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誰適合做引導師

首先,從引導師的核心要求之一“中立”來看,對內容無法參與的人、對內容能夠做到不參與的人都是比較合適的引導師人選。對企業來說,人力、辦公室、企管等職能部門人員特別適合擔當業務問題研討的引導師。

其次,從引導師要領會發起人的意圖、帶領參與者達成目標這個核心要求來看,能夠與發起人很好地溝通并能與參與者打成一片的人都是比較合適的引導師人選。對一個部門來說,部門副職適合做本部門的問題研討引導師。

最后,從引導師所要承擔的復雜職能和特殊使命來看,綜合素質強且經過刻意引導技能訓練的人更適合做專職的引導師。需要特別注意的是,能否做到內容中立并不是做引導師的充分條件,在現實中,不能只因為某人更容易做到中立而讓其做引導師。更多技能要求請參見第6章的內容。

如果本單位有獨立的引導師,那么由其來負責重要會議的引導工作就最適合不過了。在資源充足的條件下,內容貢獻者與過程引導師最好獨立開來,內部引導師與外部引導師搭配效果更佳。在資源不夠理想時,從內容貢獻者中選出能夠運用引導技術的人是非常有必要的。當然,在一個普及過引導技術的團隊中,如果引導技術已經成為該團隊的工作語言,此時,引導師這一角色既可以交由某個人擔當,也可以由大家現場輪流擔當。

試一試

回顧和總結以上內容,并簡要回答下面四個問題。

1.以上內容中,哪些觀點對你來說是新鮮的?哪些觀點讓你有了新的認識?

2.請試著比較引導師和培訓師,列出兩者之間的三個差異。

3.請試著比較引導師和教練,列出兩者之間的兩個差異。

4.“引導”這項工作如何助力你目前的工作?列出最重要的一條。

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