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精益質量管理:方法、工具與推行指南
書名:
精益質量管理:方法、工具與推行指南
作者名:
占必考
本章字數:
67字
更新時間:
2022-08-16 15:33:56
第2章
顧客需求管理
我們的品質工作就是要百分之百把用戶當朋友,多站在用戶角度想問題,把顧客滿意度放在最重要的位置。
——小米公司創始人 雷軍
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