- 幸福營銷管理
- 李飛
- 841字
- 2022-07-20 17:52:11
企業(yè)追求利潤最大化有錯嗎
2005年,我參加了由國務院發(fā)展研究中心、中國企業(yè)聯(lián)合會和清華大學聯(lián)合項目“中國式企業(yè)管理科學基礎研究”的課題組,參與了中國10余家高速成長并成為行業(yè)市場領導者(銷售額和市場占有率名列前茅)企業(yè)的案例研究,包括聯(lián)想、振華重工、上海家化、云南白藥、李寧體育用品、國美電器、蒙牛乳業(yè)等,與部分課題組成員一起構建了大企業(yè)的營銷理論模型,解釋了中國本土企業(yè)“高速成長的營銷神話”。[1] [2]然而,在后續(xù)研究中,我們發(fā)現(xiàn)一些被視為“市場領導者”的成功企業(yè),出現(xiàn)了違反商業(yè)倫理和法律的重大事件(如三聚氰胺事件、操縱股市、壟斷市場、虛假宣傳等),這些事件大多源于創(chuàng)始人和企業(yè)領導者片面追求發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度和利潤數(shù)量,盡管這些行為促使企業(yè)實現(xiàn)了高速成長,卻損害了社會利益,使品牌形象嚴重受損,企業(yè)發(fā)展面臨危機,這意味著單純用規(guī)模“大小”和利潤“多少”來評價企業(yè)或企業(yè)家的成敗是不妥的。
但是,流行媒體對有關成功企業(yè)的評價、令人尊敬企業(yè)的選拔、杰出企業(yè)領袖的認定、商學院實踐教授的聘請,關注的仍然是企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的大小,認為企業(yè)越大越成功。殊不知,企業(yè)規(guī)模并非一定與對社會的貢獻成正比,相反,有時會與傷害公眾利益成正比。“多年以來,無論是媒體還是社會輿論,常常傳播著一個錯誤的信號:財富多就是成功人士,規(guī)模大就是令人尊敬的公司,越大越有錢的公司對社會的貢獻越大。其實不然,比爾·蓋茨就曾經(jīng)說過這樣一句話:‘掙錢越多越讓我內(nèi)疚。’……那些靠兜售假藥而發(fā)財?shù)墓荆切┛啃麄鳠熅粕踔涟素远嵈箦X的電視臺,那些靠掠奪寶貴土地和礦山資源而做大的企業(yè),那些靠壓榨員工血汗錢而贏得滿盆金銀的‘黑工廠’,做得再大,也無法令人尊敬”。[3]為何如此呢?因為以規(guī)模和利潤最大化為主要行為動機,就難免力圖抓住一切機會,不惜冒著踐踏法律和道德的風險,使企業(yè)規(guī)模和利潤最大化。因此,不能真正做到令人尊敬。從這個角度講,片面追求利潤最大化是錯誤的,換句話說,為了實現(xiàn)自己的利潤最大化而損害利益相關者的利益是不可取的行為。