1 開始運用問題清單，是工作、生活的一次革命

一天晚上，一位年輕的A先生給我打來長途電話，不停歇地將一段話重復了1小時，其間幾乎沒有我插話的機會。

在基層工作了4年，最近好不容易被調到了管理部門，周圍的人都羨慕我有這樣的機會，但對我來說——噩夢好像才剛剛開始！

領導和同事一會兒要這種資料，一會兒要那種資料；我提供的資料也不知道對不對、全不全；領導布置任務時沒有長期規劃，到我這里時，好多工作難以推動，似乎很多項目都是因為我卡住了，各方催我都催得急。

來自公司考核、項目檢查等多方面的壓力，也讓我喘不過氣。好多工作內容都讓我感到亂糟糟的，我忍受不了這種混亂。我本身就性格內向、不善交際，昨天同事C和經理B在背后說我不能勝任這份工作，被我聽到了，原來我在他們心里這么糟糕！

而且一周前我剛剛做完闌尾炎手術，一出院就投入工作，感覺很疲勞；女友說我情緒不好，因此總和我鬧別扭。我要不要離職呢？離職后又能干什么？房貸怎么辦？……

他說，這些問題每天都在他腦子里翻來覆去地轉，使他這兩個月經常徹夜難眠。

現在，讓我們看看他講述的這些問題。試想一下，如果這樣思考問題，問題會有解嗎？

在A先生的腦海中，第一個問題還未得到解決，第二個問題就又不知從哪兒冒出來了，緊接著第三、第四個問題也跳入腦海……問題連著問題、問題套著問題，由此形成了一個“問題黑洞”，吸引更多問題呼嘯而來……A先生在不知不覺中就陷入了對問題的“過度思考”。