)已知的事實(shí)、經(jīng)驗(yàn)和一定的科學(xué)理論，設(shè)計(jì)和構(gòu)想出研究對(duì)象的“替代物”，通過(guò)對(duì)替代物的實(shí)驗(yàn)，以獲取研究對(duì)象的信息和資料，這種實(shí)驗(yàn)就叫模擬實(shí)驗(yàn)。例如，在研究領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中心理活動(dòng)的規(guī)律時(shí)，就可以采取體察模擬的方法，根據(jù)對(duì)研究對(duì)象及其所處條件的了解，建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)模型，研究者進(jìn)入角色站在研究對(duì)象的角度親身進(jìn)行體驗(yàn)，并對(duì)體驗(yàn)中自身的心理活動(dòng)進(jìn)行自我觀察，從中探索心理活動(dòng)的規(guī)律。其優(yōu)點(diǎn)在于，通過(guò)模擬獲得的心理活動(dòng)的材料比較真實(shí)。因?yàn)椋说男睦砗托袨橥灿胁灰恢碌臅r(shí)候，這樣單靠從外部觀察一個(gè)人的行動(dòng)往往是不夠的。但是，模擬實(shí)驗(yàn)也有其明顯的局限性，那就是模擬和原理之間不可能完全相似，有時(shí)還可能歪曲原型，從而失去準(zhǔn)確性。