前言

情商，對一個人的人生起著至關重要的作用，是對人類智慧的重要評價標準，能在很大程度上影響一個人的愛情、婚姻、學習、工作、人際關系……

情商，即情緒商數（EQ），指的是人們在情緒、意志、承受挫折等方面的品質，是心理學家提出的和智商相對應的概念。

人和人之間的情商在先天上并沒有比較明顯的區別，每個人的情商高低不同，和后天的培養是息息相關的，因此提高情商就變得尤為重要。

提高情商，就是將不可控制的情緒變成可以控制的情緒，讓自己的同理心、交際能力以及應對困難挫折的能力不斷提高。

如今的人們生活節奏很快，承受著高負荷的工作以及復雜的人際關系，沒有一個很高的情商，是很難取得成功的。

高情商的人總是能夠得到眾人的擁護和支持，擁有良好的人際關系，為自己的人生發展儲存重要的資源，從而讓自己獲得更多成功的機會，情商對一個人事業的成功起著決定性的作用。

古今中外的很多名人并沒有很高的學歷，但是他們憑借自己的情商、毅力和能力，開創了一番事業。但在現代社會，有很多還未“斷奶”的高智商大學生，他們是天之驕子，是人群中的佼佼者，擁有過人的智商，卻連生活都不能自理。有些人已經上大學了，仍然需要父母陪讀，衣食住行仍然需要父母打理，遇到一點困難就受不了，總是會情緒失控，做出讓自己后悔、讓家長傷心的事情。這樣的人，怎么能放眼大局，做出一番偉大的事業呢？當今社會，情商比智商更重要。

人生在世，總是會遇到各種各樣的不如意。在面對這些不如意的事情時，有的人會出現意志消沉、憤怒、恐懼、悲傷等負面情緒，嚴重影響學習和工作，甚至會損害身心健康，產生扭曲的心理。

而有的人在面對困難的時候，能夠積極主動地采取行動，將不利的條件變成有利的條件，擺脫困難，最終走向成功的巔峰。

卡耐基作為美國著名的心理學家和人際關系學大師，一生致力于對人性和人生問題的探索。他創造性地運用心理學、社會學等專業知識，針對不同人的心理特點和生活模式，在心理健康和發展、追求事業成功、完善人際關系、改善口才等方面都提出了獨到的見解，指導了千千萬萬的普通人。很多人從卡耐基的思想中受益。

本書引用了很多卡耐基的思想，在人際關系、處事態度、工作態度等方面詳細闡述了如何才能具備高情商，讓你的人生更加輝煌。