“甜言蜜語”是說話辦事中最好掌握的一種技巧。世界上沒有人會拒絕溢美之詞，再標榜自己不受吹捧的人，也會在“糖衣炮彈”的狂轟濫炸之下舉手投降。馬克·吐溫曾經說過：“一句精彩的贊辭可以代替我十天的口糧。”足見贊美的威力。
1.捧人是成功辦事的主要手段
在這個社會，雖然沒有規定說一定要捧人才能辦事，但經驗告訴我們，捧人能更好的辦成事，所以說：捧人不是萬能的，不捧人卻是萬萬不能的。
乍一接觸“捧”這個字，也許許多人會覺得不順眼，其實這只是心理作用，“捧”是拉近人與人的心理距離的重要手段，可以為求人辦事提供便利。捧是宣傳，宣傳是政治家所謂的“捧”；捧是廣告，廣告就是商人所謂的捧，不過商人的廣告，是“自己捧自己”。所謂捧，并不是瞎捧，也不是亂捧，要根據對方的實際情形來捧，因為每個人各有所短，也各有所長。普通人對于別人，只見其短處，不見其長處，且把短處看得很重大，把長處看得很平凡，所以往往覺得“欲捧而無可捧”之感，其實只要你先存著“人無完人”的思想，原諒他的短處，看重他的長處，可捧的地方多著呢！而且你捧某甲，并不表示欺世媚俗，只是要使大眾注意甲的長處，也讓甲對自己的長處因為大家的注意而格外愛惜，格外努力，做得比目前更好，所以你捧人家是“成物”，反過來，受捧之人定會感激你，那么“成物”正是“成己”，可見捧是“成己成物”的工具，絕非卑鄙的行為。
從前有人以不隨意捧人為正直的標志，這樣的人到底正直與否尚待討論，不過這種人眼高手低，心胸狹窄，這倒是不能否認的事實。眼界高，心胸窄的人必不十分得意，因為自己不得意，對于一般人多少也有仇視妒忌的成分，所以越發不肯隨意去捧人。另外年輕人不肯隨意捧人，一是認為捧人便是阿諛諂媚，有損自己人格；二是自視太高，一般人都不放在眼里；三是擔心別人勝過了自己，弄得相形見絀。年輕人必須鏟除這種不健全的心理，而用心研究如何捧人的方法，自然能體會出其中的奧妙。
捧人的方法很多，其中最不得要領的是，對著某甲一個人捧某甲，因為這樣做，大多數人不會領受這一套。正確的做法可以當著大家的面來捧某甲，把他的長處作一次義務宣傳，這樣某甲一定很高興，而且只要捧得不過火，大家也不會覺得你在“拍馬屁”。另一種奏效的辦法，就是在某甲的背后，大力宣揚他的長處，使聽到的人對某甲產生好印象，這樣事后間接傳回某甲的耳中，效果自然比當面捧他更有力，將來一遇上機會，某甲一定也會回敬你，把你大捧一番。正所謂“我捧人一分，人捧我十分”。常言道：有錢難買背后好，可見一般人更重視背后捧，這也是人之常情。如果你會寫文章，寫文章更是捧人的絕招，一有機會就把某甲的長處作為你文章的例子，并附上他的真實姓名。如此，你的文章有多少人讀，便有多少人捧他。你捧的某甲會是多么高興、多么得意，對你的感激之情，那還用說嗎？聯絡感情，原不是件容易的事，用捧來聯絡感情，是最簡便有效的方法，而且就道德而論，還正是與古人揚善之旨不謀而合。
捧人對于你的家人、朋友同樣重要，俗話說：“家和萬事興。”家庭和睦，則萬事興旺，作為父母，適當地捧捧自己的孩子，可以使孩子更具有自尊心和自信心，可以溝通家長與孩子的感情。而朋友之間相互贊美是朋友產生的前提之一，因為既然成為朋友，就一定有雙方相互欣賞的一面。
捧人既是壓力又是動力，因為壓力而產生動力。因為你贊美別人就意味著你肯定了他人的優點與成績，相對應的是，你逐漸意識到自己的缺點與不足，人只有不斷地發現自己的缺點與不足，才能更好的完善自己，取得更大的進步。
2.贊美有利于人際交往的順利進行
每個都對別人有一份期待，每個人都希望得到別人的贊美，希望得到尊重，希望自己的成績得到肯定。因此，只要你嘴巴“甜”一點，適時給別人以贊美，會有利于人際交往的順利進行。
有句老話說：“休要長他人志氣，滅自己的威風。”贊美他人，表面上看是在長他人志氣，但絕不是滅自己的威風。根據“交換”這一原則來說，你贊美別人，別人也會贊美你。夸人的話從你嘴里說來，不僅自己的心中舒服，而且會給別的聽眾以好感，讓大家對你另眼相看，這種成人成己的事，何樂而不為呢？
美國前總統威爾遜在競選民主黨總統候選人的時候，就運用贊美他人和巧于恭維的這種方法，籠絡到了人心，獲得大選的勝利。原來在威爾遜競選總統前夕，有人發布威爾遜多年以前所寫的一封信，在那封信里，他表示要將某議員打得一塌糊涂。信件發布以后，威爾遜同這位議員的關系陡然降至冰點。不久，在華盛頓的某一場宴會中，那位議員也在座，席間，威爾遜對那位議員的品格和他所以博得名譽的緣由贊譽備至。過了不久，威爾遜又和該議員碰面了，那位議員與原來判若二人，對威爾遜十分熱情客氣并在競選中支持了威爾遜。
可以說贊美他人、巧于恭維是博得他人好感、獲得他人贊同的一把金鑰匙。把贊揚送給別人，就像把食物施給饑餓的乞丐。在許多時候，它就像維他命，是一種最有效的食物。
無論如何，人總是喜歡別人奉承的。有時，即使明知對方講的是奉承話，心中還是免不了會沾沾自喜，這是人性的弱點。換句話說，一個人受到別人的夸贊，絕不會覺得厭惡，除非對方說得太離譜了。
美國著名的管理專家查爾斯·施瓦布被認為是鋼鐵業的天才，他在20世紀初的時候每天可以領3000多美元的酬薪，年薪為100萬美元。但事實上，查爾斯·施瓦布自己這樣認為：“我認為我所擁有的最大財富是我能夠激起人們極大的熱誠。要激起人們心目中最美好的東西，其方法就是去鼓勵和贊美。我從來不指責任何人。我信奉激勵別人去工作。所以我總是急于表揚別人什么而最恨吹毛求疵。如果我喜歡什么東西，那就是誠摯地贊揚別人。”“在我們生活的社會交往中，我在世界各地見到過許多偉人和普通人，我仍然要去尋找發現一個人，不管他的身份多高、多重要，他在贊揚面前總比在批評面前工作得更好，花費的精力更小。”
很顯然，施瓦布的秘訣就是在公開或私下的場合贊美別人。贊美可以使人奮發向上，促使一個人走向光明的路程，是前進的動力。在公關交談中，真誠地贊揚和鼓勵，能滿足人的榮譽感，能使人終身難忘。說一句簡單的贊美話，實在不是一件難的事情，只要你愿意并留心觀察，處處都有值得贊美的地方，適時說出來，會產生意想不到的效果。
法國總統戴高樂在訪問美國時，在一次尼克松為他舉行的宴會上，尼克松夫人費了很大的心思布置了一個美觀的鮮花展臺：在一張馬蹄形的桌子上，擺放著一個鮮艷奪目的熱帶鮮花襯托著的精致的噴泉。精明的戴高樂將軍一眼就看出這是女主人為了歡迎他而精設計制作的，馬上稱贊道：“女主人為舉行一次正式宴會要花很多時間來進行這么漂亮、雅致的計劃和布置。”尼克松夫人聽了，十分高興。事后，她說：“大多數來訪的大人物要么不加注意，要么不屑為此向女主人道謝，而他總是想到和講到別人。”事后，在以后的歲月中，不論兩國之間發生什么事，尼克松夫人始終對戴高樂將軍保持著非常好的印象。可見，一句簡單的贊美的話，會帶來多么好的反響。
贊美是維他命，能愉悅人的心情，真誠的贊美能讓人如飲甘霖、心甜如蜜。恰當地贊美別人，會為你的人際交往增添許多成功的機會。
3.贊美要到點子上，讓人如飲甘霖
贊美別人時并不需要華麗的詞藻，動聽的聲調，有時區區一句話，便能讓人“龍顏大悅”，喜上眉悄。這種說話方式如若用到了巧處，會勝過千言萬語。
明朝著名畫家周玄素，就曾經用一句話讓開國皇帝朱元璋“龍顏大悅”，讓我們來看看這個故事。
明太祖朱元璋建國不久，一天，他突發雅興，派人召來宮廷畫師周玄素，命令他立即著手在大殿的墻壁上繪制巨幅“天下江山圖”，以顯示自己的偉業和蓋世功勞。
周玄素聽后心想：這諾大的江山，僅憑一幅畫怎么表現得了呢？假如自己動筆時稍有不合皇上心意之處，恐怕自己的腦袋就得搬家了。于是，他上前謝罪說：“微臣才疏學淺，又未曾走遍天下九州，實不敢奉詔。臣斗膽懇請陛下啟動御筆，勾勒本圖規模，臣從而潤色一二。”
朱元璋見他說得在理，便當即提起御筆，唰唰幾下，在墻上草畫出一幅“天下江山圖”的大致輪廓。隨后，便對周玄素說：“朕已構建了草圖，你加以潤色吧！”
周玄素看了看草圖，又啟奏道：“陛下江山已定，豈可再有改動！”
這一語雙關的話，讓朱元璋聽了大為高興，重重的賞了周玄素一番，畫畫的事也作罷了。
這句讓朱元璋大為高興的話語，看似簡單，其實里面有玄機的。它表面是說，這幅“天下江山圖”陛下已經畫好了，我不便改動；而更深的一層意思則是：陛下的政權已經非常牢固，是誰都無法動搖了。朱元璋是絕頂聰明的人，自然明白周玄素的話中玄機。但這深層含義很能迎合朱元璋的心理，把他說得心里甜滋滋的。所以，他不但沒怪罪周玄素，還破例重賞了他。
封建王朝的皇帝，具有至高無上的絕對權威，但是做皇帝也有做皇帝的難處，那就是時時刻刻擔心自己的江山被別人霸占，因而竭盡全力要保住了。
周玄素的一句看似普通的話語，實則是說到了點子上，說到了皇帝的心坎里去了，讓朱元璋如飲甘霖，舒心之極，因而重賞也就是必然的事情了。
要想贊美到點子上，就必須盡早發現對方引以自豪、喜歡被人稱贊的地方，然后對此大加贊美，也就是要贊美對方引為自豪的地方。在尚未確定對方最引以自豪之處前，最好不要胡亂稱贊，以免自討沒趣。試想，一位原本已經為身材消瘦而苦惱的女性，聽到別人贊美她苗條、纖細，又怎么會感到由衷的高興呢？
4.贊美人要準，奉承手法要新
有人說，贊美是所有聲音中最溫馨的一種，贊美應該給人一種美的感覺。那些讓人聽了起老繭的陳詞濫調，只會讓人煩不甚煩，因此贊美也要推陳出新。
對于初次見面的人，哪一種贊美最有效呢？依筆者之見，最好避免以對方的人品或性格為對象，而稱贊他所屬物等看得見的具體事物。如果一來就贊美對方“你真是個好人”，即使是由衷之言，對方也容易產生“才第一次見面，你怎么知道我是好人”的疑慮及戒備心。
而對于熟識的人來說，就可以贊美過去的成就或行為。因為彼此都比較了解，贊美這種既成的事實，對方也比較容易接受。如果對方是女性，則她的服裝和裝飾品將是間接奉承的最佳對象。
胡勇與不少朋友的家人都相處得很好，其中與一家夫人的友誼甚至比和她丈夫的友誼更為深厚，當然他們之間的關系絕不會使人產生誤會。本來他只認識她的丈夫，那么他怎么成了她全家的朋友呢？起因是在與她初次見面的那次宴會上他隨便說出的一句話。
當時，他被介紹給這位朋友的夫人，由于當時沒有適當的話題，就順口說了一句“你佩帶的這個墜子很少見，非常特別”，企圖以此掩飾當時的尷尬。他說這句話完全是無意的。因為他根本不懂女人的裝飾品。出人意料的是，這個墜子果然很特別，只有在巴黎才買得到，這是她的心愛之物。隨便說出的這句話，使夫人聯想起有關墜子的種種往事，從此他們便成了好朋友。
要恰如其分地贊美別人是件很不容易的事。如果稱贊不得法，反而會遭到排斥。一些人在公共場合贊美別人時，自己想不出怎樣贊美，只能眼看著別人說話，附和別人的贊美。常言道：別人嚼過的肉不香。尤其是在人多的場合，大家眾口一詞地贊美某個人的同一件事，就會使他陷入很不自在的境地，越是最后幾個贊美的，如果是同樣的話，越讓他感到厭煩。
贊美別人時，有兩種情況，一種是對一般優點的贊美，一種是對大家不注意的細微優點的贊美。兩相比較，后一種贊美更容易使人喜悅。陳詞濫調或者不著邊際的贊美只會惹人生厭，贊美的直接目的是讓對方高興，如果你不低估人家的智力的話，贊美的話也得有新意才成。
正如現代著名作家三島由紀夫的著作《不道德教育演講》中的將軍，一聽到別人稱贊他美麗的胡須便大為高興，但對于有關他作戰方式的贊譽卻不放在心上。這種心理是每個人都有的。大概不少人贊美軍人，不論在這方面怎樣贊美他，也只是贊歌中的同一支曲子，不會使他產生自我擴大感。然而，如果你對他軍事才能以外的地方加以贊賞，等于在贊詞中增加了新的條目，他便會感到無比的滿足。可見，在贊美他人時，能夠捧出新鮮感是多么地重要。而要想發現這些不易被人發現的細節，就不妨多從第三者口中得到更多的情報。
但是，利用所得到的情報當面夸獎對方，當然也是為了讓自己顯得主動，如果你把這些聽到的情報、傳言直接轉述給對方，恐怕只會遭到對方的輕蔑。因為滿街飛舞的有關他的傳言就是人們對他公認的名聲。對此他已經聽膩了，甚至麻木了，如果你舊事重提，對方表面上也許付之一笑，內心卻十分厭煩，甚至會說：“看！又來了！老一套！”而將你打入他以前認識的很多平庸者的行列。
5.好話要盡快說出口
“贊美之辭”就想一個頑皮的精靈，往往過時不候，如果錯過了那個點，會給人以“馬后炮”的感覺。當你面對你所想夸贊的人或事時，請抓緊時間，由衷的說出來吧！
生活中我們常常顧忌得太多，想法也很好卻沒有執行。也許在想夸別人幾句以表達自己的敬意時，卻礙于情面或擔心別人有想法而只好作罷。這樣的例子太多了——
下屬工作出色，你對他的表現很滿意，真想好好地表揚他一番。可是，你怕他聽了“翹尾巴”，從此失去應有的威嚴，于是你克制住自己，只是按部就班地向他布置下一個任務……
上司確實有魄力，處理問題正確果斷，而且作風正派，身先士卒，你很想在共同享用工作餐時把大家對他的好評，包括你的肯定，直接告訴給他。但是，你怕這會被他視為別有用心，怕別的同事視你在“拍馬屁”，更怕這會喪失了自我尊嚴，于是你將話咽了回去……
在樓門口遇上了鄰居全家，老少三輩，全體出動，是去附近的小飯館聚餐。看到他們那和諧喜悅的情形，你想跟他們說幾句祝福的話，可是你想到人家平時并沒有跟自己家說過什么吉利話，又覺得此時此刻人家也許并不會珍視你的友好表示，于是你只是側身讓他們一家走過，然后遠遠地望著他們的背影……
在商場購物，你遇上了一位服務態度確實非常好的售貨員。當她將你購買的商品裝進漂亮的塑料袋，親切地遞到你手中時，你本想不僅說一聲“謝謝”，而且再加上幾句鼓勵的話，可是到頭來你還是沒說，因為你想著“我是‘上帝’，她本應如此”，“反正總會有別的顧客表揚她”……