第三節(jié) 儒家：職場人際與管理文化的原則

一、儒家思想要點

儒家思想要點如下：

● “人性本善”，強調(diào)恩澤、教化、感染，以人為本。

● 強調(diào)“德治”和“仁政”，主張“以理服人”“以德感人”“以情動人”；恪守中庸，防止“過”和“不及”。

● 以“和”為貴。

● 嚴(yán)于律己，寬以待人，對己“先義后利”，對人則“先利后義”。

● 強調(diào)“為政在人”，主張“有教無類”“誨人不倦”，倡導(dǎo)“因材施教”“循循善誘”。

漢武帝時期，儒家學(xué)者董仲舒上《天人三策》，把君權(quán)神圣化，迎合了漢武帝的意愿，所以漢武帝就“罷黜百家，獨尊儒術(shù)”。從此，儒家文化開始成為“顯學(xué)”，后代皇帝沿襲這一國策，從此儒家思想成為中國的正統(tǒng)思想。

儒家強調(diào)“中庸之道”與“和諧”，其實就是“嚴(yán)于律己、寬以待人”的協(xié)調(diào)與包容。唯有如此，才能建立起相互理解、關(guān)愛、支持的團隊氛圍。

二、以案分析儒家思想

在案例1中，張經(jīng)理不能容忍有人給大廈的榮譽抹黑，所以“倉促”開會。這種底層心理可能是對自身成績（把組織榮譽當(dāng)成自身能力的證明）被懷疑和抹殺的一種惱羞成怒和“沖動”的表現(xiàn)。

當(dāng)眾“大發(fā)雷霆”與儒家“恩澤、教化、感染”的理念背道而馳。

沒有事先知會保潔主管王軍并了解狀況，某種程度上是對基層管理者能力的不信任與不尊重，到頭來可能徒增尷尬，而不是“循循善誘”。

張經(jīng)理在這件事情的處理上，若能貫徹儒家的管理思想，則可以處理得更得體，既能改進工作又能教育下屬。

讀者可以從本書第6頁案例1（續(xù)）中的保潔主管和張經(jīng)理的對話感受一下。

作為中層管理者，要以儒家的“嚴(yán)于律己、寬以待人”的自律理念要求自己。自律的對立面是隨性（被情緒控制），而隨性說明了閱歷的缺失，如果我們過于隨性，不能控制自己的情緒，往往會造成嚴(yán)重的后果，使自己陷于尷尬境地。