第二節 道家：增強組織凝聚力的關鍵

一、道家思想要點

道家思想要點如下：

● 無為而治。強調登高望遠，尊重規律，順應潮流，道法自然。

● 掌握規律，辨識方向，深謀遠慮，高瞻遠矚。

● 強調“政簡刑清”，反對“繁復苛重”，減少干預，放手放權。

● “以正治國”，抓重點，抓關鍵，重“內治”，辨方向，謀大略。

● “謙下”為本，知人善任，“人盡其才”“才盡其用”。

道家是春秋戰國時期諸子百家中最重要的思想學派之一。西漢初年，漢文帝、漢景帝以道家思想治國。道家提倡“無為而治”“以人為本”“順其自然”，尊重人的自主性，這使人民從秦朝苛政之后得以休養生息，出現了“文景之治”，漢代的國力也達到了一個高峰。

“道家”思想倡導的“無為”乃是“有所為，有所不為”。中層管理者面對間接下屬存在的問題時，要避免沖到第一線直接解決，不可否認，直接解決這樣的行為比較高效和直接，在特定條件下也是必要的，但這也會打亂組織程序。影視劇《亮劍》里的主人公李云龍就是一個愿意直接解決問題的干部，在戰爭時期，他作為團長直接參與戰斗當然能起到身先士卒的表率作用，但是萬一他負傷或犧牲了，就可能使部隊秩序混亂，其導致的后果是非常嚴重的。而在和平時期，這樣的做法就是“越級”了。

二、以案分析道家思想

我們再回到前面提到的案例1中，張經理越過保潔主管王軍批評保潔員李莉就是一種不恰當的行為，原因如下：

第一，即使張經理批評得完全正確，但也可能給一線員工留下一個“嚴厲”的印象（比直接主管更高層級的經理出面，員工已經很緊張了，加上聲色俱厲，更容易被看作“不近人情”）；

第二，若張經理未能事先了解情況而讓員工受了“委屈”，必會讓下屬覺得管理層不辨是非、主觀武斷，員工產生“糊涂領導”的評價也是很自然的。

從組織程序來講，批評員工和“扮黑臉”的事情最好讓責任人的直接主管來做，間接管理者最好能以慈示下，讓員工感受到公司文化的陽光面，對公司產生積極的感情。

深究中層管理者面對間接下屬往往愿意“直接解決問題”的心理動因，某種程度上是虛榮心和自大心理在作祟。

按照道家思想的指導方針，管理者考慮的應該是企業的發展方向和如何創造“充滿樂趣的工作平臺”，而非介入運營細節。過多地干涉下屬工作，不利于下屬經理人威信的樹立。要知道，這些基層干部都曾被你看作“有才干的人”。所以說，上司的職責是引領，而不是運營，你要讓團隊里的人有一種“人盡其才、才盡其用”的感受。

案例3

不自知的“自我意識”

李洋是某公司的HRD（Human Resource Director，人力資源總監），工作能力強，思維敏捷，做事雷厲風行。在他看來，別的同事能力都比較欠缺，即使是老總也過于謹慎、不夠果決。

李洋有3名下屬經理：趙華負責招聘和員工關系；辛紫負責薪酬福利和績效；彭笑負責培訓和發展，每個人手下加上業務專員和實習生，HR部門將近20人。公司是一個集團企業，所轄7萬多名員工，大家的工作都很飽和，而3位下屬經理都是30歲左右，帶隊伍的經驗不足，所以李洋的工作就不得不“能上能下”。

有幾次員工之間鬧矛盾，甚至客戶都有所反映，而下屬經理在情面方面考慮較多，處置不力，于是李洋親自處理，很快平息了事件，客戶和當事人的反饋很積極正面，這也讓李洋感到欣慰。他暗自觀察，看著其他業務部門的主管領導因為下屬之間的“內亂”和執行不到位，被搞得心情郁悶，不由得暗自好笑——都是你自己不行，真不曉得你們是怎么做到中層領導的。

李洋工作能力出眾，我們可以感受得到，但李洋這種不把他人放在眼中的視角和心態必然會影響其行為。即使你能力突出，也必須要約束自己的這種得意心態！否則很容易導致“剛愎自用”或者“妄自尊大”。職場中經常見到有才干的人被排擠，很大程度上就是因為他的能力讓他目空一切，導致沒人待見，最后落得個悲慘結局——筆者在這里講一個恃才傲物的故事，希望能夠給職場中的有才之士一點啟發。

案例4

禰衡之死

東漢末年，河北有一位名叫禰衡的名士，自幼飽讀詩書，精于韜略，以能言善辯聞名于世，受到北海太守孔融的賞識，被聘為幕賓。后又被推薦給朝廷，當時曹操當權，在接見禰衡時顯得倨傲無禮，禰衡大失所望。

禰衡曾說過這樣的話，縱觀天下，能入他法眼的就只有孔融和楊修，其他人都不值一提。

于是曹操任命他為鼓吏，因為這個崗位需要當眾更衣，其實曹操就是要羞辱他一下，沒想到禰衡當著所有人的面脫光了衣服、做了精彩的擊鼓表演，還當眾指出了曹操的很多短處，這讓曹操心里非常生氣，但是因為禰衡的名氣，曹操不想落個殺才的名聲，就把他推薦給了劉表，劉表一開始當然也是對禰衡尊敬有加，沒想到一段時間后，禰衡狂態顯露，時不時地指出劉表的錯誤和不足，這讓劉表很生氣，但是他也不想親手殺他，就把禰衡推薦給了江夏太守黃祖，黃祖這個人性急，他剛開始也是善待禰衡的，但后來禰衡狂性發作，當眾侮辱黃祖，急性子的黃祖一氣之下，就把禰衡殺了。

有這樣一種現象，才華橫溢的文人往往不被人待見，命運往往也更坎坷。其實，這都跟自己的性格有很大的關系，你比別人有才華，就更要避免瞧不起人，以免招致嫉妒和被人陷害，這樣才是保護自己才華的最重要的方法。