- 腦熵:如何直擊真相,果斷決策
- 衛(wèi)藍
- 5506字
- 2022-09-08 15:18:02
前言 知識的功能:思維的質(zhì)量決定生活的質(zhì)量
很多科幻片中會出現(xiàn)一個角色——先知。他們擁有預見未來的能力,比常人更早知道未來的樣子。他們還會告訴大家事情接下來會如何發(fā)展,讓大家提前做好準備,努力改變未來的命運。
一個“先知”具備的優(yōu)勢是何等明顯。過去的選擇決定了現(xiàn)在的我們,而當下的選擇會決定未來的我們。如果我們能夠預知未來,就可以提前做出正確的選擇,讓自己更可能實現(xiàn)一個困難的目標。
那么,如果有一個方法能讓你成為“先知”,你愿意嘗試嗎?
1.知識的功能
其實,學習知識就是成為“先知”的途徑之一。為什么這么說呢?因為知識能幫助我們對事物進行描述、解釋、預測和控制。我們先了解和描述出事物的表象,再進一步探究和解釋它的成因,預測接下來的發(fā)展,最后則給出方法,控制它的發(fā)展方向。
一個醫(yī)生通過學習醫(yī)學知識,可以診斷患者的疾病,解釋疾病的成因,預判疾病會如何發(fā)展,給患者制訂醫(yī)療方案。這就是一個“先知”在做的事——預測未來,并嘗試改變我們被疾病纏身的命運。
這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。氣象學家預測天氣狀況,并提出出行帶傘的建議,改變我們被日曬雨淋的命運;生物學家預測環(huán)境變化趨勢,并提出保護環(huán)境的方法,改變環(huán)境失衡的命運;經(jīng)濟學家預測經(jīng)濟發(fā)展趨勢,并提出政策建議,避免經(jīng)濟危機……
這些例子本質(zhì)上都在說明人們可以利用知識成為不同領(lǐng)域的“先知”,幫助大家看到未來并采取措施使事態(tài)向好的方向發(fā)展變化。而且隨著科學家對物理世界和心理世界的探索越來越深入,知識積累越來越豐富,我們預測這個世界的能力也越來越強。
記得小時候,我們經(jīng)常會抱怨電視里的天氣預報不準,認為天氣預報就是“瞎報”。而現(xiàn)在,天氣預報不僅準確率非常高,而且能夠預測很長一段時間的天氣變化。這種進步是因為人類積累的氣象學知識越來越豐富,以及觀測設(shè)備的性能不斷提升。
其他領(lǐng)域也呈現(xiàn)這樣的趨勢——人類對未來的預測越來越準確,且具有持續(xù)性。通過力學定律,可以準確判斷衛(wèi)星的運行軌跡;通過傳染病傳播模型,能夠預測傳染病的傳播路徑;通過香農(nóng)的信息論模型,可以計算信息的傳遞效率……
所以,成為“先知”的最佳途徑是學習各種知識。知識越多,其價值就越大。因為我們可以借助知識實現(xiàn)對未來更精準的預測,也更容易對癥下藥,解決未知的問題。
2.認知偏差
在預測未來的道路上,我們依舊需要解決非常多的問題。其中一個就是我們的認知偏差。
大多數(shù)人對這個世界的認知存在巨大的偏差。這些偏差的產(chǎn)生有些是因為片面的思考,有些是因為固有的偏見,有些是因為思維的慣性,甚至有些是因為認知的扭曲。它們就像一面哈哈鏡,讓我們在認知事物時出現(xiàn)了失真。
而且,人們的認知偏差是系統(tǒng)性的。這里的系統(tǒng)性涉及兩個層面。
第一,人們對世界的錯誤認知不是偶然和隨機的,而是必然且有規(guī)律的。換句話說,這些偏差存在于我們的大腦系統(tǒng)之中,并以某種有規(guī)律的方式呈現(xiàn),這是導致我們認知和思維犯錯的內(nèi)在因素。
舉個例子,我們在一張紙上畫出一個正方體(見圖0—1)。我們認為這個圖形是立體的,是因為我們通過線條、陰影、距離和對比等方式產(chǎn)生了一種感知錯覺。除此之外,我們還會產(chǎn)生情感錯覺和認知錯覺。如果將這樣的信息作為我們思維的參照,難免會產(chǎn)生認知偏差。

圖0—1 在紙上畫出的正方體
第二,這種偏差存在于生活的方方面面,存在于整個世界系統(tǒng)之中,沒有一個領(lǐng)域可以幸免。這是人們產(chǎn)生認知偏差的外在因素。
換句話說,這是路徑依賴導致的結(jié)果。大腦的內(nèi)在認知機制導致我們獲得的信息、經(jīng)驗、數(shù)據(jù)和知識或多或少存在偏差,而這種偏差會在傳播者和媒體的報道擴散中不斷增多和放大,導致生活中存在各種各樣的認知偏差。我們常說的三人成虎、眾口鑠金、無中生有、空穴來風,這些都是認知偏差在傳播中被放大和扭曲的結(jié)果。
在某種程度上,“每個人都生活在一個充滿偏差的世界里”。這些認知偏差,有的是無知引起的,有的是視角問題導致的,有的是因被欺騙而產(chǎn)生的,還有的是因為自大和狂妄而滋生的。而認知偏差又會導致一系列問題。
我們會因為認知偏差而無法做出正確的判斷和選擇。我們很難弄清楚誰是朋友、誰是敵人,以至于被欺騙和傷害;我們無法清晰地意識到自己追求的到底是什么,以至于陷入迷茫或者誤入歧途;我們在人生的關(guān)鍵抉擇上可能做出錯誤的決定,以至于人生就像多米諾骨牌一樣遭受持續(xù)影響……
而這些低質(zhì)量的思考、選擇、判斷和嘗試,會造成個人的生活處于低質(zhì)量狀態(tài)。我們只能花更多的時間去懊悔之前做過的決定,不得不用更多的精力去彌補之前犯下的錯誤,甚至可能因為不正確的判斷過上貧困而痛苦的生活。這也是大多數(shù)人無法改變自己命運的根本原因。
如果說體育活動的基礎(chǔ)是柔韌性、速度和力量,那么思維活動的基礎(chǔ)就是認知能力。因此,我們需要花些時間學習能夠提高認知能力的知識,避免和減少認知偏差帶來的錯誤思考和錯誤判斷,進而提高人生的質(zhì)量。
想要提高自己的認知能力,要先意識到自己存在認知偏差,進而學習與認知相關(guān)的知識。
我們往往無法意識到自己的認知偏差和思維錯誤,因為我們被潛意識的偏心和自我中心主義蒙蔽了雙眼,無法看到自身存在的種種問題。相反,我們還是“推卸責任”的好手。無論什么錯誤,我們都能從他人和環(huán)境中找到“替罪羊”。
正因為如此,很多人并沒有意識到自己在認知上存在需要改進的地方,因此也會否定認知類知識的價值,認為這些知識虛無縹緲、華而不實。
實際上,正如前文所提到的,知識能幫助我們對事物進行描述、解釋、預測和控制。認知類的知識也是如此,它們可以幫助我們描述人們經(jīng)常出現(xiàn)的十幾種認知偏差,解釋這些偏差出現(xiàn)的不同原因,預測我們在思考時會出現(xiàn)的錯誤,并且給出更有效的思考方法,進而提高我們的選擇和判斷能力。
總之,我們需要不斷減少認知偏差的影響,做出盡可能接近真相的思考。
3.可變性和特異性
克服了認知偏差并不代表我們就能準確預測未來,那只是較為關(guān)鍵的一步。接下來,我們還需要了解物理學領(lǐng)域和心理學領(lǐng)域的一些規(guī)律。
物理學領(lǐng)域的規(guī)律不會因為人們相信什么而發(fā)生改變,但是心理學領(lǐng)域不一樣,心理學的規(guī)律會隨著我們選擇相信的事物改變而改變。這也是二者之間最大的區(qū)別。
在物理學領(lǐng)域,勾股定理或其他數(shù)學定理不會因為誰不相信就發(fā)生改變,約束它們的只有成立的條件,而不是人們相信或者不相信。但是人的心理發(fā)生改變時,結(jié)果可能發(fā)生變化。比如,當每個人都相信某只股票價格會上漲而紛紛買入它,結(jié)果就是它的股價真的上漲了。
正是人心理的可變性和行為的特異性,導致很多關(guān)于人的預測無法做到真正準確。
我們只能用統(tǒng)計學的知識,統(tǒng)計和測量人們行為具有的某類偏向,但是這種概率統(tǒng)計只能預測群體偏向和行為,卻無法預測特定個體的行為和心理。
換句話說,關(guān)于人的預測,我們只能找到規(guī)律,但無法找到定律。比如,一個村莊的人都很喜歡吃香蕉。但如果我們從中挑選一個人,讓他從香蕉和蘋果中選擇自己喜歡的水果,我們可以預測他可能更傾向于選擇香蕉。但是,他也可能想換一個口味試試,而最終選擇了蘋果。
這種有規(guī)律但沒定律的情況在現(xiàn)實中隨處可見。比如,一個經(jīng)常鍛煉、保持良好作息和飲食習慣的人,還是可能患上重??;而一個有諸多不良嗜好的人,也可能健康和長壽。
雖然我們都知道鍛煉、保持良好的作息和飲食習慣,更可能讓我們健康長壽,但這只是規(guī)律,是一種更大的可能性,而不是100%的確定性。確保每個這樣做的個體都能保持健康和長壽。
幾乎所有的預測都與人的行為和心理有關(guān),因此,了解一些心理學模型可以幫助我們減少思維錯誤和判斷錯誤。
4.復雜系統(tǒng)
想成為“先知”,擺在我們面前的還有一道坎,那就是系統(tǒng)的復雜性。生活中的很多問題會涉及復雜系統(tǒng)。這些問題無法只用特定領(lǐng)域的知識來解決,而是需要運用不同領(lǐng)域的知識。
比如在解決一些環(huán)境問題時,可能要用到生態(tài)學、工程學、政治學、人類學、社會學、地理學、經(jīng)濟學和植物學等領(lǐng)域的知識。
又比如你要創(chuàng)立一家企業(yè),生產(chǎn)環(huán)節(jié)可能需要運用工程學知識,銷售環(huán)節(jié)需要運用營銷學知識,協(xié)調(diào)和決策環(huán)節(jié)需要懂得管理學知識,融資環(huán)節(jié)需要懂得金融學知識,風險控制又需要懂得法律知識。
我們既需要這些不同領(lǐng)域的知識來推進工作,也需要在這些不同領(lǐng)域之間保持平衡。這就是復雜系統(tǒng)帶來的難題。
如果用中國象棋比喻簡單系統(tǒng)的問題,那么復雜系統(tǒng)的問題就像多人撲克。中國象棋擁有非常高的確定性,雙方擁有同樣的棋子兒,在博弈過程中,每步棋也公開透明。如果有算力強大的計算機的幫助,很容易找到最優(yōu)走法。
而復雜系統(tǒng)更像多人撲克,一開始就有運氣帶來的隨機性。它的博弈過程并非公開透明。因此,在博弈過程中,人們會利用假意示弱或者虛張聲勢的方式讓對方捉摸不透,影響對方的判斷。
想要在復雜系統(tǒng)中看到未來,就要了解復雜系統(tǒng)的一些特性和應對策略,盡可能做出正確的判斷和選擇。
了解復雜系統(tǒng)的特性,可以幫助我們判斷一個問題究竟是復雜系統(tǒng)的問題,還是大腦“算力”不足導致的問題。比如,五子棋、象棋和圍棋,這些對弈都有一套算法可以解決,只不過在實踐中我們“算力”有限,無法準確預測變化。
另外,可以通過設(shè)置優(yōu)先級來思考復雜系統(tǒng)的問題。當一個問題涉及多個領(lǐng)域時,可以先確定這個問題涉及的知識領(lǐng)域,同時選擇其中兩三個優(yōu)先級較高的領(lǐng)域作為判斷的主要標準,以此嘗試解決問題。
總之,對于復雜系統(tǒng),我們需要用更多的技巧和方法來預測,這也是提升個人智慧和能力的必經(jīng)之路。
5.對事實的運用
陀思妥耶夫斯基在《罪與罰》中寫道:“我們有事實,但是事實不能代表一切,至少事情的一半在于你怎樣去對待這些事實?!?/p>
的確如此,即使事實擺在眼前,我們還是可能因為注意力有限、思維能力不足或者干擾過多,而無法將事實利用起來。
我們每個人每天都在看著事物不停地運動、不停地變化,但是只有牛頓找到了物體運動的正確規(guī)律;我們每天都會有成千上萬次心理活動,但只有少數(shù)心理學家找到了心理活動的原理;我們接受了很多教育,但并不是每個人都會變得有智慧。
可見,想要成為一個充滿洞見的人,不僅需要看到事實,還需要學會運用事實。
1989年,管理學家羅素·艾可夫(Russell Ackof)在《從數(shù)據(jù)到智慧》一文中提出了智慧層次理論,即DIKW模型(見圖0—2),作為認知事物和產(chǎn)生智慧的過程。[1]他認為,人們產(chǎn)生智慧要經(jīng)過一個從數(shù)據(jù)(data)到信息(information)再到知識(knowledge)最后變成智慧(wisdom)的過程。

圖0—2 DIKW模型(有刪改)
我們可以將滿天繁星作為例子。每顆星星都是一個數(shù)據(jù),而我們通過比較和分類等方式,將這些星星分成不同的星座、不同的群體,數(shù)據(jù)在這里變成了信息。接下來,我們發(fā)現(xiàn)北斗七星像一把勺子,并且末端指向北方。于是,信息變成了知識。如果我們迷路了,根據(jù)北斗七星識別方位就是一種智慧。
數(shù)據(jù)和信息一直存在于環(huán)境之中,而如何將它們變成知識和智慧,需要我們從已知中尋找未知。正如IBM董事長羅睿蘭(Ginni Rometty)所說:“我們的價值不在于我們知道什么,而在于我們能夠運用什么。”
我們可以把自己的思維比作計算機的運算。計算機想要準確識別、判斷和理解信息,需要強大的算力、準確的算法和大量的數(shù)據(jù)。[2]為什么一些人會覺得讀書無用?因為他們空有“數(shù)據(jù)”,但是“思維算力”不足,或者沒有準確的“思維算法”。因此,他們無法將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成知識和具有指導價值的智慧。
因此,我們必須用科學的思維,通過比較、抽象、歸類、控制等方式,在混亂無序的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)聯(lián)系,在復雜多變的信息中發(fā)現(xiàn)因果關(guān)系,最后再通過日積月累的知識形成智慧。
6.預測,只是改變的開始
雖然我多次提到成為“先知”,但這不過是為了讓大家更清晰地意識到避免認知偏差和提升思維能力的重要性,并不是說學習了這些知識就真的能看到未來和改變命運。
在這本書中,我能提供的也并不是什么成為“先知”的訣竅,而是一個看待事物的新視角。當我們克服了一系列認知偏差,能透過事物的表象思考,我們看到的世界將是全新的面貌。
如果我們用錯誤的思維看待世界,就會不停地做出自認為完美,實際上大錯特錯的判斷,最終導致一系列糟糕的后果。更可怕的是,絕大多數(shù)人對自己思維的困境渾然不知。
我想做的只是在他們耳邊提醒一下:有沒有其他可能性呢?是不是遺漏了什么環(huán)節(jié)?僅此而已。這也是一個人成長和改變的關(guān)鍵一步——意識到自身存在的不足。
我們還可以利用這些思維改變一些事情,比如將運氣轉(zhuǎn)化成實力。下象棋的人輸了,他們只會承認自己技不如人;但是玩撲克牌輸了,很多人會覺得是自己運氣差。其中的區(qū)別就在于下象棋非常依賴技能水平,而玩撲克的勝負,則會受到隨機性的影響。
實際上,我們生活中有很多事既有運氣的影響,也有能力水平的影響。而我們需要做的就是通過思維學習,減少運氣部分的隨機性,增加能力部分的確定性,進而讓自己更容易理解和把握事物的運行規(guī)則。
舉個例子,在1930年之前,人們都認為打廣告能否賣出產(chǎn)品,純粹是一個運氣問題,具有完全的隨機性。而隨著人們對心理學和行為學的深入研究,尤其是行為主義的發(fā)展,讓越來越多人意識到:廣告能否成功影響消費者,其實是有跡可循的。只要掌握了背后的心理學原理,人們就可以設(shè)計出更有效果的廣告,將部分“不穩(wěn)定的運氣”轉(zhuǎn)變成“穩(wěn)定的實力”。
總之,這本書是為了讓大家減少對真實世界的認知偏差,提高對事物的敏感性。即使我們無法預測未來,也可以更清楚地看到媒體信息隱藏的關(guān)鍵內(nèi)容,從無序的事物中看到一些規(guī)律,進而更好地把控事態(tài)發(fā)展。
本書以知識的4個功能作為框架,結(jié)合腦熵的理念,提出了優(yōu)化心智算法的四部曲,分別是準確描述、合理解釋、有效預測和反饋控制。同時,為應對日益復雜的環(huán)境和真假參半的信息,本書也講述了如何減少自己的認知偏差、避免啟發(fā)式思維的慣性,以及如何識破信息的詭計。這7個方面共同構(gòu)成了提高信息處理能力的7個維度。
接下來,讓我們在自我剖析和思考中,一起提高應對復雜環(huán)境的信息處理能力吧!