第04章　談判“談心”，日常談判中的心理效應(yīng)

在商業(yè)談判中，流行著這樣一句話：“談判不是打嘴仗，而是拼心理。”實際談判中的表現(xiàn)，可以說集中體現(xiàn)了一個人的綜合素養(yǎng)與處事能力。因此，作為一個談判者，為了掌握主動權(quán)，不吃虧，就必須掌握一些談判心理技巧，從而在與對方的周旋中和較量中獲得成功。