本書亮點

本書將帶領讀者了解費班克在銀行業進行創新、創辦美國前所未有的“公平銀行”的過程，講述費班克與莫里斯如何克服（包括個人和專業方面）創業障礙，透視二人如何顛覆歷史悠久、故步自封、由大銀行呼風喚雨的金融業的一系列操作手法，并使讀者能從其迅速主導市場的策略中有所斬獲。本書將陪伴讀者了解第一資本如何成為世界上最早運用消費數據和研究來把握市場趨勢的銀行之一，以及他們怎樣直面困境、應對諸如2008年次貸危機和金融海嘯等重大挑戰。每家年輕公司都必須學會承受不可避免的挫折和成長陣痛，而第一資本正是因為做到了這一點才能屹立至今。此外，第一資本還經受住了內外交困、政治影響，以及行業巨變（尤其是與網上銀行和技術創新有關的變化）的考驗。

在過去的10年間，第一資本一路高歌猛進，在弗吉尼亞州麥克萊恩（McLean）建立了總部，營造了世界一流的企業文化和工作環境。《財富》雜志將其列入“全球百強最佳雇主名單”。隨著迅速發展，第一資本不僅聚焦自身底線思維，也關注客戶利益，不斷增加投入，提升消費者意識，并于2019年推出了一款名為“銀諾”（ENO）的網銀助手應用程序。為改變人們的金錢觀念和理財方式，第一資本發起了名為“重塑銀行業”的活動，并與皮茲咖啡（Peet's Coffee）合作創建了銀行咖啡館。客戶可以在舒適的空間里一邊品嘗咖啡、談天會友，一邊辦理銀行業務，與理財顧問一起規劃自己的財務未來。

不過，第一資本最具爭議的舉措當屬云計劃。在適應瞬息萬變的金融市場的同時，第一資本依托金融科技、核心銀行業務、D2C零售客戶應用程序方面的進步，擺脫了傳統系統（內部開發銀行軟件）的束縛。如今，已經開展云業務的第一資本發展更加迅速，前景不可限量，但此舉卻飽受詬病。2019年7月下旬，第一資本遭到黑客攻擊，上億消費者的數據慘遭泄露，令其云計劃受到質疑。這次被黑并非云服務器所致，而是由于云服務供應商亞馬遜網絡服務公司（Amazon Web Services）的一名雇員發起的網絡攻擊，但在面對所有美國企業面臨的共同潛在威脅時，第一資本無疑不可能獨善其身。本書將向你介紹第一資本如何解決安全漏洞，如何確保數據的完整性和安全性，以及為降低此類風險而采取的創新舉措。

最后，諸位讀者將見證富有遠見并在數據為本的市場上獨辟蹊徑的兩個人如何創建新型銀行。你將了解銀行和消費信貸行業的內部運作，了解銀行業如何不斷重塑，從而懂得金融機構對人類的過去、現在和未來的重大意義。

“諸位讀者將見證富有遠見并在數據為本的市場上獨辟蹊徑的兩個人如何創建新型銀行。”