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第6章 須眉鑒附錄(2)

只有注視到對方的眼睛,彼此的溝通才會建立。有些人在與我們談話時會使我們感覺很舒服,有些人卻會令我們不自在,有些人甚至會看起來不值得信任。這主要是與對方注視我們時間的長短有關。當對方與自己目光接觸時間超過全部談話時間的三分之二,這可能意味著以下兩種情形:第一,對方認為你很吸引人,這情形可能包含了瞳孔的擴張,第二,對方懷有敵意而表示著非語言地挑戰,這情形瞳孔會收縮。亞杰的報告中指出,苦甲喜歡乙時,甲會一直看著乙,這引起乙意識到甲喜歡他,因此乙也就可能會喜歡甲。換言之,若想與別人建立良好的默契,應有百分之六十到七十的時間注視對方,這會使得對方也開始喜歡你。因此,你就不難想象,緊張、羞怯的人由于目光注視不到三分之一的時間,而就不容易被人信任了。在談判時,應避免戴深色眼鏡,以免使對方感覺你在瞪著他。

像大多數身體語言或姿勢一樣,一個人注視對方眼睛的時間長短是隨著文化背景而定的。南歐人常常注視對方而可能會造成冒犯,日本人在談話時是注視對方頸部,而不是面部。因此在下結論時,千萬要考慮文化因素。

不但注視時間的長短很重視,注視的位置也同樣重要,可能是面部或身體某部位,這對談話的結果是很有影響的。這些訊息被傳送出來,也被對方接收:到,同時也會被正確地解釋出來。

談正事的注視。在談生意時,我們假設對方的前額上有塊三角形區域,你若一直注視這塊三角形,就會造成一種嚴肅的氣氛而令對方感覺你想談正事。若是你的眼光一直在對方眼部以上的話,在這次接觸里你就能一直保持主動。

社交的注視。當你的眼光降到對方眼部以下時,社交的氣氛就會出現。對注視所做的實驗顯示,在交際應酬時,人也會注視著對方的三角形區域,這時是指兩眼與嘴之間的三角形。

親密的注視。這種注視是指橫過眼睛以及下巴以下的身體部位。在親密的接觸中,三角形區域是指兩眼與胸部之間,若是遠距離則是兩眼與襠部之間。男女之間用這種注意來表示對對方感興趣。

輕輕的一瞥。輕輕的一瞥是用來表示興趣或敵意。它若加上輕輕揚起的眉毛或笑容,就是表示興趣,它常用來表示求愛的訊息。但若是它加上皺眉或壓低的嘴角,就表示著疑慮、敵意或批評的態度。

在人類的歷史上,眼睛一直對人類行為有很大影響。關于眼神,有很多的用法,如“她瞪著她”、“她用眼神告訴他,過來吧”、“他的眼里露出兇光”、“她有著勾魂的眼睛”等等。

在《說故事的眼睛》一書中,海斯提到眼睛是人與人溝通中最清楚、最正確的訊號,因為它們是人身上的焦點,而且人的瞳孔是人不能自主控制的。

在光亮的情況里,瞳孔的放大與收縮表示一個人的態度和心情,由正面的變成負面的,或由負面的變成正面的。若是一個人感到興奮,他的瞳孔會擴張到比平常大四倍。相反地,在生氣、消極的心情會使瞳孔收縮到很小。在求愛時常常用眼睛,女人用眼部化妝來強調它的效果。若是一位女士愛著一位男士,在他面前她的瞳孔會擴張,而他也能正確地看出來。因為這個緣故,所以浪漫的約會都是在較暗的地方,以使瞳孔擴張。

年輕的愛侶會深深地注視對方的眼睛,同時也不自覺地注視瞳孔的擴張,彼此都會因對方瞳孔擴張而激動。有研究顯示,男人在觀賞男女性交的色情電影時,瞳孔會擴張到平常的三倍大。而女人在同樣情形會擴張得更大,因此一般認為女人比較不會受到色情影片刺激的說法是值得懷疑的。

嬰兒和小孩的瞳孔比成人來得大,而且在大人面前,他們的瞳孔會擴張,似乎是想受到注意,以獲得更多的關懷。

在西方一些國家對賭撲克牌郎中所做的試驗顯示,當對手戴深色眼鏡時,郎中就很少贏。例如,在牌局中,對手若是拿到四張A時,擴張的瞳孔就立刻被專家察覺,因此郎中就會有不該下注的感覺。對手戴上深色眼鏡后,由于看不到瞳孔訊號,郎中就比較少贏了。

觀察瞳孔是古代中國珠寶商人常用的方法,他們在與顧客談價錢時,會注意對方瞳孔的擴張。幾世紀以前,妓女會用一種藥滴在眼里,以使得自己更具魅力。已故船王歐納西斯以在與人談生意時戴墨鏡著名,這樣他才不會泄露心中的想法讓對手知道。

我們都知道與別人說話時,眼睛要注視著對方的眼睛,當你在與人談話時,練習去注視對方的瞳孔,讓瞳孔告訴你對方真正的感覺。

你所注視對方身體的部位,在任何面對面接觸中都有很大的影響。假使你是一位正準備要去責罵一位偷懶員工的經理,你會用那一種注視呢?你若用社交的注視,這員工就不太會注意你的話,不論你的話是多大聲或多有威脅性,社交的注視會使你的話變得無力,而親密的注視會使這員工尷尬,談正事的注視才是最適當的,因為這才會影響對方,讓對方知道你是嚴肅的。

有些男士所謂女性的“來吧!”眼神,是包括輕輕的一瞥和親密的注視。如果某男士或某女士想要表現高不可攀的話,他(她)只要避免用親密的注視而用社交注視就行了。在求愛時若用談正事的注視,就會被對方認為是冷漠或不友善。你若對異性伴侶用親密的注視,對方一下就明白了。女人在傳送和接收這種眼光方面很在行,很不幸地,男人卻不行。男人在使用親密的注視時通常者很明顯,但卻常常不能注意到對方的親密注視,而對傳送它的女性造成挫折。

再就是“瞟眼”的用法。人們常說誰瞟了誰一眼。在這里,“瞟了某人一眼是描述視線相交的一種臉部表情,不論這一瞟是多么短促,它已經道出某種味。拉丁美洲國家的一種稱為“巴西歐”的大會,就是完全采用非言辭來溝通的。每個星期天,未婚的年輕男女,聚集在城中的廣場上,合格的男子由一個方向走,而女子由另一個方向走來,如果任何一個人,被瞟了一眼,而對方也感興趣地回報一眼,則在下一個循回時,他們可能會交談幾句,這么一來就可能產生一個約會。

這種側面的一瞥,在西班牙和英國,都以“偷看”而著稱,這是偷偷摸摸的人所慣用的伎倆,他想看,卻又不愿意被逮到。另一種是從下垂的眼皮下看人,眼皮向下卻沒有閉上眼睛,而將目光集中在一件有趣的東西上;畫家凝視著正在進行的作品、情侶表示永恒不朽的愛情,尤其會這樣。

最令人討厭的情形是對方說話時同時使用閉眼姿勢。這種姿勢會不自覺地出現,是想把對方擋在視線外的意思,因為他感到厭煩,或對你不感興趣,或是他認為比你優越。在談話時,一般是每分鐘眨眼六到八次,若是每次閉眼持續到一秒種或更長時,這表示他想暫時性地把你掃出視線之外。這姿勢到最后便是閉上眼睛睡覺,在一對一的接觸時很少發生。

若是某人覺得比你優越,這種閉眼姿勢會加上斜仰著頭看著你,這種姿勢常被稱做“看著自己的鼻子”。在談話中若發現了閉眼姿勢,表示目前對方有負面的態度。若你想做有效的溝通的話,最好改變一下戰術。

最重要的是要能控制住對方的眼神。如果你能讓對方的眼神始終跟著你轉,那你就已經征服他(她)了。

控制眼神的辦法很多。若是你是用書、圖表等來做說明的話,這時控制對方的眼神就是很值得談的主題了。研究顯示,傳送人到腦的資料中,有百分之八十七是經由眼睛,百分之九經由耳朵,百分之四經由其他器官,例如,如果某人正看你的輔助圖片,而你也一邊說,你說的內容若不是直接與圖片有關的話,他只能吸收百分之九。若是內容與圖片有關,他看著圖片也僅能吸收百分之二十五到三十。若是想要盡量控制他的眼神,你利用支筆或教鞭之類的東西指著圖片,同時念出所指的部分。其次,把筆移到你的眼睛與他的眼睛的直線上。這能有效地使他抬起頭來,而且是看著你,現在他不但會看也會聽你所說的了。這樣你的訊息他就會有最大的吸收。但要記得說話時不拿筆的那只手的手掌要讓對方看得到。

眼睛固然非常重要,然而,任何事情都不能獨立地看,因為任何事物都不是獨立存在的。在由眼神去判斷對方心態時,最好看看他(她)的其他面部表情。比方說眉毛和下巴,也都是能傳神的。《訓練和發展雜志》寫了一連串有關“非言辭溝通”的文章的喬治·彼特表示,不愉快或迷惑可以借助皺眉來表達;嫉妒或不信任時會將眉毛上揚;而敵對的態度是以繃緊下顎的肌肉,和斜眼瞪視表示之。此外,一個常見的姿勢是下巴向外突出,就像一個生氣的小男孩反抗父母時所做的表情。同時當一個人采取敵對的態度而繃緊下顎肌肉時,注意看他的嘴唇,一定也是緊繃著的,這表示他已擺出一種防衛姿態,而且盡量不再說話或做出任何反應,這可能就是“嘴緊”這個名詞的來由。

以上,我們較系統全面地向你介紹了有關眼睛的身體語言,的確是豐富多彩、奧妙無窮的。

至于在生活中怎么去運用,這就要看你的把握了。我們在這里只向你強調一點,如果你有意要了解女性的眼神,有一個原則是不變的,那就是“視線注視的次數愈多,表示愈有好感。”除此之外也有許多特殊情況,不能一概而論,否則容易造成會錯意的情形。

有時目光對準某人,并不代表對對方具有好感,而單只是性格使然,性格外向、親和需求強烈、支配欲望強烈、他人主義性格者,都極易與他人目光交接。所謂親和力是指可隨和與人相處,支配力則為喜歡支配他人之傾向,他人主義者容易注意他人行動,以便適應性格。女性最常見的為親和力高、他人主義型,也有部分女性只因“有人陪就會開心”或者“為了附合對方,仔細地聽其言談”等理由,而與對方視線重合,不得不特別注意。

《史記·伍子骨列傳》卷六十六中記載:

楚平王有太子名曰建,使伍奢為太傅,費無忌為少傅。無忌不忠于太子建。平王使無忌為太子取(娶)婦于秦,秦女好,無忌馳歸報平王回:“秦女絕美,王可自取,而更為太子取婦。”平王遂自取秦女而絕愛幸之,生子軫。更為太子取婦。無忌既以秦女自媚于平王,因去太子而事平王。恐一旦平王卒而太子立。殺已,乃因讒太子建。建母,蔡女也,無寵于平王。平王稍益疏建,使建守城父,備達兵。頃之,無忌又日夜言太子短于王曰:“太子以秦女之故,不能無怨望,愿王少自備也。自太子居城父,將兵,外交諸侯,且欲人為亂矣。”平王乃召其太傅伍奢考問之。伍奢知無忌讒太子于平王,因曰:“王獨奈何以讒賊小臣疏骨肉之親乎?”無忌曰:“王今不制,其事成矣。王且見擒。”于是平王怒,囚伍奢,而使城父司馬奮揚往殺太子。行未至,奮揚使人先告太子:

“太子急去,不然將誅。”太子建亡奔宋。

這段話的意思就是說,楚平王的太子名叫建,平王讓伍奢任太子太傅,費無忌任太子少傅。但是,費無忌并不忠于太子建。楚王派費無忌去秦國為太子建迎親,見到這位秦國女子容貌美麗,無忌就快馬加鞭回國報告平王說:“這位秦國女子漂亮無比,大王您可以自己娶過來,再另給太子娶一位。”于是,楚平王就自己娶了這位秦國女子,對她極為寵愛,并生下兒子叫軫。又另外給太子建娶了一個女子。費無忌通過迎娶秦女的事討得了楚王的喜歡,因此索性離開太子,改為侍奉楚平王。但是,費無忌又擔心有一天平王去世后,太子建即位后會殺掉自己,于是就借機向平王說太子的壞話。太子建的母親,本是蔡侯之女,得不到平王的寵愛。楚平王逐漸疏遠太子,派太子建戍守城父,以防備邊境有兵事。不久,無忌又沒完沒了地對平王說太子的壞話:“太子因為那位秦國女子的緣故,不可能不埋怨,希望大王您要有所準備。自從太子居于城父,統率軍隊,在外廣交各位諸侯,并且想要引兵人國都叛亂。”楚平王聽后便召來太子太傅伍奢訊問。伍奢知道費無忌向平王說了太子的壞話,就說:“大王干么非要信任讒佞小人而疏遠自己的骨肉至親呢?”費無忌對楚平王說:“大王現在不制止他們,他們的事就要成功啦。那時,大王也要被人們抓起來。”楚平王聽了大怒,便將伍奢囚禁起來,又派城父司馬奮揚前去殺太子。奮揚奉命前往,還沒有到達城父,先派人報信給太子建說:“請太子趕緊逃走,否則就要被誅殺。”于是,太子建便逃往宋國避難。

太子建戍守城父,并無反叛之意。而楚平王聽信費無忌的讒言,認為太子建要引兵入國都叛亂,遂派人去將太子建殺死,致使太子建逃往他國。

在《史記·伍子胥列傳》卷六十六中,記載了費無忌讒言害伍奢的史實。如下:

無忌言于平王曰:“伍奢有二子,皆賢,不誅且為楚憂。可以其父質而召之,不然且為楚患。”王使使謂伍奢曰:“能致汝二子則生,不能則死。”伍奢曰:“尚為人仁,呼必來。員為人剛戾忍垢,能成大事,彼見來之并擒,其勢必不來。”王不聽,使人召二子曰:“來,吾生汝父,不來,今殺奢也。”伍尚欲往,員曰:“楚之召我兄弟,非欲以生我父也,恐有脫者后生患,故以父為質,詐召二子。二子到,則父子俱死。何益父之死?往而令仇不得報耳。不如奔他國,借力以雪父之恥,俱滅,無為也。”伍尚曰:“我知往終不能全父命。然恨父召我以求生而不往,后不能雪恥,終為天下笑耳。”謂員:“可去矣!汝能報殺父之仇,我將歸死。”尚既就執,使者捕伍胥。伍胥貫弓執矢向使者,使者不敢進,伍胥遂亡,聞太子建之在宋,往從之。奢聞子胥之亡也,曰:“楚國君臣且苦兵矣。”伍尚王楚,楚并殺奢與尚也。

這段話的意思就是說,費無忌對楚平王說:“伍奢有兩個兒子,都是德才兼備,不把他們殺了將是楚國的隱憂。可以用他們的父親伍奢做人質,召喚他們前來。不這樣做,他們將是楚國的災禍。”(楚平王因太子建事,早已將伍奢囚禁起來)因此,楚平王便派人去對伍奢說:“你如果能招來你的兩個兒子,你就能夠活命。如果做不到,就得把你殺掉。”伍奢說:“長子伍尚為人仁厚,我召喚他,他一定會來。次子伍員(伍子胥)為人剛毅兇暴,能忍受恥辱,是能成就大事的人。他看到來后全家都會被抓起來,是肯定不會來的。”楚王不聽伍奢的話,派人征召伍家兩公子:“應召前來國都,我就讓你們的父親活下去,你們不來,現在我就殺掉伍奢!”伍尚想要前往國都,伍員對他說:“楚君召你我兄弟前往,并不是為了要放父親一條生路,而是懼怕咱們逃出去后會生出禍患,所以才拿老父做人質,詐稱召見咱倆。咱們兄弟二人一到都城,則父子一起送命。就算陪上咱們兄弟二人,對于老父的死又有什么好處呢?應召前去的話,父親的大仇也就不能報了。不如逃往他國,借別國的力量來洗刷父親的恥辱。現在全家死在一起是沒有意義的。”伍尚說:“我也清楚我們去了不能保全父親的性命。但我擔心的是,父親召喚我等前去以求得活命的機會,我等拒不前往,將來不能為父親洗刷恥辱,最終受到天下人的恥笑。”最后,伍尚對伍員說:

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