序言

美國小說家弗朗西斯·菲茨杰拉德（Francis Fitzgerald）被廣泛引用的一段話是：檢驗一個人的才智是否一流，要看他能否同時在腦海中持有兩種相反的想法，并且仍然保持行動力。這正是成功的企業(yè)家和經(jīng)理人的思維特征，然而，迄今為止的管理學卻將其忽略了。本書是寫給企業(yè)家和經(jīng)理人的一本管理學圖書，用矛盾和辯證法的邏輯重新詮釋管理的思維方式、成功實踐和面臨的困境。

本書將企業(yè)視為一個矛盾的綜合體，將矛盾的對立統(tǒng)一和向?qū)α⒚娴霓D(zhuǎn)化視為推動企業(yè)發(fā)展的動力，將唯物辯證法視為企業(yè)高層制定管理政策的方法論。所謂管理政策，是企業(yè)最高管理層制定的處理內(nèi)外基本矛盾和重要利益關系的方針和原則，是各級管理者決策的指南。

本書分為三篇，分別是創(chuàng)業(yè)篇、成長篇和變革篇。創(chuàng)業(yè)篇重點分析理性與欲望、生存與擴張、契約與信任、資本與勞動以及物質(zhì)與精神的矛盾，成長篇重點分析目標與能力、聚焦與多元化、確定性與不確定性、競爭與合作、集權與分權以及組織與人的矛盾，變革篇重點分析繁榮與危機、演化與革命以及否定之否定的矛盾。本書的結(jié)構安排遵循歷史與邏輯的一致性。筆者的分析表明，成長階段的各種矛盾是創(chuàng)業(yè)階段各種矛盾的展開，變革階段的各種矛盾在成長階段就已經(jīng)潛伏著了；成功的變革是向創(chuàng)業(yè)原點的回歸，是重拾創(chuàng)始人核心價值觀的過程；持續(xù)成長的企業(yè)的生命周期不是單向延伸的，而是一種否定之否定的螺旋上升過程。

要恰當處理企業(yè)發(fā)展中的各種矛盾，關鍵是要把握好尺度，管理在矛盾不斷地對立統(tǒng)一的發(fā)展過程中成為一種集科學、藝術與手法為一體的智慧和實踐。正如德魯克所言：管理實際上是一門類似臨床醫(yī)學的學科。在醫(yī)學實踐中，對于臨床醫(yī)學實踐的檢驗標準不是治療方法是否“科學”，而是看病人能否康復。檢驗管理理論的正確性基本上是不能用科學的證偽方法的，大量的成功實踐是檢驗管理理論正確性的標準。所謂管理的藝術性也不同于通常所說的藝術，藝術是沒有檢驗標準的，而管理卻有著嚴格的檢驗標準，那就是市場。明茨伯格關于管理是一種手法的觀點，強調(diào)了管理對經(jīng)驗，包括自身的和他人的經(jīng)驗的依賴。這也是管理教育面臨的挑戰(zhàn)。

本書的寫作要特別感謝王丙乾博士的貢獻，他為本書搜集和提供了大量的文獻、資料和案例，并提出了許多重要的建議和觀點，沒有他的無私幫助，本書難以完成。此外，我還要特別感謝中信出版集團的宋冬雪編輯和她的同事們職業(yè)化的、嚴謹?shù)暮鸵唤z不茍的工作，她們確保了本書的精美呈現(xiàn)。

本書關于管理政策的理論不追求完美。不要說讀者，就是本人每次重讀時都感到還有許多地方要修改和補充，但這只有留到再版時進行了。歡迎廣大讀者的批評指正。

黃衛(wèi)偉

2022年3月30日