二、群體創造力——酷耕耘的動力

志愿者們堅定不移地致力于最好的翻譯工作，他們不在乎花費自己多長時間……這是一種激情，一種做職業槍手也得不到的激情。

——摘自TED媒體執行制片人瓊·科恩的《志愿者的翻譯質量》[1]

沒什么比全身心投入的群體更有創意的了。盡管一些聰明且勇于奉獻的個體提出了許多開創性的新想法，但是如果他們沒有特定的群體支持的話，也是不可能成功的。發明者個體在自己的作坊里獨自擺弄，或者甚至在一個大公司的科學實驗室里面做研究，都是無法成功的。只有群體的集體努力才能使一個個偉大的想法成為現實。目前，在互聯網經濟環境下，有許多案例可證明這一事實，比如我們上面看到的萬維網和開源軟件Linux的建立和發展。一些商業公司，如寶潔、樂高和谷歌，也正是在遵循這一原則的基礎上蓬勃發展的。

這些創新團隊成員長時間努力工作，取得了驚人的成果——他們這么做的唯一動機是熱愛這個新的創意，他們感覺自己是這個團隊——一個可能會改變世界的團隊的一分子。他們最初的想法不是為了獲取經濟收益，而是挑戰或解決一個難題，讓世界變得更加美好。而寶潔、樂高、谷歌等商業公司，也令人信服地證明，在一定的時候，他們的創新也會獲得巨大的回報。

創新團隊成員不僅具有創造性，更重要的是他們具有群體創新意識。“群體創造力”表示一種積極的行為，這種行為來自于集體意識，并能最終產生優異成果。在生物學中，群這個詞用來描述朝著同一方向行進的一群動物的行為。蜂群充分體現了這個概念：沒有指揮中心，蜜蜂自組織筑巢，飼養和培育它們后代成長，采集食物，甚至決定誰成為它們的下一個王后。人類一起向同一個創新目標奮進，會產生非常有趣而令人興奮的潮流。人們蜂擁組群，所釋放出的創造力，強于任何只是為滿足需求而進行的組織創新。

隨著在線交流方式的廣泛應用，人類群體創新的能力成倍增長，可快速形成跨國界、跨地域、跨組織邊界的創新群體并協作完成創新任務。在大大小小的公司中，一些富有創造力的個體聚集在一起，共同探索感興趣的創意，不管這些創意是否與公司收入直接或間接相關。這些新群體的核心就是協同創新網絡，或稱為COINs。

以協同創新網絡為基礎的群體創新模型基于三個原則。這三個原則是運用群體創造力的一個邏輯推論。

（1）給出力量獲得動力。這是最為重要的原則。讓每個人都參與協同創新網絡，無論他們參與到哪個層次，讓他們都有一種感覺，那就是他們具有新的想法，提出了解決方案，以及做出了寶貴的貢獻，這將使所有成員都具有一種強烈的歸屬意識。這也意味著，在任何時候協同創新網絡成員都可自由離開，其他團隊成員也不會阻止。

（2）依靠內在動力。這一原則可釋放群體創造力，它與賦予群體力量緊密相連，不僅讓群體自組織，還提供一個培育土壤讓創意開花。這尤其意味著，至少在最初階段，協同創新網絡成員不該因自己是群體的一部分而獲取報酬。好的點子可以創造潮流，創意和知識應該在團體或網絡中自由分享。如果團隊接受這個新創意，則新的協同創新網絡就開始成長，這個創意就成為一種新的趨勢。團隊建設者盡力支持群體發揮潛在創新力，讓群體創新產生。從這個意義上來說，他們依靠群體創造新東西。這個初始團隊組合不應采取經濟激勵措施，稍后階段可能會有經濟激勵，但至少在開始時，它們只會分散協同創新網絡成員對目標的注意力。

（3）發現酷的潮流，尋找很酷的人。優秀的酷耕耘者同時也是很棒的酷狩獵者——想想風險投資人。最好的酷耕耘者都知道，任何偉大的想法都需要一個偉大的團隊來實現它，這樣的團隊也正是風險投資人所需要的。在網絡搜尋或尋找下一個很酷的事情時，酷耕耘者尋找的關鍵就是那些融入網絡的領導者，他們不是把自己當作網絡明星，而只是作為群成員。然后，酷耕耘者會吸收這些領導者加入自己的事業。

群體創造力的這三項原則在“酷耕耘”中緊密相關，其目標是讓具有內在動機的關心事業高于自我的人盡早參與進來。理想的情況是，這些人在他們的團隊中倍受尊重，而且甘愿扮演“旗手”或“燈塔”的角色。然后，這些人再吸引其他人加入進來。僅僅作為一個專家或是名人是不夠的，重要的是要有高度的“集體智慧”，這一點會在第8章中詳述。

現在，我們需要了解“群體創造力”與“群體智慧”之間的區別。這兩個詞語經常會被混淆。特別是，我們需要將“智慧”和“創造力”這兩個詞區分開來。

智慧，指的是我們能夠理解和應對復雜情形，意識到事情發生的價值，并從不同選項中找到最佳解決方案。計算機科學家埃里克·伯納博最早提出了“群體智慧”概念，其靈感來自群居的昆蟲1。特別是，伯納博發現了螞蟻們的智慧——它們通過鋪設信息素來共同探索一條通向食物源的最短路徑。

創造力則是不同的東西。它意味著建立一些全新的東西，采取看似與要解決的問題域不相關的概念來構建獨創方案。這是一種獨立的思考，跳出了“條條框框”，用自己的判斷來看待問題，而不受常見和流行意見的限制。一些社會性昆蟲，如蜜蜂，作為大團隊中的創造者，是群體創造力的優秀榜樣。蜂群顯示了群體創造力的重要模式，共同創造新的蜂房，選擇它們的新女王，并尋找最好的食物源。

人類擅長協同創造全新的事物。事實上，人類歷史上取得的所有進步似乎都源于群體創造力。用艾薩克·牛頓自己的話來說，他是“站在巨人的肩膀上”才提出了開創性的萬有引力，是基于前人的發現，甚至可以一直追溯到古希臘時期的老阿基米德。任何有獨特創意的人都是這樣，萊昂納多·達·芬奇的見解基于希臘和羅馬的藝術家、哲學家和數學家的思想；托馬斯·阿爾瓦·愛迪生在發明燈泡和留聲機時利用了很多發明家的成果，包括愛德華-萊昂·斯科特·德馬丁維爾。事實上，人類越多地建立網絡和交流，就越富有創造性。

演化生物學家賈德·戴蒙在他的著作《槍炮、病菌與鋼鐵》2中的論述令人信服：地中海地區之所以成為延續1萬多年的文明的歷史溫床，是因為它交匯了亞洲、非洲北部和歐洲人的不同文化。正是大量人類文化的混合和交融才使它成為最具創新性的區域。來自中國絲綢之路的旅行者、從廷巴克圖來的商人，以及來自挪威的北歐海盜船，都聚集在地中海盆地，他們交流知識，相互學習。然而，在被歐亞盆地切斷的其他地區，如撒哈拉以南的非洲、北美和南美，以及澳大利亞，創新步伐明顯放緩，看來創新速度與相互間交流的人口規模成正比。雖然非洲南部的撒哈拉能夠獨立地發現鐵的用途，但在美洲或澳洲的更小群體的人不可能做到這一點。事實上，在與澳大利亞相鄰的巴布亞新幾內亞高地，人口更少，到20世紀，那里的部落仍然生活在石器時代。

簡而言之：人們越是以網絡和群體形式聚集在一起，就會越有創造力。這個事實不僅適用于人類，也同樣適用于類人猿。

雖然“創造力”這個詞是對人類而言的，但它有時也被用來描繪類人猿。例如，研究人員觀察發現，當黑猩猩伸手通過瓦墻孔取食白蟻（食品），若瓦墻孔過于狹窄，黑猩猩的手無法通過時，它會用棍棒捅取白蟻。研究人員進一步觀察發現，小群體里的黑猩猩如果有一個非常有創意的同伴，那么，它們也會變得富于創意。有些黑猩猩群體不會使用工具，但也有一些群體會經常使用工具獲取食物。年輕的黑猩猩還會向它們的長輩學習交換技巧。所以，黑猩猩也有群體創造力。