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曲線救國

你通常可以在討論的過程中故意避開直接問題,轉而提出可能影響整個價格的其他因素,我們可以稱之為“迂回戰術”。

我們知道,售貨員往往只能在非常有限的范圍內作價格調整,但是他可能會在別的方面有更大的權利,比如他可能在回收舊貨方面有更大的自主權。

所以你可以這樣說:“好,如果這是你的價格,那么我希望你花150美元買我現在的冰箱,它的樣子也是不錯的。”

如果銷售人員說:“什么?”你馬上插話說:“好吧……我再降50元,100美元怎么樣?”

這對冰箱的買賣似乎起不到太大作用,但是在汽車的買賣中卻是回回應驗。

另外一個行之有效的方式就是熟練使用“如果……怎么辦?”這樣的句式。“如果……怎么辦?”這個句式在談判中往往會發揮出非常大的作用。

比如,你可以這樣說:如果我一次買4臺冰箱,那么有沒有優惠?如果我自己提貨,不用你們送貨上門,是不是也能打折?假如我同時買雙桶洗衣機和華夫電熨斗,會便宜點嗎?假如在接下來的6個月里,我的那些左鄰右舍們每月買你一臺冰箱,你能便宜多少呢?

你使用了“如果”的問句方式,銷售人員可能并不會每次都明確地滿足你的要求,但在一般情況下,他十有八九會適當地讓利給你。

不要忘記,這款冰箱雖然被商店不容分說地標上了489.95美元的售價,但是這里面包括了安裝調試費、送貨費、售后服務費,每一項都是希爾斯連鎖店的經營成本。你要是可以讓希爾斯在這些項目里節省成本,那么商店自然可以使你得到這一部分的補償。例如,如果你問銷售員:“標價里含有安裝費嗎?”他回答說:“是的,有。”然后你再接著說:“好,我家里有一些工具。我可以自己安裝調試,這樣是不是就可以免除一部分費用?”

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